27 June 2026

Curzi, IpV: ora siamo più digitali. Sul web sfruttiamo pure le strategie di emotional gaming

La tutela dello staff, tramite il supporto alla cassa e gli aiuti volti a colmare gli eventuali gap economici di alcune famiglie, nonché gli investimenti in innovazione per rendere più attuale l’azienda. Sono i due binari lungo i quali si è mosso Idee per Viaggiare in questi lunghi mesi di lockdown.

Una serie di interventi che ha portato il to capitolino verso una maggiore digitalizzazione: “Ora siamo in grado di garantire forme di comunicazioni diverse rispetto a prima, capaci di sfruttare tutto il valore derivante dall’elaborazione dei dati in nostro possesso – ha spiegato a Bit Digital il ceo, Danilo Curzi -. Sul canale web, per esempio, abbiamo implementato alcune strategie di emotional gaming, per creare legami relazionali con gli utenti. Ma abbiamo anche investito molto per analizzare meglio i buyer e trovare, anche con l’ausilio dell’intelligenza artificiale, forme di comunicazione non standardizzata. Il tutto, però, con un approccio alla tecnologia come supporto e non come un mezzo per sostituire le persone”.

Idee per Viaggiare ha poi approfittato del tempo a disposizione per esplorare nuovi prodotti: “Abbiamo scandagliato in profondità idee e progetti che avevamo in testa ma che non avevamo fino a oggi avuto l’opportunità di studiare con attenzione – ha sottolineato ancora Curzi -. E tutto ciò lo abbiamo sostanzialmente fatto per essere a posto con la nostra coscienza: sia nei confronti del nostro staff, sia nella consapevolezza di aver fatto tutto quello che dovevamo, per farci trovare pronti una volta che la safety car rientrerà finalmente ai box”.

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