Dirotta da Noi: i villaggi DClub e le novità 2020 per le agenzie partner

23 ottobre 2019 16:58

Un 2019 di crescita per Dirotta da Noi, che si prepara a presentare importanti novità e incentivi alle agenzie di viaggi partner.

Il bilancio di questo anno è positivo grazie al posizionamento del prodotto della villaggistica su una clientela di fascia media, «quel prodotto che mancava in agenzia per soddisfare il target in considerazione, ma che regnava su portali di vendita online e nella grande distribuzione – spiega Sara Calabrese, ceo di Dirotta da Noi -. Il potere di spesa delle famiglie italiane è sceso di qualche punto percentuale anche quest’anno di conseguenza non tutti posso aspirare a vacanze proposte da brand di alto profilo, per cui l’idea è stata quella di posizionarci sul mercato creando un marchio affidabile e di livello, riconoscibile dal consumatore. In sostanza, l’azione di brand awareness condotta già dal 2017 ha portato all’identificazione del brand riconoscendo al suo interno il valore di un servizio di qualità al giusto prezzo, in linea con il budget della maggior parte delle famiglie italiane».

Da qui la nascita dei Villaggi DClub, che rappresentano la sostanza e la materializzazione del prodotto di villaggistica Dirotta da Noi. «Le vendite, infatti, si sono incentrate proprio sui nostri villaggi DClub – afferma Calabrese – che, ad oggi, rappresentano l’80% del nostro fatturato complessivo. Questo perché le agenzie di viaggio partner hanno capito il prodotto e lo propongono al target giusto, ovvero tutte quelle famiglie con un potere di spesa di fascia media che vogliono comunque affidarsi ad un brand che dia loro un’affidabilità sulla qualità al giusto prezzo».
Il restante 20% del fatturato è dato dalla villaggistica generalista, sempre targettizzata sulla fascia famiglie, con contratti in esclusiva e un pricing aggressivo.

Novità 2020
Dirotta da Noi prosegue il suo progetto su tre fronti: il primo è quello di ampliare il numero di strutture DClub, controllando il più possibile il prodotto: «L’altro fronte è il consolidamento della rete di distribuzione formata dalle agenzie di viaggi partner. Il trade resta il core della nostra politica commerciale, infatti, per l’anno 2020, verrà introdotto un nuovo piano d’incentivazione, con il quale andremo a differenziare i regimi commissionali e incentiveremo la fidelizzazione al brand tramite benefit a step di fatturato». Il terzo fronte è l’apertura del prodotto su scala nazionale, sia per la villaggistica DClub e generalista, sia per l’Albania affiancando la destinazione Ksamil a Saranda, con la creazione di pacchetti volo + land con partenza dai maggiori aeroporti italiani. Il tour operator romano, grazie al posizionamento sul mercato dei suoi villaggi DClub dedicati alle famiglie con un potere di spesa di fascia media, prevede una chiusura di bilancio con un +15% rispetto all’anno precedente, che aveva già registrato un aumento dei volumi di un 13%.

Il Mediterraneo 2019
Grande novità di quest’anno è stata l’apertura del primo DClub nel Mediterraneo per Dirotta da Noi. La destinazione selezionata è stata l’Albania, precisamente nella parte più a sud, a Saranda. Il DClub a Saranda è in realtà il primo club in Albania dedicato al mercato Italiano, con assistenti italiani residenti in loco, cucina mediterranea ed escursioni dedicate.
La struttura, dal primo anno di attività, ha registrato il 30% sul fatturato complessivo prodotto dalle strutture DClub, con un indice di gradimento complessivo del 96%. L’ottimo riscontro è stato il risultato di una combinazione di servizi di alto livello: il trasporto dall’Italia all’Albania è stato effettuato grazie alla partnership con Grimaldi Lines, assicurando uno standard qualitativo di livello, oltre alla scelta della struttura, di 5 stelle con 3 piscine e centro benessere, scelta dopo un accurato lavoro di scouting perfettamente coerente con il concept delle strutture DClub.
«Il progetto Dirotta da Noi è solo all’inizio – puntualizza il ceo – poiché la nostra vision a lungo termine è quella di riuscire a consolidare il brand lavorando sulla qualità dei servizi offerti nelle strutture, controllando il prodotto dalla cucina, all’animazione, alle attività, con un particolare focus alle location e mantenendo sempre il pricing aggressivo che ci contraddistingue».