13 May 2026

Spencer & Carter alla Bmt con tre nuovi responsabili di area per il Sud

Massimiliano Masaracchia

Sono Pierfrancesco Leone per la Puglia, Stefano Bucci per la Campania e Paolo Li Greci per la Sicilia i nuovi responsabili di area di Spencer&Carter. Tutti e tre saranno presenti alla prossima Bmt di Napoli (Pad. 6 – Stand 6092 – 6093), in calendario dal 16 al 18 marzo. Per l’occasione il broker assicurativo farà anche il punto della situazione e si confronterà sulle ultime novità con le agenzie di viaggio del Centro-Sud e gli operatori in visita.

“Siamo molto contenti di essere presenti per la prima volta alla Borsa mediterranea del turismo, che ci permetterà di incontrare le agenzie del Centro e Sud Italia, oltre che di ufficializzare gli ultimi nuovi ingressi nella squadra commerciale, che saranno a presidio proprio del Sud Italia – spiega il direttore commerciale, Massimiliano Masaracchia –. La kermesse napoletana sarà il miglior palcoscenico per presentare al trade tutte le novità alle quali stiamo lavorando per offrire prodotti sempre più performanti e in linea con le esigenze del mercato attuale dei viaggi”.

Giovedì 16 e venerdì 17 marzo, dalle ore 17, presso lo stand Spencer & Carter, le attività di incontro e networking proseguiranno inoltre con il Clikki Bar: un’ulteriore occasione per fare networking e brindare alla ripresa del comparto.

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Per comprendere a fondo le reali esigenze dei professionisti del settore, Civitatis ha analizzato i feedback di oltre 1.000 agenzie partner. L'obiettivo? Capire cosa spinge un agente a scegliere e utilizzare continuativamente una piattaforma rispetto a un'altra. I risultati dimostrano chiaramente che, per fidelizzare un'agenzia, i provider devono fornire strumenti capaci di semplificare la routine quotidiana e garantire l'eccellenza al cliente finale. In questo scenario, efficienza operativa e affidabilità sono le vere carte vincenti.\r\n\r\nSemplicità e velocità operativa prima di tutto\r\n\r\nUno degli aspetti più apprezzati dalle agenzie è l'agilità nel processo di prenotazione. Più del 60% degli agenti che hanno partecipato all'analisi ha menzionato in modo spontaneo la facilità d'uso come uno dei motivi principali per lavorare con la piattaforma. 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In un panorama turistico dove la rapidità di risposta e la trasparenza sono essenziali per soddisfare il cliente finale, stiamo assistendo al consolidamento di relazioni B2B a lungo termine, basate su una fiducia solida e su una costanza qualitativa che solo i partner più strutturati sanno garantire.","post_title":"Il vero valore aggiunto per le agenzie di viaggio: cosa fa la differenza nella scelta di una piattaforma di esperienze","post_date":"2026-05-11T09:30:59+00:00","category":["informazione-pr","tour_operator"],"category_name":["Informazione PR","Tour Operator"],"post_tag":["agenzie-di-viaggio","booking-esperienze","catalogo-esperienze","civitatis","customer-experience-viaggio","distribuzione-turistica","marketplace-esperienze","partnership-b2b","piattaforme-esperienze-b2b","prenotazioni-tour","software-turismo","strumenti-agenzie-viaggio","supporto-agenzie-viaggio","tecnologia-turismo","tour-e-attivita"],"post_tag_name":["agenzie di viaggio","booking esperienze","catalogo esperienze","civitatis","customer experience viaggio","distribuzione turistica","marketplace esperienze","partnership B2B","piattaforme esperienze B2B","prenotazioni tour","software turismo","strumenti agenzie viaggio","supporto agenzie viaggio","tecnologia turismo","tour e attività"]},"sort":[1778491859000]}]}}