6 February 2026

Ruperto di Happyland Viaggi, specializzarsi per ripartire

Specializzarsi per ripartire ed affrontare il mercato dopo l’emergenza che ha colpito tutto il settore. Antonella Ruperto, ceo di Happyland Viaggi, rafforza la programmazione. Da 20 anni l’operatore ed agenzia di viaggi  di Mentana (Roma), con l’entusiasmo di un team tutto al femminile, reagisce alla crisi con una serie di iniziative per stimolare le agenzie di viaggio a rapportarsi con le nuove sfide.

«Insieme a Giada Marabotto di Volver Viaggi e Monica Vittani – commenta Antonella Ruperto – abbiamo dato vita ad un progetto GoStart per aiutare gli agenti che hanno deciso di chiudere o sospendere la propria attività. Grazie ad una formazione mirata aiutiamo gli adv ed offriamo loro la possibilità di entrare nella nostra squadra per affrontare le nuove sfide del turismo. Go Start, a differenza delle altre reti di consulenti, nasce dell’esperienza di colleghi che hanno già cambiato prospettiva passando da agenti a consulenti di viaggio». Per quanto riguarda l’attività di tour operator Antonella Ruperto si concentrerà sul lusso e sull’incoming ed in particolare sul Lazio. «Abbiamo sempre organizzato viaggi individuali, di gruppo e scolastici – aggiunge Ruperto – La nostra mission è quella di regalare emozioni e negli anni abbiamo cambiato il nostro modo di lavoro in seguito agli avvenimenti del mondo. Abbiamo riflettuto, in questi mesi di stop, non ci siamo mai fermate, ci siamo formate ed informate. Siamo convinte della necessità di puntare sulla specializzazione, senza dimenticare che formazione e confronto con i colleghi non devono mai essere dimenticati, per crescere e migliorarsi».

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Esattamente come quello dei fornitori: che si tratti di compagnie di trasporto in Sicilia, di cantine del Chianti o di distillerie di grappa in Veneto e Friuli, i nomi a disposizione permettono di elaborare pacchetti estremamente articolati, in grado di far scoprire lati nascosti del territorio agli stessi viaggiatori domestici. Questo non impedisce però di realizzare programmi adatti anche ai gruppi, oltre che agli individuali, basati su formule pre-set, cioè, preconfezionati e quindi vendibili in free sale ai tour operator esteri. Con la crescita della clientela repeater, si conferma strategica la modalità di programmazione tailor made, applicabile sia all’offerta individuale che di gruppo, oltre che disponibile in quattro lingue diverse: inglese, francese, spagnolo e tedesco. Dovendo raggiungere località non sempre inserite in contesti strutturati, l’utilizzo del treno è divenuto negli ultimi anni il principale mezzo di collegamento tra le grandi città italiane. 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