18 March 2025

Unwto: 152 paesi allentano le restrizioni. Basta il test PCR

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Il rapporto sulle restrizioni covid nel mondo dell’Unwto mostra che, al 1° novembre, un totale di 152 destinazioni hanno allentato le restrizioni al turismo internazionale, rispetto alle 115 registrate il 1° settembre. Allo stesso tempo, 59 destinazioni hanno mantenuto i confini chiusi ai turisti, in calo di 34 nello stesso bimestre.

Questo significa che n totale di 152 paesi nel mondo hanno allentato o rimosso le restrizioni all’ingresso, la stragrande maggioranza ha optato per il requisito di un test PCR.

Inoltre quattro destinazioni hanno eliminato tutte le restrizioni di viaggio: Costa Rica, Repubblica Dominicana, Haiti e Turchia.

Il segretario generale dell’Uunwto Zurab Pololikashvili ha dichiarato: «L’eliminazione delle restrizioni di viaggio è essenziale per guidare la nostra più ampia ripresa dagli impatti sociali ed economici della pandemia. I governi hanno un ruolo importante da svolgere nel fornire consigli di viaggio responsabili e basati sui dati e nel lavorare insieme per revocare le restrizioni non appena è sicuro farlo».

L’Europa continua a fare da apripista nell’eliminazione o allentamento delle restrizioni ai viaggi seguita dalle Americhe, dall’Africa e poi dal Medio Oriente. Nel frattempo, l’Asia e il Pacifico continuano ad essere la regione con il minor numero di restrizioni di viaggio allentate e con le chiusure dei confini più complete per il turismo internazionale.

Guardando al futuro, il rapporto evidenzia il ruolo importante che i governi possono svolgere nel riavviare il turismo . Dei dieci principali mercati di origine turistica, quattro (che rappresentano il 19% di tutti i viaggi in uscita nel 2018) hanno emesso linee guida che sconsigliano tutti i viaggi internazionali non essenziali. Gli altri sei (che rappresentano il 30% di tutti i viaggi in uscita nel 2018), tuttavia, hanno pubblicato avvisi di viaggio più sfumati, basando le loro linee guida su valutazioni del rischio basate sull’evidenza. 

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In primo luogo, permette di intrattenere un dialogo realistico con l’utente, che così affianca alla classica navigazione web l’opportunità di rivolgere a un agente di Intelligenza Artificiale, da qualunque luogo e in qualunque momento, le stesse domande che rivolgerebbe all’addetto di uno sportello turistico ma beneficiando di un grado di conoscenza della destinazione e dei servizi infinitamente più approfondito e aggiornato in tempo reale.\r\n\r\nQuello che emerge dalla conversazione è una risposta personalizzata (una priorità riconosciuta dal 67% delle destinazioni, secondo il WTTC) sulla base di una grande varietà di opzioni diverse, come le caratteristiche personali del turista (acquisite durante una veloce intervista preliminare), la durata della permanenza o la tipologia di esperienza che desidera vivere (dalla cultura allo sport, dalla natura all’enogastronomia, solo per citarne alcune).\r\n\r\nInfine, l’agente turistico produce una risposta multimodale, cioè non soltanto testuale, come la maggioranza dei chatbot disponibili, ma anche in altri formati, come mappe, schede descrittive, immagini.\r\n\r\nDal 2017 il Comune di Genova ha deciso di investire nella digitalizzazione come una delle chiavi di successo per il proprio cambio di vocazione, tanto da vincere il titolo di “Amministrazione più digitale d’Italia 2024” (classifica iCity Rank di novembre).\r\n\r\nQuesta infrastruttura oggi è essenziale per trasformare tutta la ricchezza di informazione disponibile in risposte complete e verosimili all’interno delle conversazioni tra utente e interfaccia digitale: l’agente AI è il tramite visibile di un’architettura tecnologica e di una dotazione di contenuto estese e approfondite.\r\n\r\nIn futuro, l’agente conversazionale potrà non soltanto estendere le funzioni esistenti e integrarne di nuove, ma potrà essere condiviso con un’azione di “democratizzazione” della tecnologia al servizio delle attività locali. Infatti, l’agente potrebbe essere distribuito alle attività del territorio, evitando loro di affrontare singolarmente e direttamente l’onere tecnologico e permettendo, al contempo, di offrire al turista un’esperienza completa e innovativa fin dal primo accesso.\r\n\r\n“Le singole attività potrebbero categorizzare le informazioni e organizzare le risposte agli utenti sulla base dell’identità della struttura. Dal family hotel con una proposta forte per famiglie con figli fino al B&B che desidera valorizzare, invece, soprattutto le esperienze legate alla tradizione e alla tipicità.”, spiega il Direttore generale operativo Gianluca Pocci.\r\n\r\nE ancora, l’agente AI, grazie alle informazioni in tempo reale e alla possibilità di suggerire percorsi alternativi, può contribuire a gestire il rischio di sovraffollamento, una priorità emergente per tante città turistiche e che rientra negli obiettivi di una Smart City. Potrebbe suggerire gli orari o i periodi migliori per visitare determinate attrazioni, incentivando i turisti a distribuire le loro visite durante tutto l'anno anziché concentrarle nei periodi di punta.\r\n\r\nUn ulteriore passo avanti potrebbe consistere nella possibilità, per l’utente, di modificare, aggiornare o personalizzare ulteriormente, in diretta, la mappa generata dall’agente. Questa funzione permette di adattare il percorso in tempo reale in base ai desideri specifici dei turisti, alle loro esperienze precedenti o a eventuali cambiamenti nelle condizioni ambientali o di affollamento.","post_title":"Genova presenta in Bit il primo agente turistico in intelligenza artificiale","post_date":"2025-02-11T12:05:44+00:00","category":["mercato_e_tecnologie"],"category_name":["Mercato e tecnologie"],"post_tag":[]},"sort":[1739275544000]}]}}

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