28 June 2026

Amadeus, nuove funzionalità per Selling Platform Connect

AmadeusUn’evoluzione costante al passo coi tempi – se non quando addirittura in anticipo – per la Selling Platfrom Connect di Amadus. La piattaforma presenta infatti diverse novità, come Amadeus Cross-Sell Push, la funzionalità che arricchisce la piattaforma e che facilita alle agenzie la vendita di servizi ancillari, proponendoli in automatico tramite la visualizzazione di un box dedicato. Vengono in pratica “suggeriti” agli agenti servizi integrativi a pagamento da proporre al cliente, come la prenotazione di bagagli in stiva, l’assegnazione del posto a bordo o una combinazione di entrambi; la funzionalità rileva in automatico dal Pnr se questi servizi non sono presenti e lo segnala agli agenti che, con un click, possono accedere e concludere la prenotazione nel catalogo dei servizi ancillari. Le agenzie accedono alla soluzione, disponibile sia in ambiente grafico che nella pagina comandi. 

«Amadeus Cross-Sell Push rappresenta un ottimo modo per incrementare le vendite dei servizi ancillari- – commenta Patrizia De Leonardi, responsabile commerciale dell’agenzia Medtravel di Genova che ha provato in anteprima questa funzionalità -, segnalando agli agenti che stanno completando la prenotazione la disponibilità di servizi accessori. Anche nel caso di agenzie come la nostra, sempre proattive nel proporre ai clienti soluzioni che rendano più confortevoli i loro viaggi, è un efficiente promemoria».

Una novità molto positiva in vista della stagione estiva è anche l’integrazione in Amadeus Selling Platform Connect dei contenuti di alcune compagnie di navigazione. Sono infatti prenotabili i passaggi con Moby Lines e Corsica Sardinia Ferries.

«Continuano gli investimenti sulla nostra piattaforma, volti a migliorarne la veste grafica e ad aumentarne costantemente contenuti e funzionalità – commenta Gabriele Rispoli, direttore commerciale di Amadeus Italia -. Il nostro obiettivo finale resta sempre quello di semplificare l’attività quotidiana delle agenzie, rendendola più efficiente e remunerativa. Dal punto di vista tecnologico e di innovazione, evidenzio come in meno di due anni si sia giunti alla versione 21.3 di Amadeus Selling Platform Connect, e il fatto che gli agenti di viaggio non hanno necessità di intervenire in alcun modo per recepire gli aggiornamenti in quanto ogni evoluzione diventa automaticamente disponibile».

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