13 May 2026

Aiav lancia un sito contro l’abusivismo che raccoglie tutte le agenzie a norma

aiav viaggiare senza problemiL’abusivismo è il nemico numero uno delle agenzie di viaggio, ma ancora di più dovrebbe esserlo dei viaggiatori. È la premessa da cui è partita Aiav, l’associazione italiana agenti di viaggio, per la creazione del progetto Viaggiare senza problemi.

Il nuovo sito è destinato a raccogliere le anagrafiche di tutte le agenzie di viaggio che operano rispettando leggi e regole. Aperto a tutte le agenzie e totalmente gratuito, il sito, attivo da lunedì 2 settembre, fornirà i dati principali delle agenzie ma anche le coperture assicurative, sia di responsabilità civile, sia di insolvenza/fallimento, la visura della Cciaa, l’autorizzazione all’esercizio dell’attività, le informazioni sul direttore tecnico e una scheda completa per ogni agenzia, completa di mappa.

Le agenzie potranno accedervi compilando il form presente sul sito e allegando copia dei documenti richiesti; l’Aiav si farà carico di verificare la completezza e correttezza dei documenti, oltre a sollecitare gli aggiornamenti periodici alla loro scadenza. «Questo 2019 – dice il presidente di Aiav, Fulvio Avataneo – ci ha insegnato che dobbiamo, prima di tutto, dimostrare ai viaggiatori che la categoria degli agenti di viaggio è fondamentalmente sana e rispettosa di quanto previsto a loro tutela. I viaggiatori devono sapere con chi viaggiano; perlomeno devono sapere che l’agenzia di viaggio alla quale si appoggiano si è dotata di tutti gli accorgimenti per farli viaggiare senza problemi».

Il sito non sarà riservato solo alle agenzie associate all’Aiav, «in quanto vuole essere uno strumento utile a riavvicinare i clienti e non a fare proselitismo – spiega una nota dell’associazione – e sarà completamente gratuito anche se, in Aiav, già progettano di renderlo oggetto di importanti forme pubblicitarie». A tale proposito, Avataneo precisa che Aiav «intende condividere questo strumento con tutte le Assoconsumo e i tour operator, a condizione che risulti raggiungibile da tutti i loro siti web. Ci saranno poi campagne social, editoriali stampa e, nel 2020 – anticipando la stagione estiva – una campagna televisiva che inviterà a visitare il sito per ‘viaggiare senza problemi’ e per conoscere meglio le nostre imprese».

Sito web: www.viaggiaresenzaproblemi.aiav.eu

 

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