Resilienza. E’ la parola chiave di questi tempi difficili: la capacità di reagire a un contesto in continua mutazione, rimanendo fedeli a se stessi, senza semplicemente aspettare che passi la tempesta, ma reagendo alle avversità con creatività, flessibilità e tanto coraggio. “Il dpcm di domenica scorsa ha bloccato meeting e convegni – racconta il direttore […]→
Due garanzie pensate per supportare i viaggiatori sottoposti a fermo sanitario per sospetto o accertato contagio da Covid-19, oppure in occasione di un nuovo lockdown. Sono le novità introdotte da Ami Assistance per le proprie polizze collettiva Amitour e Amitravel, studiate appositamente per soddisfare le esigenze di flessibilità di incentive house, agenzie che vendono viaggi […]→
Non un network ma una vera community dotata di una struttura flessibile nella quale ogni associato può scegliere i servizi a cui aderire, senza quota di iscrizione. Roberta Florenzano è entrata appena un mese fa in EnjoyNet: la realtà nata nel febbraio 2020 dall’aggregazione di FreeNet Network ed Enjoy Travel Network. Ma ha già le idee […]→
Un cliente molto più digital e pretenzioso. E’ quello che aspetta le agenzie di viaggio una volta usciti finalmente dall’emergenza sanitaria. Ne è convinto il network Primarete che, durante questi mesi difficili, si è impegnato a analizzare e immaginare cosa e come saranno i nuovi bisogni del mercato e delle agenzie. “La nostra ricerca – […]→
Dal bando sul fondo perduto, ai corridoi sicuri di viaggio, alla proroga della cassa integrazione: tanti e di “enorme interesse per agenzie di viaggio e tour operator” i temi affrontati nella riunione odierna tra la Fiavet nazionale e i ministeri, Mibact e Mef. E’ la presidente di Fiavet, Ivana Jelinic, a diffondere attraverso un video […]→
Una serie di novità sviluppate per migliorare la redditività delle imprese turistiche. Le ha presentate l’Associazione italiana italiana agenti di viaggio in occasione della propria partecipazione alla fiera di Rimini. “Siamo con gli agenti di viaggio dal 2001 – dichiara il presidente, Fulvio Avataneo – e oggi contiamo più di 1.760 associati, numero in crescita negli ultimi […]→
Global Distribution Sales & Marketing arricchisce ulteriormente il proprio portafoglio di partner con un accordo di collaborazione per il mercato italiano con AmaWaterways, compagnia di crociere fluviali che, con i suoi 18 anni di esperienza, propone crociere a cinque stelle lungo iconici fiumi come il Danubio e il Reno in Europa – a cui si […]→
Land of Fashion rinsalda nuovamente, in questo anno del tutto anomalo, il rapporto con agenzie di viaggio e operatori: “Vogliamo collaborare ancora maggiormente con il trade, proponendo un’esperienza sempre più sofisticata e completa” afferma Mauro Acquati, chief business development officer di Hubsolute, la società che cura la strategia di posizionamento degli outlet sul mercato turistico. […]→
Offrire agli operatori italiani di qualità, attualmente polverizzati sul territorio, un portale-vetrina digitale di respiro inizialmente nazionale e poi globale. Click It si propone come il sito dei viaggi undertourism: «Il nuovo paradigma per un turismo orientato al territorio e alle esperienze, alternativo ai tradizionali cataloghi mare e montagna dei prodotti di massa – racconta […]→
Mentre attendiamo tutti la piena riapertura del nostro settore, venditori e fornitori di viaggi dovranno comprendere più a fondo ciò di cui i consumatori hanno bisogno e ciò che si aspettano per poter soddisfare la loro voglia repressa di viaggiare. Amadeus, con lo studio Destination X: Where to Next – What Leisure Travelers Want, ha intervistato […]→
Una quota di italiani pari al 70,5% (+26,6% in confronto al 2019), un tasso di occupazione di +6 punti percentuali rispetto all’offerta ricettiva italiana e un indice di fiducia di 85 punti su 100 nei servizi offerti dalle strutture all’aria aperta: sono i trend in positivo sul comparto dell’open air rilevati dalla quarta edizione dell’Osservatorio […]→
Zurich Italia e Federalberghi rinnovano la partnership pluriennale a supporto del settore turistico e lanciano Zurich Relax, la soluzione assicurativa ideata per le attività alberghiere ed extra alberghiere che stanno attraversando uno dei momenti più difficili nella storia del nostro paese. Grazie alla consolidata esperienza nel settore, frutto della pluriennale partnership con Federalberghi che conta […]→
Expedia Group annuncia un nuovo accordo di collaborazione con l’Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite (UNWTO) per promuovere la ripresa del turismo e condividere insight relativi ai dati di viaggio e ai trend dei consumatori. Programmi congiunti si focalizzeranno sugli insight del turismo rurale, sullo sviluppo delle destinazioni meno conosciute, nonché sulla promozione dell’istruzione […]→
Hospitality Day 2020, l’evento organizzato da Teamwork, si riconferma appuntamento imperdibile per il mondo dell’ospitalità. La settima edizione, la meno scontata di tutte, è stata memorabile sia in termini di numeri sia di partecipazione, con presenza di guru internazionali e delle più importanti aziende del settore. Più di 3000 partecipanti attirati da un programma senza […]→
Il comparto sopravviverà, magari cambiando parzialmente i modelli di business, ma sopravviverà. Ciò che servirà davvero per affrontare la nuova fase saranno però risorse più qualificate. “E per riuscirci occorre pagare di più i collaboratori. Lo dico da imprenditore, perché non si può negare che il nostro settore abbia una questione irrisolta di remunerazione adeguata […]→
Consumatori più consapevoli e polizze con meno esclusioni. Nel mondo post-Covid, crescerà il ruolo delle assicurazioni di viaggio, che da semplice ancillary diventeranno elemento fondamentale del pacchetto. “Prima della pandemia, appena il 30% degli italiani si assicurava prima di partire – ha spiegato l’head of sales & marketing travel product line di Europ Assistance, Massimiliano […]→
Nuove polizze ad hoc, tanta flessibilità e strumenti innovativi per creare marginalità in questo momento difficile per il turismo. È la strada che Easy Market ha intrapreso già durante il momento più critico del lockdown e su cui la compagnia continua ora a lavorare. “Per prima cosa abbiamo creato un salvadanaio elettronico per la gestione […]→
