28 January 2021

Alpitour prolunga la sospensione dei viaggi extra-Ue per tutto il mese di ottobre

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Niente viaggi extra-Ue anche per il mese di ottobre. Lo comunica Alpitour con una lettera ad hoc alle agenzie di viaggio. .La sospensione riguarda tutte e tre le s.p.a. del comparto tour operating del gruppo, Alpitour stessa, Eden Viaggi e Press & Swan.

“Per le prenotazioni con partenza nel mese di ottobre 2020 verso destinazioni al di fuori dell’Unione europea – si legge nella nota – Alpitour procederà all’annullamento di tutte le suddette prenotazioni”. Al contempo il gruppo offre ai clienti coinvolti, e relativamente ai nuovi ordini confermati dal 1° settembre al 31 ottobre con partenza entro il 30 aprile, una serie di sconti a seconda della destinazione e cumulabili con tutte le promozioni previste da catalogo, ma non con eventuali iniziative extra catalogo presenti o future o con l’eventuale maggiorazione già prevista per i possessori di voucher. Tali promozioni si traducono in riduzioni di 100 euro a pratica su prenotazioni montagna, 150 euro a pratica su prenotazioni di medio raggio (Canarie, Capo Verde ed Egitto), 200 euro a pratica su prenotazioni di lungo raggio con volo charter. “L’iniziativa – prosegue il documento – è valida per le prenotazioni con pacchetti a tariffa individuale commissionabile comprensive di volo speciale charter, minimo due persone e sette notti di soggiorno (a eccezione delle prenotazioni montagna, per le quali sono valide tutte le tipologie di vendita a tariffa individuale commissionabile e minimo due persone)”. In alternativa è sempre previsto anche il rimborso totale delle somme eventualmente versate.

Insieme alla comunicazione sulla sospensione dei viaggi extra-Ue, Alpitour ha inoltre inviato una nota di aggiornamento alle iniziative Ripartiamo e a Alpitour è con te, che ora sono racchiuse in una un’unica soluzione chiamata Ripartiamo Winter 2020-2021 . Per i possessori di voucher del gruppo con prenotazioni confermate dal 1°settembre al 31 ottobre 2020 e con partenza fino al 30 aprile 2021, si prevede ora in particolare un programma di scontistica in valori assoluti che variano a seconda della destinazione (sempre cumulabile con tutte le promozioni previste da catalogo ma non con eventuali iniziative extra catalogo presenti o future). Tale incentivazione “annulla e sostituisce la precedente prevista come maggiorazione percentuale (per partenze sino al 31 ottobre 2020) in quanto più vantaggiosa per il cliente e di più facile gestione per l’agenzia di viaggi: sconto di 100 euro a pratica sulle destinazioni Italia mare e montagna (qualsiasi tipologia di vendita a tariffa individuale commissionabile), minimo due persone; sconto di 150 euro a pratica sulle destinazioni medio raggio (Canarie, Capo Verde, Egitto) pacchetto con volo charter a tariffa individuale commissionabile minimo due persone e sette giorni di soggiorno; sconto di 200 euro a pratica sulle destinazioni lungo raggio pacchetto con volo charter a tariffa individuale commissionabile, minimo due persone e sette giorni di soggiorno”.

“Per sostenere la liquidità delle agenzie di viaggio – riprende la nota -, ricordiamo che le tre s.p.a. del tour operating hanno sospeso per tutte le partenze con ordini individuali confermati fino al 31 ottobre 2020 il versamento dell’acconto del 25%, richiedendo di saldare le future pratiche in un’unica soluzione prima della partenza, agevolando anche i pagamenti con carta di credito (sono esclusi da questa promozione i servizi che richiedono un prepagamento a carico dell’operatore. In quel caso verrà richiesto l’esatto ammontare degli importi da versare ai fornitori mentre il restante della pratica non sarà soggetto ad acconto).

Prorogata infine l’iniziativa Alpitour è con te, per gli ordini dal 1° settembre al 31 ottobre e con partenze fino al 30 aprile 2021. Ciò garantisce ai clienti delle agenzie, “la restituzione dell’intero ammontare dell’estratto conto incluse le eventuali polizze integrative Top Booking Full e Health, a esclusione della sola Zero Pensieri. Nel dettaglio, per le prenotazioni con volo charter, penale zero fino a 14 giorni dalla partenza, per le prenotazioni Italia solo Sat e con traghetto, penale zero fino a otto giorni dalla partenza, per le prenotazioni con volo di linea, penale zero fino a 30 giorni dalla partenza con voli Lufthansa Group, United Airlines, Air Canada, Air Tahiti Nui Emirates e Qatar Airways (elenco e condizioni soggette a possibili variazioni).




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