22 December 2025

Nicolaus: +120% il fatturato generato dal b2b.nicolaus.it

Gaetano Stea e Roberto Pagliara

Gaetano Stea e Roberto Pagliara

Nicolaus ha registrato nell’ultimo mese una crescita del 60% di visite su b2b.nicolaus.it, accompagnata da importante incremento degli utenti, attestato al 70%. Sempre analizzando l’ultimo mese, si riscontra che i preventivi effettuati usando b2b.nicolaus.it sono circa 3.000. Conseguentemente all’intenso utilizzo del booking online, cresce costantemente anche il fatturato generato da questo canale 2016 su 2015 segna un volume maggiore addirittura del 120%. L’intensa mole di preventivi passata attraverso il sito si è positivamente tradotta, inoltre, nell’aumento di efficienza della performance del call center, che ha potuto concentrare un maggior numero di risorse sulle richieste telefoniche, cresciute a giugno del 70%. Per venire incontro alle esigenze delle adv, l’operatore ha potenziato ulteriormente anche il call center, inserendo otto nuovi collaboratori ed estendendo l’orario booking fino alle 20.30, compreso il sabato pomeriggio. Su tutte le pratiche individuali, per premiare il pubblico e le agenzia partner, Nicolaus ha deciso, inoltre, di non applicare alcun incremento relativo al prezzo carburante, nonostante i rincari del jet fuel degli ultimi 3 mesi. L’operatore è stato in grado di assorbire la totalità delle differenze di prezzo anche in virtù degli accordi preferenziali stipulati a inizio stagione con ottimi vettori come Alitalia, Meridiana, Mistral Air e Air Baltic. «I numeri della stagione ci stanno dando molta soddisfazione e i dati che interessano il boooking online ci forniscono un indicatore di rilievo sull’importanza del lavoro fatto per ottimizzare questo strumento. Le adv lo utilizzano sempre di più e ogni giorno registriamo nuovi utenti. Il successo di b2b.nicolaus.it ci permette di dedicare maggiori risorse al booking telefonico e dà la possibilità alle adv di essere agili, veloci e indipendenti» commenta Roberto Pagliara, presidente Nicolaus». «Il mercato ha recepito ottimamente l’ingresso dei traghetti nelle telepromozioni e anche questo plus ha dato un ulteriore impulso all’utilizzo del sito. Per fine stagione contiamo di registrare un incremento degli utenti di almeno il 60% e siamo al lavoro per ulteriori implementazioni delle sue funzionalità. Riuscire a essere rapidi e precisi è importante per tutti. E il successo di questa stagione, oltre che al lavoro fatto sul prodotto e sui servizi, è anche legato alle risposte che riusciamo a fornire alle adv attraverso canali differenti» aggiunge Gaetano Stea, direttore commerciale Nicolaus.

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