Rebanda, Portogallo: “Segmentare l’offerta e reagire tempestivamente”

17 giugno 2020 11:32

“Il Portogallo sta iniziando a essere considerato uno dei paesi preferiti per la prenotazione dei prossimi viaggi da quasi tutti i paesi. Ciò è dovuto principalmente al fatto che il paese ha dimostrato un grande controllo della pandemia e imposto severe misure igieniche e di sicurezza”: Marcelo Rebanda, direttore per l’Italia dell’ufficio turistico del Portogallo, analizza i primi elementi disponibili del post-emergenza evidenziando i punti di forza della destinazione. “Il semplice fatto che possiamo godere di un buon clima fino a ottobre-novembre incide sulla scelta di molti cittadini europei che stanno già sognando il caldo durante l’inverno nel nostro paese. Per coloro che hanno ancora intenzione di andare in vacanza fino a ottobre, la vasta costa con oltre 850 km di spiagge è una forte attrazione, così come le varie possibilità di fare turismo immersi nella natura, per esempio”.

Sia da mercati come “Spagna, Francia, Regno Unito e Germania, sia dall’Italia, si stima che il mercato riprenderà gradualmente, raggiungendo la sua ‘normalità’ nell’estate del 2021. Speriamo che il ritorno dei turisti internazionali, nostra principale fonte di entrate turistiche, arrivi a breve, ma nel rispetto delle norme igieniche, che saranno decisive per il recupero e il mantenimento della fiducia nella destinazione. Anche se sono proprio queste regole che pongono limiti alla capacità di hotel e ristoranti.

Essenziale per la ripresa “la scommessa su prodotti integrati con diverse regioni, come le reti di collaborazione – ad esempio l’Estrada Nacional 2, i Borghi storici del Portogallo -, l’enoturismo o il turismo industriale. Stiamo anche analizzando i vari mercati, attraverso i team di Turismo de Portugal all’estero e rendendo disponibili tutte le informazioni sulla piattaforma TravelBI.

È vero che la crisi generata dalla pandemia sta colpendo profondamente l’industria del turismo, costringendo i manager a cambiare e ad adeguare le loro strategie, di fronte a perdite significative di entrate e un ambiente di grande incertezza. Il Portogallo non fa eccezione, ma oggi è meglio preparato per affrontare le sfide. Riteniamo che i turisti “post-Covid19” cercheranno destinazioni meno conosciute in grado di offrire risorse legate alla natura e al benessere. Il Portogallo ha un enorme potenziale nell’offrire tali prodotti. Anche la sicurezza della destinazione – in termini di alloggi e infrastrutture turistiche – giocherà un ruolo nella scelta della destinazione e il Portogallo è stato in grado di garantirla”.

“Credo che, d’ora in poi, la grande scommessa sarà sulla coesione e su un coordinamento ancora maggiore degli sforzi pubblici e privati e, ovviamente, sulla scommessa sulla tecnologia. Viviamo in un’era di trasformazione digitale in cui il turismo, come uno dei settori trasversali dell’economia, è stato testimone e protagonista. Segmentare, scommettere sulla business intelligence, pianificare e reagire in modo tempestivo sono strategie fondamentali”.