19 March 2024

Evolution Travel, le Hawaii con soluzioni di viaggio eclettiche e personalizzate

[ 0 ]

Le isole Hawaii sono sempre più vicine e a portata di click con il nuovo portale di Evolution Travel, agenzia di viaggi e tour operator, con consulenti di viaggio online che organizzano vacanze su misura nelle più belle località del mondo.

Il sito web – https://hawaii.evolutiontravel.it/ – consente in modo semplice e rapido di pianificare un viaggio tra gli angoli speciali, ma anche meno noti del paradiso hawaiano, grazie all’aiuto di esperti consulenti di viaggio, che conoscono personalmente lo spirito dell’aloha e i luoghi più affascinanti in cui trovarlo. Diverse e variegate le soluzioni, declinate a seconda dei gusti e delle diverse esigenze: per coppie, per coloro che viaggiano da soli, famiglie, vacanzieri attivi e per quanti sono in cerca di relax. Il portale permette di organizzare la vacanza in tutti i suoi aspetti, dal viaggio al soggiorno, le esperienze da provare, le attività a cui partecipare, così non resta che fare la valigia e partire. Vari anche i pacchetti di più giorni o le offerte per vivere le Hawaii a seconda delle proprie preferenze.

Per godersi le isole più famose, Oahu e Maui, si può scegliere, ad esempio, il pacchetto di 8 giorni che include soggiorno, trasferimento ed escursioni. Tra le tappe, le spiagge di Kaanapali, Wailea e Makena e i loro paradisiaci scenari naturalistici, la cittadina di Lahaina, antica capitale del regno, lo straordinario Haleakala National Park a 3000 metri di altitudine. E poi la Hana Road, mitica strada lunga 52 miglia, e per gli entusiasti della vita sottomarina, Molokini, una sottile piccola isola dalla forma di spicchio di luna crescente al largo di Maui, per praticare snorkeling e immersioni in un caleidoscopio di coralli. Il prezzo è a partire da 1390 euro a persona per 7 notti.

Emozionante il viaggio di 12 giorni a Honolulu, per scoprire l’isola più famosa dell’arcipelago Hawaiano, occasione per partecipare a numerose attività: il tour completo di Oahu, nei luoghi di maggiore interesse naturalistico, come ad esempio il Diamond Head e Hanauma Bay, ma anche in punti di interesse storico e culturale, come ad esempio il Pearl Harbor Visitor Center e il memoriale della corazzata USS Arizona. Un’altra attività inclusa è il Panorami & Sapori Tour, che guiderà i viaggiatori attraverso i gusti e i profumi della tradizione culinaria polinesiana combinandola con un tour fotografico mozzafiato. Il prezzo del pacchetto di Evolution Travel è a partire da 1499 euro per 11 notti.

Il pacchetto base di Evolution Travel dedicato alle isole più originali, Big Island e Kauai, per 7 giorni, conduce in un viaggio tra i maestosi vulcani di Big Island, i più spettacolari del pianeta, e i lussureggianti canyon e coste di Kauai, “saltellando” tra le due isole in libertà, con auto a noleggio.  Kauai, chiamata l’isola giardino per la sua esuberante vegetazione, stupisce per le riserve forestali attraversate da magnifici sentieri; mentre la costa meridionale e quella occidentale sono più asciutte, assolate e costellate di bellissime spiagge. Il prezzo per 6 notti è a partire da 1390 euro.

Quindici giorni tra San Francisco, Oahu e Kauai, è il viaggio di Evolution Travel per esplorare l’innovativa città della California, andando alla scoperta dei luoghi più famosi, visti nei film, come il Golden Gate Bridge e il Fisherman’s Wharf, i grandi parchi che la circondano con le altissime sequoie. E poi la cittadina di Sausalito, con le sue case galleggianti e il porticciolo turistico. Per finire il viaggio in bellezza, Oahu con la spiaggia più modaiola e famosa di Waikiki Beach e l’isola giardino Kauai, meno turistica ma non meno bella, con la sua natura selvaggia, le spiagge, le scogliere a strapiombo sul mare e i canyon. Il pacchetto combinato per 15 giorni e 12 notti è a partire da 1625 euro.

Per gli amanti della crociera, Evolution Travel ha pensato ad un pacchetto dedicato, a bordo della nave 4 stelle Pride of America su cui navigare per 8 giorni e 7 notti in pensione completa. Si tratta dell’unica nave da crociera ad offrire viaggi tra le quattro isole principali delle Hawaii. Una crociera ideale per un viaggio di nozze, un anniversario di matrimonio, ma anche per festeggiare una ricorrenza speciale. Il prezzo è a partire da 1881 euro.

 

Condividi



Articoli che potrebbero interessarti:

Array ( [0] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463719 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => Oltre 10 anni di attività, 16 fra dipendenti e consulenti, una crescita record post Covid e nuovi progetti. Per Volver Viaggi, operatore ligure fondato da Giada Marabotto, è tempo di bilanci ma soprattutto di pianificazioni in linea con le richieste del mercato, fatto di viaggiatori responsabili e molto attenti nello scegliere esperienze ad hoc per le proprie esigenze. «Siamo partite da zero – commenta Giada Marabotto – e cresciute di anno in anno. L’incremento record post Covid ha ricambiato grandi sforzi fatti in un periodo molto difficile. Nei primi tre mesi del 2024 abbiamo quasi raggiunto i 4 milioni di euro di vendite». Sta crescendo a doppia cifra il segmento dei viaggi di gruppo lungo raggio con accompagnatori Volver, grazie alla collaborazione con travel blogger e Influencer. La tendenza è quella di personalizzare perché è il cliente a richiederlo.   «Vendiamo pochissimo ‘da catalogo’ e molto su misura – aggiunge Marabotto -  il viaggiatore è sempre più informato e desidera esperienze ad hoc per le sue esigenze. Abbiamo una specializzazione per target, più che per destinazione, laddove quasi ognuna delle nostre risorse si dedica a una tipologia specifica di viaggi». L’operatore ha provveduto ad intensificare il back office e l’amministrazione, per garantire un supporto preciso e rapido a chi vende e un controllo di gestione e dei numeri affidabile. «Siamo fieri dei risultati raggiunti e – continua la titolare Volver - specialmente dell’EBITDA, pur essendo consapevoli della difficoltà a crescere come marginalità nel settore. L’obiettivo è vendere meno ma con un margine più alto, dando valore alla nostra consulenza ed esperienza. Di recente ho  ricevuto una proposta di acquisto dell’azienda da parte di un importante gruppo quotato in borsa, ma non è questa la direzione che intendo prendere”. Intanto proseguono gli investimenti sul marketing e sul digitale: il 2024 sarà l’anno del restyling del sito web con schede prodotto più accattivanti e innovative, con l’obiettivo di utilizzare in maniera consapevole l’intelligenza artificiale. «Stiamo lavorando sulle prenotazioni anticipate – conclude Marabotto - stiamo già confermando dei viaggi lungo raggio per capodanno 2025 e ci impegnano quotidianamente per alzare il valore medio delle pratiche e la proposta di prodotti rivolti ad un target medio-alto. L’obiettivo 2024 è chiudere l’anno con 5 milioni di volume d’affari ed un tasso di conversione e soddisfazione clienti sempre in crescita. I segmenti principali saranno sicuramente tour di gruppo e viaggi personalizzati lungo raggio, turismo scolastico e incoming”. [post_title] => Volver tour operator, obiettivo crescere e alzare il valore medio delle pratiche [post_date] => 2024-03-18T12:03:13+00:00 [category] => Array ( [0] => tour_operator ) [category_name] => Array ( [0] => Tour Operator ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710763393000 ) ) [1] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463660 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => E' stato il Bawe Island, nuovo resort The Cocoon Collection in apertura a giugno 2024, il protagonista della serata veneziana che Azemar ha organizzato per presentare la novità agli agenti nella storica villa Barbarich. Situato a soli 15 minuti di trasferimento in barca da Stone Town, si tratta di un 5 stelle luxury "one island one resort", che garantirà agli ospiti massima privacy su un'area di 30 ettari dove sono state realizzate 70 ville di superficie compresa tra i 200 metri quadrati della Beach Villa sino ai 600 mq del Sultan Palace. Le sistemazioni comprendono dalle una alle tre camere da letto, giardino privato e piscina, nonché servizio di maggiordomo privato e chef a disposizione nelle cinque soluzioni dove è presente una cucina. In tutte le tipologie di camere è previsto inoltre il servizio barbeque nell’ampia veranda con sedute vista mare. Quattro i ristoranti della proprietà accessibili con la formula Dine around, che consente di assaggiare le varie opzioni culinarie, arricchite da serate a tema attorno alla piscina o sulla spiaggia, con presenza di live band e dj set. Per Azemar alla serata erano presenti il key account, Loris Giusti, e l'area sales Triveneto, Massimo Ravaglia. Tra gli agenti, Gioia della Hirondelle Viaggi, Lucia della Sile Viaggi, Alessandro della Utpull Viaggi, Giorgio della Princess Tour, Sante della Travel With Us, Gladys della Fuoriclasse Viaggi, Nadia della Segnavento Viaggi, Alberto della Do It Viaggi, Cristina della Vertours, Valentina della Mantra Viaggi, Giorgio della Ormesani Viaggi, Lisa della Viaggiare, nonché Erika della Barbieri Viaggi. [post_title] => Il nuovo Bawe Island della Cocoon Collection protagonista della serata Azemar a Venezia [post_date] => 2024-03-18T10:07:16+00:00 [category] => Array ( [0] => tour_operator ) [category_name] => Array ( [0] => Tour Operator ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710756436000 ) ) [2] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463664 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => L'aeroporto di Milano Bergamo sarà dotato di un nuovo Centro Servizi Aeroportuali, in prossimità del parcheggio intermodale P3 a raso da 5.000 posti. L’opera, la cui realizzazione è stata approvata cda di Sacbo, sarà pronta nel 2026 e prevede edifici connessi all’attività aeroportuale e una struttura alberghiera da 180 camere, di categoria 4 stelle di un brand internazionale, sviluppata in sinergia con uno dei più importanti gruppi italiani attivi nel settore dell’ospitalità, che ne curerà la gestione fornendo una serie di servizi connessi all’aeroporto, dal desk informativo al deposito bagagli e il servizio navetta da e per l'aerostazione. Per la realizzazione della struttura alberghiera, Sacbo ha stanziato oltre 24 milioni di euro, in aggiunta ai 4,3 milioni già sostenuti per le opere propedeutiche. Uno studio condotto, aggiornato in più riprese, ha evidenziato come lo sviluppo alberghiero rappresentasse una opportunità per migliorare l’offerta dei servizi ai passeggeri dello scalo aeroportuale, mentre con la ripresa del traffico aereo la richiesta di ospitalità in strutture ricettive vicine all’aerostazione è in aumento. «Il via libera alla realizzazione del progetto esecutivo del Centro Servizi Aeroportuali, che sorgerà in un’area di proprietà Sacbo e comprenderà un hotel al servizio dei viaggiatori, permetterà di aggiungere un nuovo, importante tassello alla nostra infrastruttura aeroportuale, adeguandola ai livelli dei grandi scali europei con cui primeggia nel ranking degli standard di qualità – ha dichiarato Giovanni Sanga, presidente della società di gestione dello scalo -. Sacbo è già in possesso di tutte le autorizzazioni per procedere alla cantierizzazione dei relativi lavori. Si tratta di un investimento che risponde al la richiesta dei servizi di accoglienza e logistici aeroportuali e si inserisce nelle azioni legate allo sviluppo della multimodalità che, con l’entrata in funzione della stazione capolinea del collegamento ferroviario prevista nel 2026, consentiranno di offrire ai passeggeri ogni possibilità di scelta sotto l’aspetto dell’accessibilità e delle soluzioni di ospitalità, per rendere sempre più confortevoli e adeguate ai propri bisogni tutte le fasi prima e dopo il viaggio».   [post_title] => Milano Bergamo: aprirà i battenti nel 2026 il nuovo Centro Servizi Aeroportuali, con un hotel 4 stelle [post_date] => 2024-03-18T10:07:05+00:00 [category] => Array ( [0] => trasporti ) [category_name] => Array ( [0] => Trasporti ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710756425000 ) ) [3] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463609 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => In Bmt si parla di Going e soprattutto di Going4cruise, la linea di prodotto che lega l'operatore alla crociera naturalmente Msc. «Per noi di Going l'appuntamento della Bmt di Napoli è sempre importante - comincia Maurizio Casabianca, chief commercial & operations officer di Going -. Siamo qui con la novità che stiamo facendo come Going, come tour operator, con un prodotto dedicato all'America, agli Stati Uniti. Il percorso che stiamo facendo lo conoscete: è quelli di copertura delle destinazioni principali, delle aree leisure, specialmente lungo raggio. Un mese fa abbiamo presentato la raccolta dedicata all'Oriente, oggi siamo con l'america e fra una settimana l'Africa. Quindi andiamo a coprire un panorama molto vasto per il mercato italiano. Naturalmente non siamo presenti solo sul lungo, facciamo anche medio e corto raggio. Quando parliamo di America e soprattutto degli Stati Uniti, parliamo di una linea di prodotto che abbiamo battezzato Going4cruise. In cosa si differenza da tutte le altre proposte? La relazione che ci unisce a Msc è una relazione di clienti e fornitori. E proprio negli Stati Uniti siamo coloro che gestiscono i contratti con gli alberghi New York e a Miami. Quindi la relazione con Msc è continua. Forniamo questi prodotti che vengono caricati sui loro sistemi di prenotazione che fgirano su tutti i mercati internazionali. Di conseguenze, le agenzie, gli operatori non vedono Going,  vedono un'organizzazione Msc, ma dietro ci siamo noi di Going. Qual è il valore che portiamo sul mercato italiano? E' un valore di power, nel senso che abbiamo la capacità di acquisto e negoziazione contrattuale e questo ci da un valore aggiunto rispetto ad altre soluzioni». «Questo prodotto in termini di crescita è strategico - afferma Leonardo Massa, vice president Southern Europe of the Cruise division of the Msc Group -. La nostra presenza negli Stati Uniti è crescente negli anni. Abbiamo cominciato pochi anni fa con  Miami, e oggi le nostre navi sono presenti su base annuale a Miami, a Port Canaveral e a New York. Quindi avere queste tre anvi tutto l'anno è un primo indicatore di quanto gli Stati UnitiC. Un primo dato: nel 2023 hanno fatto crociere negli Usa con Msc circa 30 mila italiani. Qual è la strategia alle spalle allora: fare ciò che abbiamo già fatto nel Mediterraneo, in cui siamo market leader. Il mercato usa offre delle opportunità e delle complessità differenti. Crediamo che il lavoro fatto in questi anni, anche grazie al contributo di Going, sia già molto importante. Con Going4cruise abbiamo allargato l'offerta verso tutti quei clienti che negli Stati Uniti ci vanno per leisure o per altri motivi, perché gli prospettiamo anche la potenzialità del cruise. Cosa che è accaduta e che credo continuerà ad accadere con maggiore frequenza»   [post_title] => Going4cruise, una risorsa strategica per crescere in Usa [post_date] => 2024-03-15T13:45:31+00:00 [category] => Array ( [0] => tour_operator ) [category_name] => Array ( [0] => Tour Operator ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710510331000 ) ) [4] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463572 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => Il prodotto Ndc di Iberia è da oggi disponibile in Italia attraverso la piattaforma Travelport+. L'implementazione segue il successo del lancio dei contenuti Ndc del vettore spagnolo agli agenti Travelport+ in Portogallo all'inizio di quest'anno e, oltre che per il nostro Paese, è fruibile anche in altri 38 Paesi in Europa, Africa, Asia, America Latina e Stati Uniti. Gli agenti che utilizzano Travelport+ potranno visualizzare e confrontare le tariffe Ndc e gli ancillary di Iberia in un unico posto, rendendo più facile identificare e prenotare le opzioni migliori per i loro viaggiatori. «Il settore dei viaggi sta subendo una profonda trasformazione - osserva Celia Muñoz Espín, direttore della strategia commerciale e della distribuzione di Iberia -. I clienti chiedono esperienze sempre più personalizzate. Grazie a questo accordo, offriamo una gamma più ampia di opzioni alle agenzie di viaggio in Italia che utilizzano Travelport+, fornendo ai clienti una scelta più ampia e un'esperienza migliore. Per Iberia è fondamentale collaborare con fornitori di tecnologia che abbiano una grande esperienza e che possano soddisfare le nostre esigenze di innovazione incentrata sul cliente, come Travelport».   «Con l'offerta di contenuti e servizi Ndc di Iberia attraverso Travelport+, disponibile da oggi, le agenzie che utilizzano il nostro servizio possono acquistare e gestire i voli dei loro clienti in modo ancora più semplice, con accesso all'intera offerta tariffaria e di ancilleries di Iberia su un'unica piattaforma - aggiunge Jason Clarke, commercial director of Travel Partners di Travelport -. Stiamo accelerando l'implementazione delle soluzioni e dei servizi di distribuzione dei contenuti di Ndc con le compagnie aeree con cui lavoriamo, come Iberia, in modo che le agenzie di viaggio e le società di gestione dei viaggi (Tmc) possano creare e offrire le esperienze moderne che i loro clienti richiedono".    [post_title] => Iberia: i contenuti Ndc sono da oggi disponibili in Italia sulla piattaforma Travelport+ [post_date] => 2024-03-15T11:00:34+00:00 [category] => Array ( [0] => trasporti ) [category_name] => Array ( [0] => Trasporti ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710500434000 ) ) [5] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463495 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => Il contatto diretto con la gente locale, le esperienze di vita autentiche, la scoperta di cultura e tradizioni che affondano le radici in tempi lontani: la Polinesia Francese punta dritto a riposizionarsi sul mercato Italia andando oltre il concetto – alquanto limitante – delle spiagge bianche, delle lagune cristalline. Non solo overwater bungalow quindi, ma una destinazione da tempo votata alla sostenibilità, che post pandemia vuole ritagliarsi un nuovo ruolo, diventando attrattiva per diversi segmenti di mercato – anche in questo caso, oltre lo stereotipo della meta da viaggio di nozze.  Lo spiega Jean Marc Mocellin, ceo di Tahiti Tourisme, in questi giorni in missione in Italia (insieme a Gina Bunton, chief international operations officer e Verly Atae, international promotion manager) per rinsaldare e ampliare i rapporti con i tour operator e anticipare il lancio della nuova campagna “Feel what we feel” in the Islands of Tahiti. «Obiettivo della campagna è quello di riposizionare la percezione della destinazione, concentrandoci sulla cultura, sulla popolazione e sulle esperienze da poter vivere affinché i visitatori possano realmente sentire cosa significa per noi vivere un giorno dopo l’altro a Tahiti”. E se è vero che “meravigliose spiagge e lagune si trovano in tanti angoli del mondo, quel che fa la differenza qui sono la gente e la loro ospitalità». Nello specifico, dopo il focus 2023 sulla nautica, la campagna 2024 punterà i riflettori sulle soluzioni di soggiorno oltre i classici resort, come l'affitto di case vacanza (Feel at home in a vacation rental") e sul segmento Lgbtq+. Un’immagine rinnovata che per essere colta appieno dai viaggiatori necessita anche del contributo del trade: «Stiamo incontrando i tour operator italiani, allargando le collaborazioni a realtà orientate al segmento culturale, discovery, avventura. Oltre quindi quelle specializzate sulle proposte per honeymooners che, nel caso del mercato Italia rappresentano l’80% degli arrivi». Per questo a fine aprile un fam trip a Tahiti vedrà raggiungere l’arcipelago proprio operatori che non hanno mai programmato prima la destinazione. Una strategia di sviluppo, quella da qui al 2027 che vede anche un limite al numero di arrivi nell’arcipelago «fissato a 280.000 turisti all’anno: dato che potrebbe essere raddoppiato nell’arco dei 15 anni successivi, incentivando in parallelo i visitatori a raggiungere altre isole, oltre alle cinque o sei più note e frequentate. Isole dove uno sviluppo turistico mirato contribuirebbe a far sì che i giovani restino su queste isole senza trasferirsi a Tahiti in cerca di lavoro». I numeri 2023 [caption id="attachment_463501" align="alignright" width="300"] Da sinistra, Verly Atae e Gina Bunton[/caption] Il 2023 è stato un anno record per gli arrivi, «che con 261.813 visitatori ha superato i risultati 2019 (236.642) ed è in crescita del +20% sul 2022». Numeri in termini assoluti ‘ridotti’ certo, ma la Polinesia è e vuole restare una «boutique destination, non una meta di massa». Nord America e Francia si confermano i mercati principali con il 76,5% del totale, rispetto al 61% del 2019; l’Europa, Francia esclusa, rappresenta solo l’11% degli arrivi «e vogliamo aumentare questa quota, come quella degli italiani che l’anno scorso sono stati 5.747 (meno 2% sul 2022) con un sesto posto nella classifica globale. Italia che vorremmo riportare, come è stato per un lungo periodo in passato, al terzo posto». [post_title] => Le Isole di Tahiti: la nuova campagna ruota attorno a cultura ed esperienze [post_date] => 2024-03-15T10:42:27+00:00 [category] => Array ( [0] => estero ) [category_name] => Array ( [0] => Estero ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710499347000 ) ) [6] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463551 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => [caption id="attachment_453824" align="alignleft" width="300"] Fulvio Avataneo[/caption] Pagamenti immediati, sicuri, garantiti, senza costi aggiuntivi e commissioni: in occasione della partecipazione a Bmt, Aiav  in collaborazione con M-Facility, società specializzata nella realizzazione di sistemi per agevolare le transazioni finanziarie tra i soggetti della filiera turistica, ha presentato l’innovativo sistema di pagamento b2b STS – Settlement Technology System.  «Tra le incombenze che drenano maggiori risorse alle agenzie di viaggio – ha spiegato Fulvio Avataneo, presidente Aiav – la gestione dei pagamenti verso i fornitori è una delle più insidiose. Dalla richiesta di fidejussioni alla concessione del credito, dal factoring ai plafond delle carte di credito, gli agenti di viaggio sono quotidianamente alle prese con sistemi di pagamento complessi e autoreferenziali, gestiti da società terze che spesso modificano le regole contrattuali unilateralmente. «Inoltre, è ormai prassi consolidata da parte di alcuni tour operator richiedere il saldo dei servizi per mezzo di carta di credito, addebitando costi fino al 3% del valore della pratica, anche se l’anticipo di 2 o 3 settimane dalla partenza consentirebbe di saldare con soluzioni meno gravose per le agenzie di viaggio. Il tema è particolarmente sentito dai piccoli imprenditori, in un momento di grande effervescenza del turismo organizzato, caratterizzato da prezzi crescenti e da una concorrenza sempre più agguerrita che spinge al ribasso i margini. STS rappresenta una soluzione concreta, facile da implementare e già disponibile in vista dell’imminente stagione estiva, adottata con grande soddisfazione da un’azienda del calibro di Trenitalia, oltre che da altri importanti player”.  Realizzato da M-Facility, il servizio oggi è accessibile su tutte le filiali di Intesa Sanpaolo e sulle filiali delle Banche del Credito Cooperativo che hanno aderito. STS basa le transazioni su bonifici bancari istantanei a costo zero, appoggiati su conti correnti degli Istituti Bancari partner che gli agenti di viaggio possono aprire a condizioni agevolate, grazie a convenzioni esclusive a loro favore. Per il resto il sistema è completamente gratuito per gli agenti e garantisce transazioni sicure e immediate, tutelando al contempo il venditore – tour operator, vettore o altro fornitore – da insolvenze e rischi finanziari. L’agenzia che aderisce al circuito, infatti, attiva un conto corrente in convenzione: i pagamenti sono quindi autorizzati solo nell’ambito del saldo presente. Il modello individuato permette di costruire un rapporto diretto, senza intermediari, e paritario tra rete distributiva, che quindi recupera competitività sul mercato, e fornitori di servizi.  STS è accessibile anche presso le Banche del Credito Cooperativo che hanno aderito al servizio. Daniele Fiorini, direttore generale di M-Facility spa, ha dichiarato: “Nel turismo non esiste attualmente una modalità standard di regolamento dei flussi finanziari, universalmente condivisa. Il sistema STS è stato ideato, progettato e sviluppato sulla base delle esigenze degli operatori della filiera e può essere integrato con le piattaforme dei GDS e dei tour operator, semplificando ulteriormente l’operatività. «La nostra è una soluzione tecnologica innovativa per il mercato rispettosa dei ruoli dei singoli soggetti. M-Facility, infatti, non si sostituisce agli Istituti di Credito, ma li supporta con la soluzione STS. Con i nostri partner, inoltre, stiamo lavorando per rendere accessibile il servizio STS a tutto il Corporate Banking Interbancario, quindi senza vincoli sulla scelta della banca presso cui appoggiare il conto corrente. Il valore aggiunto di STS è innegabile in termini di efficacia organizzativa ed efficienza gestionale e il potenziale è molto alto: la nostra ambizione è di poter accentrare nel breve periodo tutti i pagamenti del settore”. Sul mercato dal 2019, STS vanta già una consolidata collaborazione con Trenitalia, che utilizza la piattaforma per la gestione degli incassi di circa 500 agenzie, a cui è già stato revocato l’obbligo di fidejussione. Secondo le analisi condotte da Aiav sui suoi associati, l’utilizzo di STS con Trenitalia comporta un risparmio annuo di circa 500 euro, riconducibile all’eliminazione dei costi finanziari diretti e indiretti della fidejussione. Recentemente il sistema è stato adottato anche da Ellade Viaggi, rinomata società che opera nel campo della biglietteria marittima, e da una decina di tour operator di medie dimensioni. Sono in fase avanzata le trattative con alcuni big player, compreso uno dei principali nomi dell’aviazione italiana.  [post_title] => Aiav presenta per le agenzie l'innovativo sistema di pagamento STS [post_date] => 2024-03-15T10:35:58+00:00 [category] => Array ( [0] => mercato_e_tecnologie ) [category_name] => Array ( [0] => Mercato e tecnologie ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710498958000 ) ) [7] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463546 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => Un concierge, ma anche un maggiordomo che con discrezione e riservatezza risponde vocalmente alle esigenze dell’ospite: dal regolare il termostato ad accendere e spegnere luci e televisore, sino ad accogliere le lamentele, personalizzare il soggiorno e fornire informazioni turistiche. A un anno dal lancio in Italia, Amazon ha presentato i risultati e le novità di Alexa Smart Properties Hospitality, annunciando la collaborazione con Bwh Hotels Italia & Malta e con Aetherna, partner del gruppo per la digitalizzazione delle strutture ricettive. Una novità tecnologica, ma umana al tempo stesso, che consente di andare incontro ai desideri dell’ospite in modo semplice e pratico. Positivo l’impatto sull’esperienza degli ospiti (+20% della soddisfazione), sulla produttività del personale (+30% di accelerazione nel servizio in camera) e sui ricavi (+12% sui servizi in camera). L’Italia, primo paese in Ue a equipaggiare gli hotel anche con la smart home prevista dal servizio Alexa, è la destinazione in più rapida crescita dopo gli Stati Uniti per adozione del servizio, ed entro la fine del 2024 si prevede raggiunga oltre un milione di interazioni. “Siamo orgogliosi dei risultati ottenuti in un solo anno dal lancio in Italia - ha dichiarato Pietro Catello, head of Alexa Smart Properties Hospitality Italia - e guardiamo al futuro con grande ottimismo. L’avvio della collaborazione con Bwh Hotels Italia & Malta ed Aetherna darà ulteriore slancio all’innovazione digital del settore turistico, di vitale importanza per il nostro Paesem offrendo un’esperienza più coinvolgente e semplificando le attività dello staff grazie al semplice utilizzo di comandi vocali". Soddisfazione rimarcata anche da Sara Digiesi, ceo Bwh Hotels Italia & Malta: “L’accordo conferma la nostra ricerca di soluzioni sempre capaci di considerare le nuove abitudini ed esigenze dei nostri ospiti, in un processo di costante evoluzione, immediato, personalizzabile e adattabile a clientele di varia tipologia. Un supporto essenziale per ottimizzare l'operatività della struttura e migliorare la comunicazione con lo staff e tra lo staff stesso”. [post_title] => Bwh: al via la partnership con Amazon per portare Alexa nelle camere degli hotel [post_date] => 2024-03-15T10:33:59+00:00 [category] => Array ( [0] => alberghi ) [category_name] => Array ( [0] => Alberghi ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710498839000 ) ) [8] => Array ( [_index] => travelquotidiano [_type] => post [_id] => 463474 [_score] => [_source] => Array ( [blog_id] => 1 [post_content] => Un volume di 52 pagine con tour, novità per esplorare la regione, tour in caicco, una programmazione dedicata al mice, combinati e gruppi, a cui si aggiunge la capacità di confezionare su richiesta un prodotto personalizzato grazie anche alla presenza di personale italo turco che agevola i contatti in lingua. La dmc con base a Istanbul Intra Tours si presenta alla Bmt in corso di svolgimento a Napoli con il suo nuovo catalogo Turchia per la prossima estate. «È dal 1980 che lavoriamo con i maggiori tour operator italiani - spiega il fondatore della dmc, Arturo Karaoglu -. Credo quindi che possiamo vantare una profonda conoscenza del vostro mercato sia per quel che attiene i rapporti con le agenzie di viaggio e to, sia per quello che riguarda i desideri e le aspettative dei loro clienti. Abbiamo maturato un’importante esperienza con i viaggiatori tricolori, fondamentale, per sapere cosa serva loro e come trattarli quando visitano il nostro paese». «La costanza dei rapporti con la Penisola – aggiunge Imre Dogan Dolek, direttrice business develoment Italia - fa di noi un partner importante per chi programma le nostre destinazioni. Siamo cresciuti con l’Italia. E' questo perciò un mercato che curiamo in maniera particolare, anche tramite le nostre missioni alle fiere di settore, perché il contatto con i nostri partner, dopo due anni davvero difficili, è la prima forma di riconnessione cui dobbiamo puntare». [post_title] => Nuovo catalogo Turchia per la dmc con base a Istanbul Intra Tours [post_date] => 2024-03-14T12:41:59+00:00 [category] => Array ( [0] => tour_operator ) [category_name] => Array ( [0] => Tour Operator ) [post_tag] => Array ( ) ) [sort] => Array ( [0] => 1710420119000 ) ) ) { "size": 9, "query": { "filtered": { "query": { "fuzzy_like_this": { "like_text" : "evolution travel le hawaii soluzioni viaggio eclettiche personalizzate" } }, "filter": { "range": { "post_date": { "gte": "now-2y", "lte": "now", "time_zone": "+1:00" } } } } }, "sort": { "post_date": { "order": "desc" } } }{"took":51,"timed_out":false,"_shards":{"total":5,"successful":5,"failed":0},"hits":{"total":986,"max_score":null,"hits":[{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463719","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"Oltre 10 anni di attività, 16 fra dipendenti e consulenti, una crescita record post Covid e nuovi progetti.\r\n\r\nPer Volver Viaggi, operatore ligure fondato da Giada Marabotto, è tempo di bilanci ma soprattutto di pianificazioni in linea con le richieste del mercato, fatto di viaggiatori responsabili e molto attenti nello scegliere esperienze ad hoc per le proprie esigenze.\r\n\r\n«Siamo partite da zero – commenta Giada Marabotto – e cresciute di anno in anno. L’incremento record post Covid ha ricambiato grandi sforzi fatti in un periodo molto difficile. Nei primi tre mesi del 2024 abbiamo quasi raggiunto i 4 milioni di euro di vendite».\r\nSta crescendo a doppia cifra il segmento dei viaggi di gruppo lungo raggio con accompagnatori Volver, grazie alla collaborazione con travel blogger e Influencer.\r\n\r\nLa tendenza è quella di personalizzare perché è il cliente a richiederlo.\r\n  «Vendiamo pochissimo ‘da catalogo’ e molto su misura – aggiunge Marabotto -  il viaggiatore è sempre più informato e desidera esperienze ad hoc per le sue esigenze. Abbiamo una specializzazione per target, più che per destinazione, laddove quasi ognuna delle nostre risorse si dedica a una tipologia specifica di viaggi».\r\n\r\nL’operatore ha provveduto ad intensificare il back office e l’amministrazione, per garantire un supporto preciso e rapido a chi vende e un controllo di gestione e dei numeri affidabile.\r\n\r\n«Siamo fieri dei risultati raggiunti e – continua la titolare Volver - specialmente dell’EBITDA, pur essendo consapevoli della difficoltà a crescere come marginalità nel settore. L’obiettivo è vendere meno ma con un margine più alto, dando valore alla nostra consulenza ed esperienza. Di recente ho  ricevuto una proposta di acquisto dell’azienda da parte di un importante gruppo quotato in borsa, ma non è questa la direzione che intendo prendere”.\r\n\r\nIntanto proseguono gli investimenti sul marketing e sul digitale: il 2024 sarà l’anno del restyling del sito web con schede prodotto più accattivanti e innovative, con l’obiettivo di utilizzare in maniera consapevole l’intelligenza artificiale.\r\n\r\n«Stiamo lavorando sulle prenotazioni anticipate – conclude Marabotto - stiamo già confermando dei viaggi lungo raggio per capodanno 2025 e ci impegnano quotidianamente per alzare il valore medio delle pratiche e la proposta di prodotti rivolti ad un target medio-alto. L’obiettivo 2024 è chiudere l’anno con 5 milioni di volume d’affari ed un tasso di conversione e soddisfazione clienti sempre in crescita. I segmenti principali saranno sicuramente tour di gruppo e viaggi personalizzati lungo raggio, turismo scolastico e incoming”.","post_title":"Volver tour operator, obiettivo crescere e alzare il valore medio delle pratiche","post_date":"2024-03-18T12:03:13+00:00","category":["tour_operator"],"category_name":["Tour Operator"],"post_tag":[]},"sort":[1710763393000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463660","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"E' stato il Bawe Island, nuovo resort The Cocoon Collection in apertura a giugno 2024, il protagonista della serata veneziana che Azemar ha organizzato per presentare la novità agli agenti nella storica villa Barbarich. Situato a soli 15 minuti di trasferimento in barca da Stone Town, si tratta di un 5 stelle luxury \"one island one resort\", che garantirà agli ospiti massima privacy su un'area di 30 ettari dove sono state realizzate 70 ville di superficie compresa tra i 200 metri quadrati della Beach Villa sino ai 600 mq del Sultan Palace.\r\n\r\nLe sistemazioni comprendono dalle una alle tre camere da letto, giardino privato e piscina, nonché servizio di maggiordomo privato e chef a disposizione nelle cinque soluzioni dove è presente una cucina. In tutte le tipologie di camere è previsto inoltre il servizio barbeque nell’ampia veranda con sedute vista mare. Quattro i ristoranti della proprietà accessibili con la formula Dine around, che consente di assaggiare le varie opzioni culinarie, arricchite da serate a tema attorno alla piscina o sulla spiaggia, con presenza di live band e dj set.\r\n\r\nPer Azemar alla serata erano presenti il key account, Loris Giusti, e l'area sales Triveneto, Massimo Ravaglia. Tra gli agenti, Gioia della Hirondelle Viaggi, Lucia della Sile Viaggi, Alessandro della Utpull Viaggi, Giorgio della Princess Tour, Sante della Travel With Us, Gladys della Fuoriclasse Viaggi, Nadia della Segnavento Viaggi, Alberto della Do It Viaggi, Cristina della Vertours, Valentina della Mantra Viaggi, Giorgio della Ormesani Viaggi, Lisa della Viaggiare, nonché Erika della Barbieri Viaggi.","post_title":"Il nuovo Bawe Island della Cocoon Collection protagonista della serata Azemar a Venezia","post_date":"2024-03-18T10:07:16+00:00","category":["tour_operator"],"category_name":["Tour Operator"],"post_tag":[]},"sort":[1710756436000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463664","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"L'aeroporto di Milano Bergamo sarà dotato di un nuovo Centro Servizi Aeroportuali, in prossimità del parcheggio intermodale P3 a raso da 5.000 posti.\r\n\r\nL’opera, la cui realizzazione è stata approvata cda di Sacbo, sarà pronta nel 2026 e prevede edifici connessi all’attività aeroportuale e una struttura alberghiera da 180 camere, di categoria 4 stelle di un brand internazionale, sviluppata in sinergia con uno dei più importanti gruppi italiani attivi nel settore dell’ospitalità, che ne curerà la gestione fornendo una serie di servizi connessi all’aeroporto, dal desk informativo al deposito bagagli e il servizio navetta da e per l'aerostazione.\r\n\r\nPer la realizzazione della struttura alberghiera, Sacbo ha stanziato oltre 24 milioni di euro, in aggiunta ai 4,3 milioni già sostenuti per le opere propedeutiche. Uno studio condotto, aggiornato in più riprese, ha evidenziato come lo sviluppo alberghiero rappresentasse una opportunità per migliorare l’offerta dei servizi ai passeggeri dello scalo aeroportuale, mentre con la ripresa del traffico aereo la richiesta di ospitalità in strutture ricettive vicine all’aerostazione è in aumento.\r\n\r\n«Il via libera alla realizzazione del progetto esecutivo del Centro Servizi Aeroportuali, che sorgerà in un’area di proprietà Sacbo e comprenderà un hotel al servizio dei viaggiatori, permetterà di aggiungere un nuovo, importante tassello alla nostra infrastruttura aeroportuale, adeguandola ai livelli dei grandi scali europei con cui primeggia nel ranking degli standard di qualità – ha dichiarato Giovanni Sanga, presidente della società di gestione dello scalo -. Sacbo è già in possesso di tutte le autorizzazioni per procedere alla cantierizzazione dei relativi lavori. Si tratta di un investimento che risponde al la richiesta dei servizi di accoglienza e logistici aeroportuali e si inserisce nelle azioni legate allo sviluppo della multimodalità che, con l’entrata in funzione della stazione capolinea del collegamento ferroviario prevista nel 2026, consentiranno di offrire ai passeggeri ogni possibilità di scelta sotto l’aspetto dell’accessibilità e delle soluzioni di ospitalità, per rendere sempre più confortevoli e adeguate ai propri bisogni tutte le fasi prima e dopo il viaggio».\r\n\r\n ","post_title":"Milano Bergamo: aprirà i battenti nel 2026 il nuovo Centro Servizi Aeroportuali, con un hotel 4 stelle","post_date":"2024-03-18T10:07:05+00:00","category":["trasporti"],"category_name":["Trasporti"],"post_tag":[]},"sort":[1710756425000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463609","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"In Bmt si parla di Going e soprattutto di Going4cruise, la linea di prodotto che lega l'operatore alla crociera naturalmente Msc.\r\n\r\n«Per noi di Going l'appuntamento della Bmt di Napoli è sempre importante - comincia Maurizio Casabianca, chief commercial & operations officer di Going -. Siamo qui con la novità che stiamo facendo come Going, come tour operator, con un prodotto dedicato all'America, agli Stati Uniti. Il percorso che stiamo facendo lo conoscete: è quelli di copertura delle destinazioni principali, delle aree leisure, specialmente lungo raggio. Un mese fa abbiamo presentato la raccolta dedicata all'Oriente, oggi siamo con l'america e fra una settimana l'Africa. Quindi andiamo a coprire un panorama molto vasto per il mercato italiano. Naturalmente non siamo presenti solo sul lungo, facciamo anche medio e corto raggio.\r\n\r\nQuando parliamo di America e soprattutto degli Stati Uniti, parliamo di una linea di prodotto che abbiamo battezzato Going4cruise. In cosa si differenza da tutte le altre proposte? La relazione che ci unisce a Msc è una relazione di clienti e fornitori. E proprio negli Stati Uniti siamo coloro che gestiscono i contratti con gli alberghi New York e a Miami. Quindi la relazione con Msc è continua. Forniamo questi prodotti che vengono caricati sui loro sistemi di prenotazione che fgirano su tutti i mercati internazionali. Di conseguenze, le agenzie, gli operatori non vedono Going,  vedono un'organizzazione Msc, ma dietro ci siamo noi di Going. Qual è il valore che portiamo sul mercato italiano? E' un valore di power, nel senso che abbiamo la capacità di acquisto e negoziazione contrattuale e questo ci da un valore aggiunto rispetto ad altre soluzioni».\r\n\r\n«Questo prodotto in termini di crescita è strategico - afferma Leonardo Massa, vice president Southern Europe of the Cruise division of the Msc Group -. La nostra presenza negli Stati Uniti è crescente negli anni. Abbiamo cominciato pochi anni fa con  Miami, e oggi le nostre navi sono presenti su base annuale a Miami, a Port Canaveral e a New York. Quindi avere queste tre anvi tutto l'anno è un primo indicatore di quanto gli Stati UnitiC. Un primo dato: nel 2023 hanno fatto crociere negli Usa con Msc circa 30 mila italiani. Qual è la strategia alle spalle allora: fare ciò che abbiamo già fatto nel Mediterraneo, in cui siamo market leader. Il mercato usa offre delle opportunità e delle complessità differenti. Crediamo che il lavoro fatto in questi anni, anche grazie al contributo di Going, sia già molto importante. Con Going4cruise abbiamo allargato l'offerta verso tutti quei clienti che negli Stati Uniti ci vanno per leisure o per altri motivi, perché gli prospettiamo anche la potenzialità del cruise. Cosa che è accaduta e che credo continuerà ad accadere con maggiore frequenza»\r\n\r\n ","post_title":"Going4cruise, una risorsa strategica per crescere in Usa","post_date":"2024-03-15T13:45:31+00:00","category":["tour_operator"],"category_name":["Tour Operator"],"post_tag":[]},"sort":[1710510331000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463572","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"Il prodotto Ndc di Iberia è da oggi disponibile in Italia attraverso la piattaforma Travelport+. L'implementazione segue il successo del lancio dei contenuti Ndc del vettore spagnolo agli agenti Travelport+ in Portogallo all'inizio di quest'anno e, oltre che per il nostro Paese, è fruibile anche in altri 38 Paesi in Europa, Africa, Asia, America Latina e Stati Uniti.\r\nGli agenti che utilizzano Travelport+ potranno visualizzare e confrontare le tariffe Ndc e gli ancillary di Iberia in un unico posto, rendendo più facile identificare e prenotare le opzioni migliori per i loro viaggiatori.\r\n«Il settore dei viaggi sta subendo una profonda trasformazione - osserva Celia Muñoz Espín, direttore della strategia commerciale e della distribuzione di Iberia -. I clienti chiedono esperienze sempre più personalizzate. Grazie a questo accordo, offriamo una gamma più ampia di opzioni alle agenzie di viaggio in Italia che utilizzano Travelport+, fornendo ai clienti una scelta più ampia e un'esperienza migliore. Per Iberia è fondamentale collaborare con fornitori di tecnologia che abbiano una grande esperienza e che possano soddisfare le nostre esigenze di innovazione incentrata sul cliente, come Travelport».  \r\n«Con l'offerta di contenuti e servizi Ndc di Iberia attraverso Travelport+, disponibile da oggi, le agenzie che utilizzano il nostro servizio possono acquistare e gestire i voli dei loro clienti in modo ancora più semplice, con accesso all'intera offerta tariffaria e di ancilleries di Iberia su un'unica piattaforma - aggiunge Jason Clarke, commercial director of Travel Partners di Travelport -. Stiamo accelerando l'implementazione delle soluzioni e dei servizi di distribuzione dei contenuti di Ndc con le compagnie aeree con cui lavoriamo, come Iberia, in modo che le agenzie di viaggio e le società di gestione dei viaggi (Tmc) possano creare e offrire le esperienze moderne che i loro clienti richiedono\". \r\n ","post_title":"Iberia: i contenuti Ndc sono da oggi disponibili in Italia sulla piattaforma Travelport+","post_date":"2024-03-15T11:00:34+00:00","category":["trasporti"],"category_name":["Trasporti"],"post_tag":[]},"sort":[1710500434000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463495","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"Il contatto diretto con la gente locale, le esperienze di vita autentiche, la scoperta di cultura e tradizioni che affondano le radici in tempi lontani: la Polinesia Francese punta dritto a riposizionarsi sul mercato Italia andando oltre il concetto – alquanto limitante – delle spiagge bianche, delle lagune cristalline.\r\n\r\nNon solo overwater bungalow quindi, ma una destinazione da tempo votata alla sostenibilità, che post pandemia vuole ritagliarsi un nuovo ruolo, diventando attrattiva per diversi segmenti di mercato – anche in questo caso, oltre lo stereotipo della meta da viaggio di nozze. \r\n\r\nLo spiega Jean Marc Mocellin, ceo di Tahiti Tourisme, in questi giorni in missione in Italia (insieme a Gina Bunton, chief international operations officer e Verly Atae, international promotion manager) per rinsaldare e ampliare i rapporti con i tour operator e anticipare il lancio della nuova campagna “Feel what we feel” in the Islands of Tahiti.\r\n\r\n«Obiettivo della campagna è quello di riposizionare la percezione della destinazione, concentrandoci sulla cultura, sulla popolazione e sulle esperienze da poter vivere affinché i visitatori possano realmente sentire cosa significa per noi vivere un giorno dopo l’altro a Tahiti”. E se è vero che “meravigliose spiagge e lagune si trovano in tanti angoli del mondo, quel che fa la differenza qui sono la gente e la loro ospitalità».\r\n\r\nNello specifico, dopo il focus 2023 sulla nautica, la campagna 2024 punterà i riflettori sulle soluzioni di soggiorno oltre i classici resort, come l'affitto di case vacanza (Feel at home in a vacation rental\") e sul segmento Lgbtq+.\r\n\r\nUn’immagine rinnovata che per essere colta appieno dai viaggiatori necessita anche del contributo del trade: «Stiamo incontrando i tour operator italiani, allargando le collaborazioni a realtà orientate al segmento culturale, discovery, avventura. Oltre quindi quelle specializzate sulle proposte per honeymooners che, nel caso del mercato Italia rappresentano l’80% degli arrivi». Per questo a fine aprile un fam trip a Tahiti vedrà raggiungere l’arcipelago proprio operatori che non hanno mai programmato prima la destinazione.\r\n\r\nUna strategia di sviluppo, quella da qui al 2027 che vede anche un limite al numero di arrivi nell’arcipelago «fissato a 280.000 turisti all’anno: dato che potrebbe essere raddoppiato nell’arco dei 15 anni successivi, incentivando in parallelo i visitatori a raggiungere altre isole, oltre alle cinque o sei più note e frequentate. Isole dove uno sviluppo turistico mirato contribuirebbe a far sì che i giovani restino su queste isole senza trasferirsi a Tahiti in cerca di lavoro».\r\n\r\nI numeri 2023\r\n\r\n[caption id=\"attachment_463501\" align=\"alignright\" width=\"300\"] Da sinistra, Verly Atae e Gina Bunton[/caption]\r\n\r\nIl 2023 è stato un anno record per gli arrivi, «che con 261.813 visitatori ha superato i risultati 2019 (236.642) ed è in crescita del +20% sul 2022». Numeri in termini assoluti ‘ridotti’ certo, ma la Polinesia è e vuole restare una «boutique destination, non una meta di massa».\r\n\r\nNord America e Francia si confermano i mercati principali con il 76,5% del totale, rispetto al 61% del 2019; l’Europa, Francia esclusa, rappresenta solo l’11% degli arrivi «e vogliamo aumentare questa quota, come quella degli italiani che l’anno scorso sono stati 5.747 (meno 2% sul 2022) con un sesto posto nella classifica globale. Italia che vorremmo riportare, come è stato per un lungo periodo in passato, al terzo posto».","post_title":"Le Isole di Tahiti: la nuova campagna ruota attorno a cultura ed esperienze","post_date":"2024-03-15T10:42:27+00:00","category":["estero"],"category_name":["Estero"],"post_tag":[]},"sort":[1710499347000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463551","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"[caption id=\"attachment_453824\" align=\"alignleft\" width=\"300\"] Fulvio Avataneo[/caption]\r\n\r\nPagamenti immediati, sicuri, garantiti, senza costi aggiuntivi e commissioni: in occasione della partecipazione a Bmt, Aiav  in collaborazione con M-Facility, società specializzata nella realizzazione di sistemi per agevolare le transazioni finanziarie tra i soggetti della filiera turistica, ha presentato l’innovativo sistema di pagamento b2b STS – Settlement Technology System. \r\n\r\n«Tra le incombenze che drenano maggiori risorse alle agenzie di viaggio – ha spiegato Fulvio Avataneo, presidente Aiav – la gestione dei pagamenti verso i fornitori è una delle più insidiose. Dalla richiesta di fidejussioni alla concessione del credito, dal factoring ai plafond delle carte di credito, gli agenti di viaggio sono quotidianamente alle prese con sistemi di pagamento complessi e autoreferenziali, gestiti da società terze che spesso modificano le regole contrattuali unilateralmente.\r\n\r\n«Inoltre, è ormai prassi consolidata da parte di alcuni tour operator richiedere il saldo dei servizi per mezzo di carta di credito, addebitando costi fino al 3% del valore della pratica, anche se l’anticipo di 2 o 3 settimane dalla partenza consentirebbe di saldare con soluzioni meno gravose per le agenzie di viaggio. Il tema è particolarmente sentito dai piccoli imprenditori, in un momento di grande effervescenza del turismo organizzato, caratterizzato da prezzi crescenti e da una concorrenza sempre più agguerrita che spinge al ribasso i margini. STS rappresenta una soluzione concreta, facile da implementare e già disponibile in vista dell’imminente stagione estiva, adottata con grande soddisfazione da un’azienda del calibro di Trenitalia, oltre che da altri importanti player”. \r\n\r\nRealizzato da M-Facility, il servizio oggi è accessibile su tutte le filiali di Intesa Sanpaolo e sulle filiali delle Banche del Credito Cooperativo che hanno aderito. STS basa le transazioni su bonifici bancari istantanei a costo zero, appoggiati su conti correnti degli Istituti Bancari partner che gli agenti di viaggio possono aprire a condizioni agevolate, grazie a convenzioni esclusive a loro favore.\r\n\r\nPer il resto il sistema è completamente gratuito per gli agenti e garantisce transazioni sicure e immediate, tutelando al contempo il venditore – tour operator, vettore o altro fornitore – da insolvenze e rischi finanziari. L’agenzia che aderisce al circuito, infatti, attiva un conto corrente in convenzione: i pagamenti sono quindi autorizzati solo nell’ambito del saldo presente. Il modello individuato permette di costruire un rapporto diretto, senza intermediari, e paritario tra rete distributiva, che quindi recupera competitività sul mercato, e fornitori di servizi.  STS è accessibile anche presso le Banche del Credito Cooperativo che hanno aderito al servizio.\r\n\r\nDaniele Fiorini, direttore generale di M-Facility spa, ha dichiarato: “Nel turismo non esiste attualmente una modalità standard di regolamento dei flussi finanziari, universalmente condivisa. Il sistema STS è stato ideato, progettato e sviluppato sulla base delle esigenze degli operatori della filiera e può essere integrato con le piattaforme dei GDS e dei tour operator, semplificando ulteriormente l’operatività.\r\n\r\n«La nostra è una soluzione tecnologica innovativa per il mercato rispettosa dei ruoli dei singoli soggetti. M-Facility, infatti, non si sostituisce agli Istituti di Credito, ma li supporta con la soluzione STS. Con i nostri partner, inoltre, stiamo lavorando per rendere accessibile il servizio STS a tutto il Corporate Banking Interbancario, quindi senza vincoli sulla scelta della banca presso cui appoggiare il conto corrente. Il valore aggiunto di STS è innegabile in termini di efficacia organizzativa ed efficienza gestionale e il potenziale è molto alto: la nostra ambizione è di poter accentrare nel breve periodo tutti i pagamenti del settore”.\r\n\r\nSul mercato dal 2019, STS vanta già una consolidata collaborazione con Trenitalia, che utilizza la piattaforma per la gestione degli incassi di circa 500 agenzie, a cui è già stato revocato l’obbligo di fidejussione. Secondo le analisi condotte da Aiav sui suoi associati, l’utilizzo di STS con Trenitalia comporta un risparmio annuo di circa 500 euro, riconducibile all’eliminazione dei costi finanziari diretti e indiretti della fidejussione. Recentemente il sistema è stato adottato anche da Ellade Viaggi, rinomata società che opera nel campo della biglietteria marittima, e da una decina di tour operator di medie dimensioni. Sono in fase avanzata le trattative con alcuni big player, compreso uno dei principali nomi dell’aviazione italiana. ","post_title":"Aiav presenta per le agenzie l'innovativo sistema di pagamento STS","post_date":"2024-03-15T10:35:58+00:00","category":["mercato_e_tecnologie"],"category_name":["Mercato e tecnologie"],"post_tag":[]},"sort":[1710498958000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463546","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"Un concierge, ma anche un maggiordomo che con discrezione e riservatezza risponde vocalmente alle esigenze dell’ospite: dal regolare il termostato ad accendere e spegnere luci e televisore, sino ad accogliere le lamentele, personalizzare il soggiorno e fornire informazioni turistiche. A un anno dal lancio in Italia, Amazon ha presentato i risultati e le novità di Alexa Smart Properties Hospitality, annunciando la collaborazione con Bwh Hotels Italia & Malta e con Aetherna, partner del gruppo per la digitalizzazione delle strutture ricettive. Una novità tecnologica, ma umana al tempo stesso, che consente di andare incontro ai desideri dell’ospite in modo semplice e pratico. Positivo l’impatto sull’esperienza degli ospiti (+20% della soddisfazione), sulla produttività del personale (+30% di accelerazione nel servizio in camera) e sui ricavi (+12% sui servizi in camera).\r\n\r\nL’Italia, primo paese in Ue a equipaggiare gli hotel anche con la smart home prevista dal servizio Alexa, è la destinazione in più rapida crescita dopo gli Stati Uniti per adozione del servizio, ed entro la fine del 2024 si prevede raggiunga oltre un milione di interazioni.\r\n“Siamo orgogliosi dei risultati ottenuti in un solo anno dal lancio in Italia - ha dichiarato Pietro Catello, head of Alexa Smart Properties Hospitality Italia - e guardiamo al futuro con grande ottimismo. L’avvio della collaborazione con Bwh Hotels Italia & Malta ed Aetherna darà ulteriore slancio all’innovazione digital del settore turistico, di vitale importanza per il nostro Paesem offrendo un’esperienza più coinvolgente e semplificando le attività dello staff grazie al semplice utilizzo di comandi vocali\".\r\n\r\nSoddisfazione rimarcata anche da Sara Digiesi, ceo Bwh Hotels Italia & Malta: “L’accordo conferma la nostra ricerca di soluzioni sempre capaci di considerare le nuove abitudini ed esigenze dei nostri ospiti, in un processo di costante evoluzione, immediato, personalizzabile e adattabile a clientele di varia tipologia. Un supporto essenziale per ottimizzare l'operatività della struttura e migliorare la comunicazione con lo staff e tra lo staff stesso”.","post_title":"Bwh: al via la partnership con Amazon per portare Alexa nelle camere degli hotel","post_date":"2024-03-15T10:33:59+00:00","category":["alberghi"],"category_name":["Alberghi"],"post_tag":[]},"sort":[1710498839000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"463474","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"Un volume di 52 pagine con tour, novità per esplorare la regione, tour in caicco, una programmazione dedicata al mice, combinati e gruppi, a cui si aggiunge la capacità di confezionare su richiesta un prodotto personalizzato grazie anche alla presenza di personale italo turco che agevola i contatti in lingua. La dmc con base a Istanbul Intra Tours si presenta alla Bmt in corso di svolgimento a Napoli con il suo nuovo catalogo Turchia per la prossima estate.\r\n\r\n«È dal 1980 che lavoriamo con i maggiori tour operator italiani - spiega il fondatore della dmc, Arturo Karaoglu -. Credo quindi che possiamo vantare una profonda conoscenza del vostro mercato sia per quel che attiene i rapporti con le agenzie di viaggio e to, sia per quello che riguarda i desideri e le aspettative dei loro clienti. Abbiamo maturato un’importante esperienza con i viaggiatori tricolori, fondamentale, per sapere cosa serva loro e come trattarli quando visitano il nostro paese».\r\n\r\n«La costanza dei rapporti con la Penisola – aggiunge Imre Dogan Dolek, direttrice business develoment Italia - fa di noi un partner importante per chi programma le nostre destinazioni. Siamo cresciuti con l’Italia. E' questo perciò un mercato che curiamo in maniera particolare, anche tramite le nostre missioni alle fiere di settore, perché il contatto con i nostri partner, dopo due anni davvero difficili, è la prima forma di riconnessione cui dobbiamo puntare».","post_title":"Nuovo catalogo Turchia per la dmc con base a Istanbul Intra Tours","post_date":"2024-03-14T12:41:59+00:00","category":["tour_operator"],"category_name":["Tour Operator"],"post_tag":[]},"sort":[1710420119000]}]}}

Clicca per lasciare un commento e visualizzare gli altri commenti