11 ottobre 2021 09:45
Una brochure dedicata con numerosi pacchetti viaggio di sei giorni e cinque notti che prevedono pass giornalieri (ma anche multipli) per visitare l’Esposizione Universale. Going annuncia una pubblicazione di 30 pagine realizzata in collaborazione con Emirates e completamente dedicata all’Expo di Dubai, con itinerari ispirazionali che prevedono soggiorni in hotel 4 o 5 stelle alla scoperta delle meraviglie della città e del resto degli Emirati Arabi. Oltre ai tour guidati, il to di casa Bluvacanze offre al viaggiatore l’occasione di organizzare al meglio il proprio soggiorno: avrà infatti la possibilità di visitare in autonomia Dubai oppure potrà decidere di arricchire il proprio viaggio con una delle numerose escursioni disponibili. Tra le tante proposte, segnaliamo il pacchetto Expo Express di sei giorni e cinque notti con pernottamento in hotel 4 stelle camera doppia, volo Emirates (da Milano, Roma, Venezia e Bologna), biglietto giornaliero per ingresso a Expo 2020 e assistenza italiana h24 a 749 euro.
Filippo Galbiati
“Oltre a essere l’evento più atteso dell’anno, Expo 2020 Dubai rappresenta il punto di reale ripartenza per tutto il turismo organizzato sul medio e lungo raggio – afferma Filippo Galbiati, industry relation manager leisure –. Con un evento di caratura mondiale, con un’offerta di qualità sul volato grazie alla collaborazione con Emirates e grazie a una vasta proposta alberghiera che vuole intercettare diverse tipologie di viaggiatori, ci aspettiamo importanti risultati di vendita. Finalmente ci sono regole chiare e ben definite per viaggiare ed è tempo per tutti di ripartire”.
Going sta portando avanti un importante lavoro di comunicazione della nuova brochure per tutte le agenzie di viaggio partner: è stato realizzato un webinar di formazione (sempre in collaborazione con Emirates) e sono state create locandine e materiali social utilizzabili da tutte le agenzie. La brochure è sfogliabile a questo link: https://online.fliphtml5.com/nceq/tsbe/#p=1
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Nel caso di Kiwi, i costi extra scoperti dalla compagnia aerea sono: 30 euro per il cambio volo, 30 per l'aggiunta di servizi aggiuntivi, 10 per il cosiddetto “supporto servizio plus” e 20 per il “supporto servizio premium”. Ryanair afferma che tutti questi servizi sono gratuiti se il biglietto viene acquistato tramite i suoi canali diretti.
Allo stesso modo si fa riferimento alle differenze tariffarie per la scelta del posto (22,40 sull'ota contro 8 sul suo sito diretto), bagaglio da stiva di 20 chilogrammi (73,49 contro 48,99 euro) e imbarco prioritario più due pacchetti in cabina (47 contro 23,50 euro ).
Voce per voce
Per quanto riguarda eDreams, la compagnia low cost assicura di far pagare almeno quattro servizi gratuiti sul suo sito: cambio volo (60 euro), servizio di supporto standard (7,99), servizio di supporto premium (17, 99) e check-in. (8). Inoltre, ci sono grandi lacune nel bagaglio da stiva da 20 chili (68,86 contro 48,49 euro), nel bagaglio da 20 chili (42,16 contro 21,82), nell'imbarco prioritario più due pezzi (28,50 contro 23,50) e nella scelta del posto (18,99 contro 10).
Lastminute, dal canto suo, addebita solo un servizio gratuito sul sito Ryanair. Questo è il check in, con un costo di 4,50 euro a passeggero. Ci sono però grandi differenze di prezzo nella scelta del posto (26 contro 10 euro), nel bagaglio da stiva di 20 chili (52,86 contro 28,99), nel bagaglio da stiva di 10 chili (47,06 contro 23,19) e nell'imbarco prioritario e due bagagli in cabina ( 25.49 rispetto a 14.50).
Infine, Opodo addebita i seguenti servizi gratuiti: check in (8 euro), servizio di supporto standard (7,99) e servizio di supporto premium (17,99). La scelta del posto costa 23,99 euro con le ota, contro gli 8 di Ryanair; bagaglio da stiva di 20 chili, 41,33 contro 20,99; bagaglio da stiva di 10 chili, 37,13 contro 16,79; e imbarco prioritario e due pacchetti in cabina, 21 contro 16.
La nota di Kiwi
Kiwi ha inviato un chiarimento rispetto al report di Ryanair che riportiamo.
“Ryanair non confronta parametri dello stesso genere nei suoi report, evidenziando solo determinate casistiche, senza considerare quello che i nostri clienti hanno effettivamente prenotato. La prenotazione può essere una combinazione di voli di diverse compagnie aeree come parte di un itinerario organizzato, insieme a una serie di servizi che hanno l’obiettivo di ridurre il prezzo complessivo per un cliente, oppure fornire un itinerario per una destinazione che non potrebbe prenotare tramite una singola compagnia aerea.
Ai nostri clienti interessa avere la possibilità di conoscere tutte le opzioni e i servizi possibili, insieme alle relative tariffe: noi forniamo loro tutte queste informazioni, e i clienti possono scegliere se prenotare o meno, senza essere vincolati a un solo fornitore”.
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In cima alla lista degli arrivi da gennaio ad oggi, le Seychelles hanno visto la costante ripresa dei mercati di riferimento tradizionali, tra cui Francia, Germania e Regno Unito al primo, secondo e quarto posto con rispettivamente 41.332, 40.933 e 19.693 visitatori. Nel frattempo, la Russia rimane il terzo miglior mercato di riferimento, con 26.408 visitatori registrati, ma l’Italia sale rapidamente la classifica posizionamdosi al quinto posto, con 16.619 arrivi.
"I numeri mostrano oggi che abbiamo lentamente recuperato la nostra industria. Continueremo a monitorare le tendenze perché non sappiamo cosa ci riserverà il futuro - ha dichiarato la segretaria principale del Turismo, Sherin Francis -. Nel frattempo, rimaniamo concentrati sul miglioramento della nostra visibilità per attirare visitatori e migliorare l'esperienza dei nostri clienti per fidelizzarli".
“Con il turismo internazionale tornato in pieno movimento, stiamo aumentando i nostri sforzi per accrescere la nostra visibilità in tutti i mercati - ha sottolineato Bernadette Willemin, direttrice generale marketing di Tourism Seychelles -. Attualmente stiamo intensificando i nostri sforzi per la creazione di contenuti, che supporteranno le nostre strategie di marketing digitale. Per quanto riguarda il marketing tradizionale, stiamo incrementando i rapporti con i nostri partner commerciali internazionali impegnati in vari progetti e aumentando la nostra partecipazione ad eventi internazionali".
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