Curzi e la teoria del salmone: in IpV abbiamo capito che serviva una metamorfosi

5 marzo 2021 13:37

Un concetto semplice, forse stereotipato, ma mai come oggi così vero e necessario. E’ la teoria del salmone la strategia scelta da Idee per Viaggiare per affrontare il futuro che ci attende. “In questo periodo storico che non ha bisogno di retorica per essere descritto, mi piace immaginare il nostro to come un salmone che, nonostante tutto, intraprende un viaggio, cosciente della necessità di una metamorfosi per diventare più forte e per essere presente un domani, a prescindere dello scenario a cui andrà incontro – spiega il ceo di IpV, Danilo Curzi -. Ed è così che ci siamo mossi in questi mesi: siamo andati avanti, spesso anche nuotando contro corrente, per affrontare il futuro”.

Per essere pronti a fronteggiare qualsiasi scenario, Idee per Viaggiare ha innanzitutto ampliato e rivisto la programmazione, lavorando a progetti nati ben prima della pandemia e in linea con i valori e l’identità aziendale, che saranno lanciati sul mercato non appena si avvertirà una reale situazione di ripartenza. “Da tempo avevamo in cantiere la costruzione di una programmazione, differente e più ampia di quella attuale – prosegue Curzi -. La pandemia non ci ha spinti a muoverci in altri ambiti per andare a colmare una necessità conseguente alla particolare congiuntura che stiamo vivendo, ma ci ha dato il tempo per finalizzare il tutto e chiudere i lavori. Il frutto del nostro operato è ora ultimato ma, un po’ per scaramanzia, lo andremo a presentare quando saremo certi di poter realmente tornare a viaggiare. Il che ci auguriamo tutti possa avvenire il più presto possibile; noi puntiamo sulla tarda primavera“.

Idee per Viaggiare ha inoltre investito fortemente in innovazione e tecnologia, mettendo a punto un importante progetto di digitalizzazione e informatizzazione che ha portato oggi a un nuovo crm, in grado di garantire una profilazione molto più puntuale e di velocizzare i sistemi interni di risposta e di personalizzazione del prodotto. “Puntiamo a una semplificazione e a una maggiore efficacia della gestione dei clienti, intesi come agenzie di viaggio, al miglioramento delle attività commerciali, comprese quelle sul territorio e al miglioramento dell’attività di marketing, soprattutto sui canali social”, aggiunge sempre Curzi.

Se la pandemia ha portato a una rivalutazione dello smart working quale modalità di lavoro ideale per il futuro, Idee per Viaggiare ha invece lavorato controcorrente (come un salmone, appunto), investendo per riunire il proprio personale in una sede ancora più grande e accogliente e con servizi dedicati al loro benessere psicofisico: nuovi spazi sono stati incorporati alla sede preesistente e sono stati eseguiti lavori di ristrutturazione; in particolare è stata realizzata una nuova e ampia area relax, dove ci si potrà rilassare, gustare ma anche cucinare un pranzo informale, o semplicemente ritrovarsi per favorire e coltivare le relazioni, non appena sarà possibile: “Riteniamo che il contatto quotidiano tra le persone sia l’unico modo per attivare una circolazione fluente di idee e di informazioni – conclude Curzi -, capace di portare alla nascita di nuove iniziative e progetti, oltre a creare spirito di squadra, orgoglio e spirito di appartenenza. Siamo, inoltre, convinti che un ambiente lavorativo più confortevole e creativo possa contribuire a migliorare la qualità del lavoro e di conseguenza le performance e i risultati”.