Non usa mezzi termini il presidente di Demoskopica, Raffaele Rio, commentando lo stato in cui versa l’industria turistica italiana: «Non è più tempo di soluzioni giornaliere. Lo ripeto dallo scorso mese di febbraio: il governo riconosca lo “stato di calamità turistica”, lo stato di crisi, e programmi finalmente un Piano di rilancio integrato del comparto […]→
Con l’intero settore dei viaggi fortemente limitato dalle restrizioni agli spostamenti, cambiano le priorità della distribuzione. L’ampio spazio dato agli incontri formativi nei primi mesi dell’emergenza lascia ora il posto all’adattamento del modello di business alle nuove circostanze, alla ricerca di nuove destinazioni, alla creazione di nuovi prodotti e al rafforzamento del rapporto con il cliente, che ora come […]→
Sessanta anni di attività in Italia per Hertz. «Sono molto orgoglioso di questo traguardo. , la capacità di guardare avanti con impegno ed entusiasmo – ha affermato Massimiliano Archiapatti, direttore generale e amministratore delegato di Hertz Italia -. Sono convinto che la ricerca continua di migliorarci è ciò che caratterizza la nostra attività quotidiana, lo facciamo per […]→
Il prossimo anno la più importante fiera mondiale del turismo sarà un evento esclusivamente virtuale. Lo ha annunciato Messe Berlin alla luce delle più recenti evoluzioni della pandemia globale. In programma dal 9 al 12 marzo, l’edizione 2021 dell’Itb sarà quindi online e completamente riservata ai visitatori trade. “La situazione rimane difficile, in particolare per […]→
Si ripartirà con gli eventi in presenza. Di questo il Gruppo Gattinoni è fermamente convinto. Intanto, la divisione Mice del gruppo, continua a sostenere le aziende nel comunicare con i propri target, in modo sempre più coinvolgente, anche se non in presenza. Cambia dunque il mezzo, ma non il messaggio che prende vita all’interno dell’evento, […]→
Un agente di viaggio, Chiara Belardinelli, ha cercato, attraverso un breve scritto, di delineare il rapporto fra il viaggio, il lavoro delle agenzie, e l’indotto che quel singolo viaggio ha sulle attività commerciali. Ci piace riproporla interamente. E’ una lettura chiarificatrice. «Vediamo se riesco a far capire quale sia il vero peso di cultura e […]→
“Un riconoscimento che certifica l’impegno pluriennale di un ente che si è posto l’obiettivo di sviluppare sempre più l’attività online per la promozione turistica della sua città e della provincia”. Così il direttore di Visit Brescia, Manuel Gabriele, commenta il primo posto raggiunto dalla propria organizzazione in occasione della nona edizione del premio nazionale Hospitality social […]→
Parola chiave tecnologia. Gli effetti della pandemia non provocheranno probabilmente un cambiamento radicale dell’approccio al viaggio delle persone, ma sicuramente faranno da catalizzatore potente a processi di lunga durata già in corso. E’ il caso per esempio del self check-in: procedura disponibile da tempo sul mercato, che però a lungo ha stentato a diffondersi, in particolare […]→
Le Terme di Chianciano sono regolarmente aperte dopo il Dpcm del 25 ottobre, come tutte le altre terme italiane dotate di presidio sanitario e di protocollo di sicurezza interno, che continuano ad erogare i propri servizi senza limitazioni, fatta eccezione per i centri benessere che restano chiusi fino al 24 novembre. Le terme italiane, autorizzate […]→
Il Governo sfodera un altro duro colpo contro l’industria dei parchi divertimento, dichiarandone a sorpresa la chiusura nell’ultimo DPCM, firmato in data 25 ottobre. Una chiusura immotivata, contro la quale l’Associazione parchi permanenti italiani annuncia una dura protesta, a difesa di un comparto che ogni anno genera 60.000 posti di lavoro, tra occupati fissi, stagionali […]→
Arriva in Italia Amanda, la prima interfaccia in grado di offrire aiuto in tempo reale a tutti gli utenti Amadeus Selling Platform Connect. Questa chatbot, basata sull’intelligenza artificiale, può risolvere dubbi e rispondere alle domande durante il lavoro quotidiano dell’Agente di Viaggio, in quanto integrata all’interno della nostra piattaforma di prenotazioni. Amanda si attiva automaticamente […]→
Arrivano i Magnifici sette di Webins.it. Il portale b2b di B&T Insurance dedicato alle assicurazioni di viaggio ha affidato alla matita dei suoi grafici la realizzazione di personaggi supereroi, per rappresentare i super poteri delle polizze presenti sul sito. “Sette supereroi, ognuno con le proprie caratteristiche ma sempre pronti all’azione e in grado di assistere le […]→
Arriva sul mercato italiano la soluzione Crea&Ticket. Il sistema-piattaforma Erp (b2b) volto a ottimizzare i processi di vendita e gestione del mercato esperienziale. «Il momento non è certamente dei più propizi per lanciare una nuova azienda sul mercato italiano – dichiara Luca Adami, country sales manager Italia di Crea&ticket – ma questa soluzione tecnologica in realtà […]→
A seguito di un periodo di attento studio del comparto turistico italiano, che si trova ora a reinventarsi e a plasmarsi per tentare di superare una crisi senza precedenti, World Explorer lancia un progetto che vuole supportare strutturalmente gli agenti di viaggio che desiderano incrementare e seguire il proprio portfolio di clienti al di fuori […]→
Resilienza. E’ la parola chiave di questi tempi difficili: la capacità di reagire a un contesto in continua mutazione, rimanendo fedeli a se stessi, senza semplicemente aspettare che passi la tempesta, ma reagendo alle avversità con creatività, flessibilità e tanto coraggio. “Il dpcm di domenica scorsa ha bloccato meeting e convegni – racconta il direttore […]→
Due garanzie pensate per supportare i viaggiatori sottoposti a fermo sanitario per sospetto o accertato contagio da Covid-19, oppure in occasione di un nuovo lockdown. Sono le novità introdotte da Ami Assistance per le proprie polizze collettiva Amitour e Amitravel, studiate appositamente per soddisfare le esigenze di flessibilità di incentive house, agenzie che vendono viaggi […]→
Non un network ma una vera community dotata di una struttura flessibile nella quale ogni associato può scegliere i servizi a cui aderire, senza quota di iscrizione. Roberta Florenzano è entrata appena un mese fa in EnjoyNet: la realtà nata nel febbraio 2020 dall’aggregazione di FreeNet Network ed Enjoy Travel Network. Ma ha già le idee […]→
