Ita Airways vola in codeshare anche con Royal Air Maroc
8 marzo 2022 09:45
Ita Airways ha siglato con Royal Air Maroc il più recente tra i suoi accordi di codeshare. Come si legge dai canali social della compagnia aerea italiana, l’intesa consentirà “ai nostri clienti di raggiungere Casablanca con un volo diretto da Roma Fiumicino, Milano Malpensa, Torino, Bologna e Venezia, e da lì le altre principali città del Marocco con comode connessioni interne”.
Attualmente sono venti gli accordi di codeshare siglati da Ita Airways con numerose compagnie aeree, tra cui Air Europa, Tap, Klm, Etihad Airways, Air France, Delta, Ethiopian Airlines, Kenya Airways, Saudi Arabian Airlines; con queste intese il network del vettore si allarga a 238 destinazioni nel mondo cui 140 solo negli Stati Uniti.
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[post_content] => Il valore complessivo delle prenotazioni di viaggio ha raggiunto 1,61 trilioni di dollari nel 2024 e salirà a 1,72 trilioni nel 2025, con una crescita annua tra il 6% e il 9%: è quanto emerge dal report Travel Forward: Data Insights and Trends for 2025 di Phocuswright, presentato al salone Bto di Firenze, da Giancarlo Carniani italian analyst Phocuswright.
Secondo il report, quasi sei prenotazioni su dieci avvengono online, una quota destinata a toccare il 63% entro il 2026, e cresce l'uso di app e piattaforme basate sull'IA.
Gli Stati Uniti si confermano primo mercato mondiale con oltre 500 miliardi di dollari di prenotazioni, seguiti da Cina e Giappone. L'Europa mantiene una posizione solida grazie a Germania, Francia e Regno Unito, mentre l'Asia, trainata da Cina e India, mostra i tassi di crescita più rapidi.
Aerei al top
Nel dettaglio dei settori, il comparto aereo guida con 725 miliardi di dollari di prenotazioni nel 2024, seguito dagli hotel (573 miliardi) e dagli affitti brevi (176 miliardi). In Europa la spesa media annua per i viaggi varia da 3.900 euro in Francia a oltre 4.000 nel Regno Unito.
Il 64% usa Facebook e il 60% Instagram per pianificare, mentre YouTube e TikTok crescono tra i più giovani.
L'intelligenza artificiale generativa è utilizzata dal 18% dei viaggiatori leisure e supererà il 50% nel 2025. Le carte di credito restano il metodo di pagamento dominante (93%), ma avanzano i wallet digitali. Nel 2024 gli investimenti in startup travel hanno raggiunto 4,3 miliardi di dollari, con l'Europa in testa e le BtoB al 51% del totale.
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Anche quest’anno ENIT S.p.A. parteciperà alla fiera IBTM World di Barcellona, uno degli appuntamenti internazionali più importanti dedicati al turismo business e MICE. All’interno dello stand Italia saranno presenti alcune Regioni e destinazioni, che presenteranno la propria offerta turistica, promuovendo il nostro Paese come meta ideale per eventi, congressi e viaggi incentive.
MILANO
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Nel 2026 Milano sarà sotto i riflettori con i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali, confermandosi meta turistica internazionale. Tra l’Arena Santa Giulia, la Grande Brera ed esperienze high-end di ospitalità e benessere, la città celebrerà sport, benessere, cultura e lifestyle.
ROMA
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Roma non è solo una destinazione, è un’esperienza che connette business, cultura e bellezza. Tra le top MICE city d’Europa, con un indotto in forte crescita, la Capitale offre infrastrutture d’avanguardia, location iconiche e un’organizzazione impeccabile, frutto di una strategia mirata. A Roma ogni evento lascia il segno.
EMILIA ROMAGNA
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Con dati in crescita anche nel 2025 il Turismo Business in Emilia-Romagna si conferma un tassello importante dell’industria turistica, valorizzando anche le eccellenze regionali, quali la Motor Valley, le Città d’Arte con riconoscimenti Unesco e un’enogastronomia unica al mondo.
MARCHE
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Le Marche offrono un paesaggio di rara bellezza con dolci colline a ridosso del mare, borghi e specialità enogastronomiche, con strutture ricettive specializzate per il business e con oltre cento teatri storici, ville d’epoca luoghi unici per eventi e meeting di ogni tipo.
LIGURIA E PIEMONTE: insieme per un turismo tra mare e monti
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La Riviera Italiana si prepara a un 2026 da protagonista nel settore MICE: un territorio unico, dove il fascino del mare si intreccia all’eleganza delle città d’arte. Nuovi spazi per eventi, servizi di alto livello e itinerari esperienziali completano l’offerta, mentre l’accordo con il Piemonte unisce mare e monti in una visione ancora più sostenibile e innovativa.
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La Campania si plasma sul MICE: borghi autentici, monumenti storici, coste e un entroterra sorprendente accolgono congressi e meeting. Infrastrutture solide e servizi professionali trasformano ogni evento in un’esperienza unica e memorabile.
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La Regione Piemonte presenta a IBTM 2025 gli assi di una destinazione unica, fuori dal consueto: 5 siti UNESCO, grandi eventi, MICE e wedding, golf, shopping ed enogastronomia impareggiabili, outdoor “4 stagioni” sostenibile e accessibile lungo 20.000km di itinerari e Cammini.
Per maggiori informazioni:
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PUGLIA
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La Puglia partecipa a IBTM Barcellona 2025 con 10 operatori specializzati nel MICE, un settore che conta oltre 250 alberghi e venues con una media di 5mila eventi business all’anno, e un fatturato - tra ricettività, servizi e indotto - di 400 milioni di euro.
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La Sicilia si conferma tra le mete europee più attrattive anche per il turismo business e MICE. Grazie a collegamenti internazionali in espansione, centri congressi moderni e location uniche, l’isola offre infrastrutture d’eccellenza e un’ospitalità autentica. Un contesto in cui innovazione, efficienza e bellezza si incontrano, rendendo ogni evento un’esperienza di valore per le imprese.
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[post_content] => Una nuova occasione per scoprire l'Europa: torna l'Interrail gratuito per i giovani di 18 anni che, dal prossimo 30 ottobre, potranno candidarsi al programma DiscoverEU, l’iniziativa dell’Unione europea che permette di viaggiare in treno gratis in tutta l’area Schengen.
Il progetto celebra proprio i primi 40 anni dell'accordo di Schengen, mettendo a disposizione circa 40.000 pass: i ragazzi interessati vivere l'esperienza di un viaggio on the road in treno, potranno presentare domanda fino al 13 novembre 2025 sul sito https://youth.europa.eu/discovereu_it
Il pass consente viaggi per un periodo di almeno 1 giorno e al massimo 30 giorni a partire dal 1 marzo 2026. Sul portale dedicato all'iniziativa sono suggeriti anche alcuni itinerari tematici: Bauhaus europeo, Itinerario Verde (con un'attenzione alle bellezze naturalistiche), culturale, digitale.
Per l'Italia i pass a disposizione sono 4.888 (la Germania, ad esempio, ne avrà 6.837 e la Francia 5.540). I requisiti per accedere alla domanda sono i seguenti: essere nato/a tra il 1º gennaio e il 31 dicembre 2007 (incluso); inserire correttamente il numero della carta d'identità, del passaporto o della carta di soggiorno nel modulo di domanda online; essere cittadini di uno degli Stati membri, territori d’oltremare compresi, oppure di Islanda, Liechtenstein, Macedonia del Nord, Norvegia, Serbia e Turchia che, pur non essendo membri Ue, sono associati al programma Erasmus+; accettare la dichiarazione sull'onore del modulo di domanda.
Chi rientra nei requisiti dovrà poi partecipare a un quiz da cinque domande a risposta multipla più una di spareggio, a meno che non decida di viaggiare in gruppo (in quel caso basterà che partecipi al quiz solo il candidato che fa la richiesta).
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[post_content] => Intercettare la fascia 21-40 anni diventa priorità strategica per le agenzie di viaggio italiane. È quanto emerge dal convegno "Generazione Z in viaggio: cosa si aspettano dalle agenzie di oggi", moderato da Gabriele Milani, direttore FTO. Un incontro che ha registrato il tutto esaurito, con una forte presenza di pubblico giovanile e seduto anche a terra, pur di assistere al dibattito. Al centro del panel, il ruolo dei content creator come leva per attrarre giovani lavoratori che hanno cominciato a guadagnare ma non trovano sul mercato prodotti pensati per loro. Insieme a due creator speciali: Gordon e Michela Verderi, anello di congiunzione tra "vecchio" e "nuovo" mondo, rispettandoli entrambi. Il primo ha fondato un brand di viaggi, GoTribe e collabora con il Gruppo Gattinoni per viaggi dedicati a un pubblico under 25. Verderi collabora con il to Volver e ha ottenuto il patentino di accompagnatrice turistica.
Content creator con 1 milione di follower: il caso Gordon
«Avere quella persona, quel personaggio, fa in modo che quel luogo venga cercato. È un nuovo modo di viaggiare e ricercare», ha affermato Isabella Maggi, direttrice marketing e comunicazione del Gruppo Gattinoni, illustrando la collaborazione con Yuri Sterrore, (in arte Gordon). Il content creator vanta 1 milione di follower costruiti in 10 anni di lavoro sui contenuti, partendo da Facebook fino a TikTok e Instagram. «Ho iniziato a viaggiare ormai 20 anni fa circa, e non ero mai entrato in agenzia viaggi».
Quando i giovani (e non solo) creano i loro viaggi
Gattinoni collabora con il creator nel progetto dedicato proprio alla Gen Z chiamato Dreampacker: un'iniziativa che nasce dall'interno di Gattinoni, ideato da persone giovani del gruppo. «Ci hanno detto: non abbiamo prodotti che venderemmo ai nostri amici. E loro stessi stanno creando i loro viaggi», ha raccontato Maggi. L'iniziativa, affidata a under 25, rappresenta un cambio di paradigma nella costruzione dell'offerta per questo target. «Parliamo tanto di generazione Z ma anche il Silver è interessante come target: hanno tempo, soldi e possibilità di spendere. C'è una contaminazione che parte dai giovani ma si espande in tutto il comparto turistico dei viaggi», ha aggiunto.
Volver e l'approccio esperienziale
Tra i relatori anche Giada Marabotto, CEO Volver Tour Operator, che ha illustrato un modello di business basato su viaggi di nicchia, esperienze specifiche e accompagnatori qualificati. «Il mio consiglio a chi vuole provare un progetto così è guardarsi attorno e non dire sì a tutti. Non è detto che chi ha tanti follower vada bene. Bisogna scegliere il content creator più in linea con il proprio caso», ha dichiarato Marabotto.
L'operatore ha sperimentato format innovativi come tour letterari e viaggi idi gruppo con la creator Michela Verderi, che è anche accompagnatrice turistica, e che ha delineato il profilo del viaggiatore giovane: «I giovani di oggi non sono superficiali, anzi il contrario. Stanno tornando sempre più a dare valore alle cose reali e importanti della vita. Non cercano solo il viaggio perfetto pieno di cose da vedere, ma viaggi in cui rispecchiarsi e sentirsi parte di qualcosa di più grande».
Tra le caratteristiche distintive della Gen Z emergono l'apprezzamento per l'autenticità, esperienze di volontariato e contatti reali con le comunità locali. «Tanta flessibilità nel momento della prenotazione: vogliono avventura, momenti liberi, tempo per sé, escursioni con guida e budget intelligente. Non low cost né il contrario, ma che dia valore alle cose. L'importanza è per le cose etiche e sostenibili, e per quelle pagano, amano tempo condiviso e di qualità», ha spiegato Verderi.
Le agenzie come hub di idee: necessaria la specializzazione per target
«Anche dal punto di vista della scelta del target dobbiamo essere tuttologi non va più bene. È necessario individuare nelle nostre agenzie e rete vendite le persone che hanno più talento e passione in un determinato target di clienti, non di destinazione. La differenza non la fa più la destinazione», ha affermato Deborah Rainis, fondatore e CEO Travel Angels.
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Marabotto ha suggerito di partire dalle risorse esistenti: «I figli dei nostri clienti che magari passano in agenzia per qualunque motivo, se trovano terreno fertile, li abbiamo già in casa. Partiamo dalla risorsa che abbiamo: i nostri database dei clienti, i viaggi di nozze. Sta a noi giocarci l'opportunità di proporre un prodotto che possa piacere a quel target».
Tecnologia e IA: supporto, ma non sostituzione
Sterrore ha affrontato il tema dell'intelligenza artificiale: «La tecnologia fa passi da gigante, in 10 anni è cambiato tutto. Penso che l'IA servirà solo in alcuni ambiti, non può sostituire l'umano. Anche i creator con la loro community non devono vedere nell'IA uno scoglio per la creazione di contenuti. Io la uso come supporto. Oggi bisogna avere una brand identity forte e potersi raccontare per raggiungere il proprio pubblico. Fondamentale la professionalità degli operatori turistici e affidarsi ai professionisti».
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[post_content] => Un pacchetto di corsi di formazione, in molti casi a costo zero, è la proposta lanciata da Fiavet Toscana-Confcommercio per gli agenti di viaggio del territorio. Con il calo del flusso di viaggiatori, gli adv e i to hanno più tempo da dedicare all’aggiornamento professionale ed è in questa finestra strategica che Fiavet Toscana propone la sessione autunnale di formazione, pensata per fornire agli associati strumenti concreti per affrontare le sfide di un mercato in costante evoluzione.
“Restare aggiornati – sottolinea il presidente dell’associazione Pier Carlo Testa - non è più un’opzione, ma una condizione necessaria per mantenere un’alta competitività. Nella nostra proposta formativa diamo priorità a nuovi strumenti di marketing, conoscenze tecnologiche, competenze linguistiche e normative aggiornate che rappresentano un capitale imprescindibile per ampliare il portafoglio clienti e garantire servizi di qualità.”
Nell’offerta formativa una delle novità più significative riguarda i corsi obbligatori per la sicurezza sul lavoro: dal corso antincendio al corso di primo soccorso. Si tratta di percorsi che i datori di lavoro devono garantire a tutti i dipendenti, solitamente con un investimento economico rilevante. Ma grazie a un accordo con l’Ente Bilaterale del Turismo Toscano, le agenzie di viaggio iscritte a Fiavet che versano lo 0,20% previsto dal CCNL tramite modello F24 potranno accedervi senza alcun costo aggiuntivo.
I punti
Nel dettaglio Fiavet Toscana propone contenuti innovativi e di grande attualità quali il marketing nei social media e le strategìe su Facebook, Instagram, TikTok e altri canali per intercettare nuovi clienti; corsi completi sui GDS Amadeus, Galileo e Sabre. E ancora lezioni sulle nuove normative per gli affitti brevi e il ruolo emergente del property manager; corsi di lingua spagnola e business english, per rafforzare le competenze linguistiche, strumenti di Intelligenza Artificiale applicati al turismo; storytelling per immagini, con focus su tecniche di fotoritocco e generazione di contenuti attraverso l’IA e infine formazione continua sulla contabilità per agenzie di viaggio, per gestire con sicurezza e precisione la parte amministrativa.
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[post_content] => Ciminnisi e Ryanair. Con il solito garbo ma con la nota efficacia il presidente di Fiavet Confcommercio, Giuseppe Ciminnisi, ha detto la sua sul webinar di Ryanair nato per spiegare agli agenti di viaggio il modo di utilizzare la piattaforma Tad. Il presidente non è rimasto soddisfatto. Infatti attraverso Facebook ha chiarito la sua posizione.
"Il webinar di Ryanair sulla piattaforma TAD ci ha visti spettatori inermi e imbarazzati di fronte a un incontro durato appena otto minuti. Nei giorni precedenti avevamo lavorato con impegno, raccogliendo ed elaborando i quesiti da voi segnalati affinché trovassero risposta durante tale incontro.Il gruppo di lavoro che segue TAD, composto da professionisti esperti e selezionati, continua a impegnarsi, dimostrando professionalità, competenza e un forte spirito di squadra. A loro, e a tutte le persone che da mesi si dedicano con costanza alla questione Ryanair, va il nostro più sincero ringraziamento.
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[post_content] => Futura Vacanze, al giro di boa dei suoi primi 30 anni di attività, lancia il concorso “Futura 5 Summer”, un’iniziativa social pensata per coinvolgere la community online e premiare la fedeltà dei suoi viaggiatori.
L’operazione, realizzata in collaborazione con Webing sarà attiva fino al 25 settembre 2025 e combinerà la formula degli instant win con un’estrazione finale di forte richiamo, con un super premio pensato per durare ben cinque anni.
Per partecipare gli utenti dovranno seguire i profili Instagram o Facebook di Futura Vacanze e commentare il post dedicato al concorso con la keyword indicata, menzionando almeno un amico. La keyword attiverà una chatbot, che guiderà i partecipanti nella registrazione e nell’accettazione del regolamento. Chi completa la procedura potrà subito scoprire se ha vinto uno dei premi giornalieri e sarà automaticamente iscritto all’estrazione del super premio finale.
“Futura 5 Summer” punta a rafforzare la brand awareness del tour operator, stimolare la crescita dei canali social e potenziare la community di viaggiatori fidelizzati. L’attività sarà supportata da un piano di comunicazione strutturato con contenuti organici e campagne a pagamento sui canali social e digital, collaborazioni con influencer e content creator, e azioni mirate nei villaggi Futura Club.
"Con “Futura 5 Summer” combiniamo la forza di un asset consolidato come l’instant win con una meccanica inedita e di grande richiamo per il super premio finale - spiega Angela Salgarelli, responsabile marketing del to -. È un progetto che nasce con l’obiettivo di premiare la fedeltà della nostra community e, allo stesso tempo, amplificare la conoscenza del brand, comunicando anche la nostra capacità di innovare e utilizzare al meglio le risorse tecnologiche in chiave digital".
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[post_content] => «È un momento di grande crescita ed espansione tecnologica per le ferrovie in Europa: stiamo vivendo un'epoca d'oro e l'intero settore sta cambiando» afferma Mike Hyde, chief technology officer di Trainline - Ci sono incredibili opportunità per i consumatori, per i viaggiatori e per tutte le aziende che fanno parte di questo ecosistema».
Hyde, in occasione del Trainline Talk italiano "Smart Travel: la nuova era del viaggio digitale", ha preso in esame le sfide del futuro dei viaggi ricordando il ruolo di Trainline. «Stiamo realizzando Smart Assistant, la prima app di Ia per la piattaforma di un'azienda tecnologica del settore. Riunisce 300 diversi fornitori di viaggio attraverso operatori ferroviari e di autobus del continente e alimenta il nostro canale principale, quello dei consumatori; offre anche altri servizi legati al web e alla distribuzione b2b. Grazie all’Ia generativa, siamo in grado di costruire sistemi e prodotti che capiscono il linguaggio e le esigenze degli esseri umani. Smart Assistant sarà quindi l’esperto di trasporto ferroviario che si può tenere in tasca e che aiuta a risolvere ogni problema. I progressi tecnologici cambieranno il modo in cui viaggiamo e lo semplificheranno.
Trainline è una tech company in cui lavorano circa mille persone, di cui due terzi sono ingegneri. Il nostro algoritmo cerca di combinare in modo dinamico il viaggio, l’offerta dei diversi vettori e il prezzo, rispondendo alle esigenze del cliente. Il tutto in tempo reale. Anche grazie all’apprendimento automatico si cerca di offrire all’utente un’ispirazione personalizzata. A partire dal Regno Unito, dove è già attiva, Trainline porterà in tutta Europa Smart Assistant che - grazie alla geolocalizzazione, alla storia del viaggiatore e ai dati di chi utilizza il servizio - può anticipare le esigenze dell’utente nel momento in cui si avvicina alla stazione. La app mostra gli orari, i biglietti più convenienti secondo la frequenza d’uso e tutte le opzioni disponibili. Utilizzando algoritmi avanzati Trainline sta anche sviluppando un sistema pay-and-go per fare il biglietto quando si sale sul treno, preoccupandosi successivamente della fatturazione.
Trainline è la prima piattaforma ferroviaria e vende circa 6 miliardi di biglietti all'anno. Effettuiamo 300 ricerche al secondo e siamo costantemente impegnati a innovare il front-end e le app del telefonino».
Hyde, che ha gestito per 20 anni i data per Skype, Microsoft, Fecebook e Meta e ha quindi portato in una compagnia europea il know-how appreso nelle grandi aziende tecnologiche americane: «Quello che sta accadendo in Europa in questo momento è affascinante. L'Italia, che utilizza i treni ad alta velocità sin dal 2012, è stata il leader di un fenomeno per cui più vettori ferroviari iniziano a competere sulla stessa tratta. Ora il resto d'Europa vuole mettersi al passo. Il mercato è diventato più competitivo e il funzionamento dell'intero settore si sta trasformando. Presto Sncf, la linea ad alta velocità francese, arriverà in Italia. E Trainline è la piattaforma di riferimento per l’espansione di diverse compagnie ferroviarie».
(Chiara Ambrosioni)
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