9 August 2026

Fiavet Toscana lancia i corsi di formazione per gli agenti del territorio

Pier Carlo testa e Cinzia Chiaramonti

Un pacchetto di corsi di formazione, in molti casi a costo zero, è la proposta lanciata da Fiavet Toscana-Confcommercio per gli agenti di viaggio del territorio. Con il calo del flusso di viaggiatori, gli adv e i to hanno più tempo da dedicare all’aggiornamento professionale ed è in questa finestra strategica che Fiavet Toscana propone la sessione autunnale di formazione, pensata per fornire agli associati strumenti concreti per affrontare le sfide di un mercato in costante evoluzione.

“Restare aggiornati – sottolinea il presidente dell’associazione Pier Carlo Testa – non è più un’opzione, ma una condizione necessaria per mantenere un’alta competitività. Nella nostra proposta formativa diamo priorità a nuovi strumenti di marketing, conoscenze tecnologiche, competenze linguistiche e normative aggiornate  che rappresentano un capitale imprescindibile per ampliare il portafoglio clienti e garantire servizi di qualità.”

Nell’offerta formativa una delle novità più significative riguarda i corsi obbligatori per la sicurezza sul lavoro: dal corso antincendio al corso di primo soccorso. Si tratta di percorsi che i datori di lavoro devono garantire a tutti i dipendenti, solitamente con un investimento economico rilevante. Ma grazie a un accordo con l’Ente Bilaterale del Turismo Toscano, le agenzie di viaggio iscritte a Fiavet che versano lo 0,20% previsto dal CCNL tramite modello F24 potranno accedervi senza alcun costo aggiuntivo.

I punti

Nel dettaglio  Fiavet Toscana propone contenuti innovativi e di grande attualità quali il marketing  nei social media e le strategìe su Facebook, Instagram, TikTok e altri canali per intercettare nuovi clienti;  corsi completi sui GDS Amadeus, Galileo e Sabre. E ancora lezioni sulle nuove normative per gli affitti brevi e il ruolo emergente del property manager; corsi di lingua spagnola e business english, per rafforzare le competenze linguistiche, strumenti  di Intelligenza Artificiale applicati al turismo; storytelling per immagini, con focus su tecniche di fotoritocco e generazione di contenuti attraverso l’IA e infine formazione continua sulla contabilità per agenzie di viaggio, per gestire con sicurezza e precisione la parte amministrativa.

Il programma autunnale dimostra la volontà di Fiavet Toscana di andare oltre la semplice rappresentanza associativa, come ribadisce la vice presidente Cinzia Chiaramonti: “Formarsi oggi significa prepararsi alle sfide di domani. Dalla digitalizzazione alle nuove normative, gli operatori necessitano di competenze aggiornate per valorizzare il proprio ruolo e garantire competitività alle imprese”.

In buona sostanza l’offerta di Fiavet Toscana mira a fare della formazione il vero vantaggio competitivo per agenti e tour operator in un mercato sempre più variegato.

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