13 May 2026

Klm vara un nuovo concept di servizio per i voli di lungo raggio

Klm vara un nuovo concetto di servizio per i voli intercontinentali che prevede maggiore contatto personale e un aumento del numero di posti a sedere.

Sono previste modifiche del servizio sia per la World Business Class che per l’Economy Class oltre ad un nuovo layout della cabina della flotta intercontinentale, che prevede un aumento del numero di posti a sedere. Tutte le modifiche saranno implementate a partire dal 2027.

Il designer olandese Marcel Wanders sta creando nuove stoviglie dedicate per la Business Class World, che saranno accompagnate anche da una nuova presentazione dei piatti. Il vettore sta valutando anche l’introduzione di nuovi piatti.

Per l’Economy class la nuova formula di servizio punta a servire i pasti caldi più rapidamente e creare più spazio per il contatto personale con i passeggeri. Ad esempio, torna il drink di benvenuto, che consente un ulteriore momento di interazione.

Più passeggeri a bordo

Infine, Klm sta modificando la configurazione della flotta intercontinentale Boeing. Grazie al nuovo modo di lavorare e a un carico più efficiente, a bordo sono necessari meno carrelli. Ciò consente al vettore di ampliare la Premium Comfort Class, senza compromettere lo spazio a disposizione per le gambe dei passeggeri. Il numero di posti sarà ampliato fino a un massimo di 40, a seconda del tipo di aeromobile. Il nuovo layout consente inoltre alla compagnia aerea di aggiungere più posti in Economy Class. Saranno poi inseriti anche due posti supplementari nella World Business Class sul Boeing 787-9.

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