12 August 2026

Msc Crociere potenzia il customer care di bordo

Da oggi gli ospiti di Msc Crociere avranno a disposizione un guest relations manager che parla diverse lingue per garantire la risoluzione di problemi, anche quando non dipendono dalla compagnia. Inoltre, Msc Crociere ha rafforzato le attività del personale di servizio sulla nuova ammiraglia Msc Fantasia e sulla sua gemella, Msc Splendida, che sarà varata in luglio. Gli ospiti di questa nave potranno ora usufruire dei servizi del proprio concierge competente a soddisfare anche le richieste più particolari, dalle visite private alle prenotazioni di escursioni esclusive, agli eventi speciali in mare.

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