Dopo aver ricevuto ad aprile un prestito d’emergenza di 1,8 miliardi di euro dallo Stato tedesco, Tui annuncia il taglio di 8 mila posti di lavoro a livello mondiale, pari a oltre il 10% del proprio organico complessivo. Certo, la situazione è critica per tutti e non conosciamo i dettagli dell’aiuto pubblico ricevuto, tuttavia risulta […]→
Per favorire il lavoro delle agenzie di viaggi e garantire il massimo della flessibilità alla clientela, Raro Villas by Nicolaus ha messo a punto una speciale politica legata al booking delle proprietà che, tra le altre cose, prevede la possibilità di annullare la prenotazione entro 8 giorni dalla conferma con rimborso totale della caparra e […]→
Tui ha stilato il decalogo delle vacanze in tempo di Covid19. Sono indicazioni molto precise e riguardano le strutture ricettive nelle quale l’operatore tedesco invierà i propri clienti. Ecco le 10 misure. 1) Check-in online. Le code alla reception sono finite. Tui chiederà che quando arriva il cliente, l’hotel abbia già effettuato il check-in online in modo […]→
Tra poco si riparte. Il 18 maggio si ricomincerò ad alzare le serrande delle agenzie. Ma con quale prodotto? Cosa si potrà vendere? “In questo periodo tutti noi abbiamo seguito un’infinità di webinar su come gestire il nuovo strumento dei voucher o sulle attrattive delle destinazioni più disparate. Quasi nessuno però parla di prodotto effettivo da […]→
Parola d’ordine sicurezza, da declinare sia nei confronti del cliente finale, attraverso il potenziamento dell’assistenza in loco e del servizio di supporto in caso di necessità, sia nei confronti delle agenzie di viaggi, in termini di affidabilità e di solidità finanziaria. King Holidays non rinuncia ai piani sulla stagione estiva e riconferma una serie di impegni […]→
E’ arrivata la fase 2 dell’emergenza Covid19, anche se il turismo sta aspettando le indicazioni dalle istituzioni per riprendere tutte le attività, dall’accoglienza in hotel, ai trasporti e ai servizi complementari. Sappiamo che l’Italia sarà la scelta principale per molti viaggiatori di ogni target, che sceglieranno probabilmente vacanze diverse rispetto a quelle abituali, per periodi […]→
Il mercato crocieristico cerca di tenersi pronto alla ripartenza. La riapertura non sarà ovviamente un ritorno alla normalità, ci vorrà ancora molto tempo. E’ probabile che si manifesterà in forme diverse, con regioni diverse, e a velocità diverse nel settore delle crociere. Carnival Cruise Line riprenderà le operazioni in Nord America a partire dal 1 […]→
Royal Caribbean Cruise Lines, si trova ad affrontare la prima richiesta danni, su denuncia sporta dalla famiglia di un membro dell’equipaggio imbarcato sulla Simphony od the Seas. I congiunti del marittimo scomparso, basano la vertenza, diretta al tribunale di Miami, sul fatto che la compagnia non sia riuscita a proteggere i suoi dipendenti mentre la […]→
Una crociera di sette notti nel Mediterraneo per chi saprà coinvolgere il maggior numero di clienti. E’ il premio che Msc Crociere ha riservato alle agenzie in grado di contribuire maggiormente al successo della nuova campagna social #MSCDreams: una digital challenge sui migliori ricordi delle vacanze a bordo; un mare di foto postate direttamente dagli […]→
Per garantire la massima tranquillità nella pianificazione delle vacanze, Royal Caribbean Group ha esteso la policy di cancellazione “Cruise with Confidence” alle partenze fino ad aprile 2022. Per le nuove prenotazioni e per quelle effettuate entro il 1° agosto 2020, gli ospiti hanno la possibilità di annullare la propria crociera fino a 48 ore prima […]→
Tour e programmi esclusivi dedicati alla scoperti di alcuni angoli unici del nostro Paese, nel pieno rispetto delle norme di sicurezza in vigore. Mentre la data della tanto attesa ripartenza si avvicina, gli operatori si preparano elaborando prodotti e offerte ad hoc, adeguate alla strana estate che ci aspetta. La Grande Bellezza è perciò la […]→
Norwegian Cruise Line Holdings ha annunciato oggi di esser riuscita ad assicurarsi con successo oltre 2 miliardi di liquidità aggiuntiva in risposta all’impatto che la pandemia globale di Covid-19 sta avendo sulla compagnia e sull’industria crocieristica in generale, come la sospensione temporanea dei viaggi, e per proteggersi da un ipotetico scenario ancor più negativo. […]→
Carnival Cruise Line pare abbia intenzione di dare vita ad un piano dettagliato per riavviare le attività di navigazione, dopo la forzata temporanea pausa. A partire dal I agosto, otto navi inizieranno a offrire crociere da tre porti nazionali nordamericani: Galveston, Miami e Port Canaveral (Orlando). Tutte le rotte da altri porti nazionali e l’Australia […]→
Si chiama “Liberi di Cambiare” la nuova campagna commerciale che il tour operator Going ha messo in campo per supportare le agenzie di viaggi. Massima flessibilità per il cliente finale che potrà posticipare il viaggio per qualsiasi motivo e senza nessun costo scegliendo una qualsiasi data della programmazione estiva Going 2020: l’iniziativa prevede infatti che […]→
Per Volver Viaggi di Genova è tempo di nuove proposte per andare incontro ad un mercato e a una clientela che in poche settimane ha perso di vista gli scenari tradizionali. «Proponiamo tanti nuovi itinerari tematici – commenta Giada Marabotto, titolare dell’operatore – privilegiando l’aria aperta e le esperienze emozionanti. Abbiamo deciso di lavorare con […]→
Non ci sono regole precise a cui attenersi per ripartire. Il grido d’allarme degli operatori del settore è unanime: per riprendere le attività, oltre a un ulteriore miglioramento della situazione contagi occorre una normativa chiara, che consenta alle aziende del turismo di fare affidamento su protocolli di sicurezza affidabili ed economicamente sostenibili. Lo ha ripetuto, […]→
Jump non si è fermato con il lockdown, al contrario ha utilizzato questo periodo per integrare la piattaforma di alcuni servizi utili per la prenotazione e, attraverso i webinar, ha coinvolto le agenzie di viaggio in un processo di formazione, per far conoscere le proprie potenzialità anche come strumento di pubblicità. Le implementazioni hanno interessato […]→
