14 ottobre 2025 09:52

Ada Miraglia
Bilancio positivo per CdsHotels, che si prepara a chiudere un anno finanziario in crescita dell’11% quanto a fatturato rispetto al 2024.
«Il 2025 ha confermato la capacità del nostro gruppo di adattarsi alle esigenze di un mercato sempre più fluido – spiega Ada Miraglia, direttore commerciale -. La componente internazionale continua a crescere: francesi e svizzeri hanno conquistato il primo posto tra i nostri ospiti dall’estero, seguiti da tedeschi e inglesi. Ma la vera novità è stata la domanda americana, che in Sicilia, grazie anche all’onda lunga del successo televisivo di White Lotus, ha spinto in particolare il Baia Taormina».
diversi i motivi all’origine della crescita: in primo piano la risposta all’early booking, che ha portato anche gli italiani a prenotare in anticipo. Inoltre, si è notata una tendenza alla destagionalizzazione, con flussi crescenti nei mesi di coda, da aprile a giugno e da settembre ai primi di novembre, e una tendenza a spezzare le ferie in più periodi. Infine, un mix tra prenotazioni last minute, che hanno premiato le strutture della Hotel Collection, e pianificazione familiare, che ha sostenuto i villaggi.
Il mercato domestico ha continuato a mostrare il dinamismo del dopo pandemia. Le famiglie hanno approfittato delle promozioni invernali, mentre le coppie hanno scelto soggiorni brevi distribuiti lungo tutta l’estate. «Il risultato – osserva Miraglia – è un calendario più equilibrato, che ci permette di iniziare a livellare i prezzi durante la stagione e ridurre i picchi concentrati nei soli mesi di luglio e agosto».
Mice, booking sotto data
Il 2025 ha confermato anche la ripresa del segmento Mice che a lungo aveva mostrato incertezza. Oggi le aziende tornano a scegliere il Sud Italia come scenario per i loro appuntamenti, pur con una nuova modalità: prenotazioni sotto data, spesso last minute, a dimostrazione di una maggiore prudenza nei budget e nella pianificazione.
«Il settore MICE è tornato a essere strategico – spiega Ada Miraglia –. Sempre più aziende vogliono unire lavoro ed esperienza, scegliendo location che offrono servizi congressuali ma anche proposte legate al benessere e alla scoperta del territorio».
Il 2025 ha segnato anche la necessità di affrontare un tema comune all’intero settore: il reperimento del personale. «Nonostante un reparto hr con cinque addetti e l’adesione al contratto nazionale che garantisce tutele e benefit, continuiamo a incontrare difficoltà in due aree specifiche: la ristorazione, per i ruoli più faticosi come cucina, sala e plonge, e la manutenzione tecnica, dove servono competenze sempre più rare. Al contrario, per altri reparti non abbiamo avuto criticità, anzi resta molto alta la domanda di profili manageriali e di ricevimento».
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Bilancio positivo per CdsHotels, che si prepara a chiudere un anno finanziario in crescita dell'11% quanto a fatturato rispetto al 2024.
«Il 2025 ha confermato la capacità del nostro gruppo di adattarsi alle esigenze di un mercato sempre più fluido - spiega Ada Miraglia, direttore commerciale -. La componente internazionale continua a crescere: francesi e svizzeri hanno conquistato il primo posto tra i nostri ospiti dall’estero, seguiti da tedeschi e inglesi. Ma la vera novità è stata la domanda americana, che in Sicilia, grazie anche all’onda lunga del successo televisivo di White Lotus, ha spinto in particolare il Baia Taormina».
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Il 2025 ha confermato anche la ripresa del segmento Mice che a lungo aveva mostrato incertezza. Oggi le aziende tornano a scegliere il Sud Italia come scenario per i loro appuntamenti, pur con una nuova modalità: prenotazioni sotto data, spesso last minute, a dimostrazione di una maggiore prudenza nei budget e nella pianificazione.
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[post_content] => Cresce del 7% il fatturato CdsHotels che chiude il 2024 sfiorando la soglia dei 60 milioni di euro di fatturato. Un risultato positivo che si accompagna a un’importante novità: l’apertura del CdsHotels Le Castella – Ninfe Saracene in Calabria a giugno 2025. Con questa nuova struttura, la compagnia rafforza la propria presenza sul mercato italiano, estendendosi oltre Puglia e Sicilia. La proprietà, un 4 stelle superior, offrirà 85 camere, una piscina, un ristorante con terrazza e un lido (previsti per il 2026 una sala congressi e un centro benessere). Il resort seguirà la filosofia della catena, impiegando personale locale e promuovendo l’uso di prodotti a chilometro zero.
“L’arrivo in Calabria rappresenta per noi un passo strategico fondamentale - spiega il direttore commerciale, Ada Miraglia -. Dopo aver consolidato la nostra presenza in Puglia e Sicilia, abbiamo scelto questa regione per la sua straordinaria bellezza e il suo potenziale turistico".
Tornando alle performance della compagnia, il 2024 ha confermato la stabilizzazione del mercato italiano dopo l’exploit del 2023. Il flusso turistico nazionale ha registrato una distribuzione più omogenea nei quattro mesi centrali dell’estate, nel segno di un progressivo processo di destagionalizzazione del prodotto. Sul fronte internazionale, il mercato estero ha registrato un aumento del 37% rispetto al 2023, con i turisti francesi che hanno superato i tedeschi, grazie soprattutto a nuovi accordi stipulati con tour operator transalpini. Si è poi osservato un aumento della clientela proveniente da Canada, Stati Uniti e Australia. “Per il 2025 le prospettive sono ottime - conclude Ada Miraglia -: le previsioni segnano un +36% rispetto allo stesso periodo del 2024. L’obiettivo resta quello di ampliare la nostra offerta e consolidare la nostra presenza sul mercato italiano e internazionale”.
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[post_content] => Fatturato in crescita dell'8% nei primi otto mesi dell'anno per CdsHotels, che in questo modo consolida il trend positivo degli ultimi anni. “Siamo particolarmente soddisfatti dei risultati ottenuti - sottolinea il direttore commerciale, Ada Miraglia -. La nostra strategia, focalizzata sulla qualità dei servizi, sulla cura dei clienti e su politiche di prezzo oculate, ci ha consentito di crescere in modo significativo, anche in un anno complesso dovuto a una congiuntura internazionale instabile e alle difficoltà economiche che affrontano soprattutto le famiglie di fascia media. Una situazione che ha creato un mercato altalenante caratterizzato da un notevole early booking nella prima parte dell’anno, seguito da un periodo di quasi fermo nella tarda primavera, per segnare un picco dei last minute. Persino il settore mice ha registrato molte prenotazioni sotto data, impensabili sino a pochissimi anni fa. A riprova che anche le aziende sono caute prima di spendere e cercano di ridurre i costi”
A spiccare tra le proprietà del gruppo, il siciliano CdsHotels Terrasini Città del Mare e il pugliese Riva Marina Resort di Carovigno che hanno rispettivamente registrato un incremento del +17% e del 13%. A livello complessivo, il gruppo ha visto un aumento di fatturato del 12% sul segmento villaggi turistici e del 4% sugli hotel. Le prospettive per il resto dell’anno sono altrettanto promettenti: da settembre a dicembre si prevede infatti una crescita del 22% rispetto allo stesso periodo del 2023, con settembre che ha già registrato il tutto esaurito in molte delle strutture, mentre l’occupazione per ottobre è in costante crescita.
A livello di flussi, il mercato italiano ha mantenuto e quello straniero ha messo a segno un incremento del 12% rispetto al 2023: stesso incremento percentuale registrato l'anno scorso rispetto al 2022. Primo mercato la Francia, seguita da Gran Bretagna, Germania e Svizzera. Sul fronte dell’intermediazione, infine, CdsHotels mantiene un profilo equilibrato tra prenotazioni dirette e intermediate: il 39% del revenue proviene da vendite dirette, mentre il restante 61% è suddiviso tra gruppi, mice e intermediato.
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[post_content] => Il vero fattore X del turismo in Italia è lo human touch. Anche nell'era dell'intelligenza artificiale. Certo, cresce l'importanza delle tecnologie, con cui bisogna allearsi perché in grado di supportare l'intero settore, ma ciò che fa pur sempre la vera differenza è la persona. Se ne è parlato in Puglia durante l'edizione 2024 di Obiettivo X: l'evento Ota Viaggi che ogni anno riunisce molti dei principali player e professionisti del settore per un confronto diretto sui temi caldi del comparto.
"Quando la formazione agli agenti di viaggio è fatta bene - ha detto con orgoglio Massimo Diana di fronte a una platea di oltre 400 invitati nella cornice del CdsHotels Porto Giardino -. Quando in altre parole è fatta come ci impegniamo a farla noi, che mostriamo il vero valore delle nostre strutture e delle persone che ci lavorano, allora non c'è alcuna intelligenza artificiale in grado di replicare il sentimento che un adv è capace di trasmettere al proprio cliente. Non solo - ha proseguito il direttore commerciale del to capitolino -: quanti di noi, quando chiamiamo i vari call centre, aspettiamo di premere il tasto nove per parlare con l'operatore? Ebbene, noi di Ota abbiamo trasformato quel nove in uno zero: il primo numero della tastiera, che consente a qualsiasi agente di viaggio di confrontarsi subito live con noi, in modo da ottimizzare il lavoro di tutti".
Il fattore tempo
D'altronde in un'epoca in cui le aziende del turismo si ritrovano a contare su sempre meno personale a disposizione, anche a causa del Covid, l'elemento tempo è diventato se possibile ancora più importante di prima. "E' anche per questo motivo che negli ultimi anni abbiamo deciso di semplificare al massimo il nostro sistema di pricing, includendo in particolare la tariffa nave direttamente nel nostro pacchetto, indipendentemente dalla compagnia utilizzata e dal porto di partenza. Una strategia basata sul pre-acquisto di importanti posti in vuoto-pieno, che abbiamo replicato anche per i collegamenti aerei e che ci consente pure di calmierare l'aumento dei prezzi. Abbiamo accordi importanti con Ita, Aeroitalia e Volotea, che ci permettono infatti di proporre tariffe flat, in grado di ridurre gli incrementi dei costi del volato al minimo: attorno al 2%-3% rispetto all'anno scorso".
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Sul fronte prodotto, inoltre, Diana ha ricordato come pochi giorni prima di Obiettivo X Ota Viaggi abbia riconfermato l'offerta montagna estiva già presentata l'anno scorso. E' stata inoltre ufficializzata la decina di ultime new entry preannunciate in occasione della pubblicazione del catalogo mare 2024, già incrementato nei contenuti rispetto al 2023: "Siamo arrivati così a quota 106. Un bel salto rispetto alle 76 di appena 12 mesi fa. Captando quelle che sono le esigenze di una parte del mercato, abbiamo cercato soprattutto soluzioni a tariffe un po' più abbordabili per un'offerta basata su un buon rapporto qualità - prezzo".
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[post_content] => Sono Leonardo Massa, vice presidente Southern Europe della divisione crociere di Msc, Danilo Curzi, ceo e fondatore di Idee per Viaggiare, Maria Paola De Rosa, responsabile vendita corporate, trade e digital di Av Trenitalia, Tommaso Fumelli, vice president sales Italy di Ita Airways, e Domenico Aprea, ceo di Ota Viaggi i protagonisti del panel in programma in occasione di Obiettivo X: l'evento che lo stesso operatore capitolino Ota Viaggi organizza dal 17 al 19 maggio al CdsHotels Porto Giardino in Puglia. A loro si aggiungerà anche la partecipazione straordinaria di Carlo Alberto Carnevale-Maffè, docente della Bocconi.
La convention, giunta alla sua quarta edizione, ha ottenuto inoltre anche quest’anno il sostegno istituzionale da parte dell'Ente nazionale italiano per il turismo (Enit): un patrocinio importante per una manifestazione che si propone di essere un palcoscenico per innovazione, networking e partnership coinvolgendo tutti i protagonisti del panorama turistico italiano. A partecipare alla tre giorni saranno 298 agenzie di viaggi, 123 ospiti e 74 tra componenti dello staff e collaboratori, tutti provenienti da 16 regioni italiane
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[post_content] => Sarà dedicata al Valore human nell'era dell'Ai la tavola rotonda in programma in occasione dell'ormai tradizionale evento Obiettivo X di Ota Viaggi, in programma tra il 17 e il 19 maggior presso il CdsHotels Porto Giardino. Al confronto parteciperà tra gli altri Carlo Alberto Carnevale Maffè, docente di strategia presso la scuola di direzione aziendale dell'università Bocconi.
In programma anche visite ad alcune strutture del territorio, inclusi l’hotel Club Santa Sabina, il Riva Marina Resort e il Pietra Blu Resort & Spa. Tra i partner anche quest’anno ci saranno volti noti, già presenti nelle edizioni precedenti, e nuovi enti e aziende che per la prima volta diventano partecipanti attivi di questo evento. Ecco alcuni dei nomi delle aziende partner: Ita Airways, Frecciarossa, Msc, Idee Per Viaggiare, KappaViaggi, Domina Travel, Gnv, Grimaldi Lines, Moby, Tirrenia, Qatar Airways, Explora Journeys, Tourism Australia, Ente nazionale del turismo cinese, Ente nazionale croato per il turismo, Svizzera Turismo, CdsHotels, Dabby, Radio Turismo, Radio Vacanze, e avcommunication.
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L'apertura del Baia Taormina e il riposizionamento del Pietrablu come hotel 4 stelle superior. Sono le principali novità 2024 del gruppo CdsHotels, che si presenta al doppio appuntamento con le fiere del Sud, il Btm di Bari dal 27 al 29 febbraio, e la Bmt di Napoli, dal 14 al 16 marzo, forte di un 2023 chiuso con un fatturato di 56 milioni di euro, in crescita del 16% rispetto al 2022.
Con gli investimenti previsti dal piano strategico, CdsHotels nel 2024 conterà quindi in portfolio cinque villaggi tra Puglia e Sicilia (Porto Giardino, Riva Marina Resort, relais Masseria le Cesine, Costa del Salento Village e CdsHotels Terrasini in Sicilia, tutti 4 stelle), nonché sette Hotel Collection (il 5 stelle Marenea Suite Hotel, i 4 stelle superior Pietrablu, Basiliani, Grand Hotel Riviera, Marelive e Baia Taormina, il 4 stelle Corte di Nettuno).
Al Btm di Bari, la partecipazione di CdsHotels prevede anche l’organizzazione di un panel dal titolo Green deal, digitalizzazione e hospitality. Prospettive al 2030, che si terrà il 28 febbraio (ore 10:45), in Arena, e che vede come relatori Gabriele Totisco, responsabile ricerca e sviluppo della compagnia, e Daniele Totisco, responsabile budget e controllo.
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[post_content] => Fatturato record per il gruppo CdsHotels, che ha chiuso il 2023 a quota 56 milioni di euro, in crescita del 16% rispetto al 2022. Lo scorso è stato l'anno migliore di sempre per la compagnia leccese, che conta 12 strutture in portafoglio, tra hotel e resort, ubicate in Puglia e Sicilia. Anche in termini di presenze la compagnia rileva una crescita del 14% sul 2022, per un totale di 730 mila pernottamenti registrati nel 2023.
Oltre a lavori di upgrade apportati ad alcune delle strutture, quali il Marelive che nel 2023 ha aperto ulteriori 73 camere, CdsHotels ha investito molto nello sviluppo commerciale, presidiando le principali fiere di settore anche internazionali, organizzando educational, partecipando a workshop e mettendo in campo azioni e promozioni dedicate al mercato italiano e estero. Una strategia efficace leggendo i numeri che vedono un incremento di cinque punti percentuali delle presenze internazionali rispetto al 2022, per un 32% del totale. I repeater si attestano invece attorno al 15%. L’ufficio eventi ha infine contribuito alla crescita del gruppo raggiungendo l’8% del fatturato totale.
Ottime anche le prospettive per il 2024 che si è aperto con un più 45% rispetto al pari periodo dello scorso anno. Un trend molto positivo che, se non viene influenzato da fattori esterni, fa prevedere una chiusura dell’anno che potrebbe superare i 60 milioni di fatturato. Il tutto considerando anche che il 2024 vedrà anche l’ingresso in portafoglio della nuova struttura siciliana, l'hotel Baia Taormina e la riconversione in albergo dello storico resort di Polignano, il Pietrablu.
“Dopo un soft restyling, il 5 maggio apriremo le porte del Baia Taormina - spiega il direttore commerciale, Ada Miraglia -: una struttura di 122 camere, in posizione panoramica sul mare, sulla quale abbiamo riposto ottime aspettative di vendita, sostenute dall’elevato gradimento già ricevuto da parte della clientela. Inoltre, come preannunciato, stiamo ultimando il restyling di camere e ristoranti del Pietrablu che, il prossimo 6 aprile, riaprirà nella nuova veste di hotel per coppie, passando dal trattamento all inclusive a b&b e mezza pensione; una scelta, applicata anche al Baia Taormina, che ha già ottenuto il gradimento del mercato, soprattutto estero, che prenota con largo anticipo".
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