14 July 2024

Slovenia: l’AI debutta nel sito dell’ente del turismo con l’assistente virtuale Alma

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La Slovenia tiene il passo di una comunicazione che cambia, sempre più nel segno della tecnologia. Passano da qui le più recenti iniziative dell’Ente sloveno per il turismo, che spaziano dal debutto di Alma, l’assistente virtuale dotata di intelligenza artificiale, al podcast dedicato ai ‘suoni’ della destinazione.
 
“Con Alma abbiamo varato un progetto innovativo – ha spiegato Aljosa Ota, direttore dell’ente in Italia -: la sfida era creare qualcosa diverso e migliore rispetto a quanto già esistente. Da qui l’idea di creare un proprio modello di AI poi incluso nel portale Slovenia.info (che conta (oltre 7 mln di pagine viste all’anno) a disposizione sia del trade – che può così strutturare un prodotto di qualità e sicuro per la propria clientela – sia del consumatore finale e potenziale viaggiatore. La tecnologia di fondo è quella di OpenAI Chat Gpt, ma abbiamo voluto creare un database chiuso dal quale attingere tutte le informazioni per l’utente finale”. In altre parole, la ricerca non si estende alla globalità del web, bensì ad una selezione che include “tutte le pubblicazioni dell’ente e oltre 50 siti web accuratamente individuati e verificati di destinazioni turistiche e fornitori sloveni. Una base meticolosamente creata nel corso di diversi mesi, che mira a evitare al massimo la trasmissione di informazioni falsate”.
 

Alma è la la guida turistica virtuale generata con il supporto dell’IA

Alma – il nome ricorda quello di Alma M. Karlin, nota esponente del Novecento sloveno, prima ‘travel influencer’ della storia – parla sette lingue e fa del sito slovenia.info la “fonte più affidabile di informazioni e ispirazione per i visitatori internazionali”. Il tutto attraverso “un’esperienza diretta, dinamica e personalizzata. Che consente anche la prenotazione di esperienze già dalla medesima pagina web”.

 
Il mercato Italia e le attese per l’estate
 
Sono “buoni” i segnali per l’andamento della stagione estiva, dopo che nei primi quattro mesi del 2024 “gli italiani in Slovenia sono stati 145.00, il 16.7% del totale, dato che posiziona l’Italia come primo mercato per arrivi internazionali”.
 
Sounds Like Slovenia

Catturare le molte sfaccettature della Slovenia raccogliendone i suoni: questa la sfida di Sounds Like Slovenia, la serie podcast configurata come una vera e propria avventura sonora a puntate, dove protagonista è la vita quotidiana delle varie anime di questo Paese. Dal lavoro dell’apicoltore, le cui mani sentiamo agire sul sottofondo del dolce ronzio delle api, al boato del pubblico dello stadio di Lubiana durante una ola, passando per lo scroscio della Ljubljanica sotto le campane della cattedrale di San Nicola fino alle ciaspole che affondano sulla neve di Komna.

Grande risalto, infine, anche allo sport, «che sempre più spesso vede la Slovenia protagonista a livello mondiale con alcune figure di primo piano. Lo sport è parte del Dna della cultura slovena e con il recente lancio del sotto-portale Slovenia – a sports destination, abbiamo creato uno strumento in grado di racchiudere informazioni utili su impianti sportivi, eventi, ritiri di preparazione e riabilitazione, sostenendo lo sviluppo del paese come destinazione sportiva e turistica di livello mondiale”.
 
 
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