27 March 2026

Rocco Forte dà il via alla Sicilian Railway Experience per eventi corporate tra Villa Igiea e il Verdura

Un itinerario da Palermo Centrale ad Agrigento – Valle dei Templi a bordo di un treno degli anni Venti del parco rotabili storici gestito dalla fondazione Ferrovie dello Stato, per esperienze combinate nei due indirizzi siciliani del gruppo: il Villa Igiea e il Verdura Resort. Sicilian Railway Experience è l’ultima novità in casa Rocco Forte Hotels, frutto della collaborazione con la stessa fondazione Ferrovie dello Stato e pensato per occasioni quali eventi aziendali, presentazioni o giornate di team building.

L’itinerario coast to coast ripercorre con passo slow travel, in circa due ore, una tratta alla scoperta della Sicilia occidentale attraverso luoghi più autentici e realtà intime dell’entroterra, fino a raggiungere gioielli parte del patrimonio Unesco come la Scala dei Turchi e la valle dei Templi.

Il nuovo servizio disponibile per il segmento corporate è totalmente personalizzabile, grazie tra l’altro alla possibilità di avere una guida locale a bordo che offra una narrazione completa durante il percorso o il coinvolgimento di un barman, combinando così la vista panoramica in movimento con un’esperienza mixology dai sapori siciliani. Diverse anche le opzioni per la personalizzazione del convoglio, modulabile fino a quattro vetture standard con sedute in legno, una carrozza con sedili in pelle e un bagaglio allestito ad hoc per rispondere alle esigenze dell’evento.

 

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Innovazione e qualità del servizio restano centrali per il futuro della customer experience”, dichiara Gabriele Moretti, fondatore e presidente di Covisian Group.\r\n\r\n\r\nIn questo contesto, la combinazione tra intelligenza artificiale avanzata e competenze umane si conferma il vero fattore competitivo per il settore, chiamato a coniugare efficienza operativa e qualità della relazione con il cliente.","post_title":"Travel e Hospitality, l’intelligenza artificiale accelera la customer experience","post_date":"2026-03-25T09:52:23+00:00","category":["mercato_e_tecnologie"],"category_name":["Mercato e tecnologie"],"post_tag":["ai","customer-experience"],"post_tag_name":["AI","customer experience"]},"sort":[1774432343000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"510372","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"[caption id=\"attachment_510375\" align=\"alignleft\" width=\"300\"] Da sinistra, Eleonore Tramus e Cristina Casati[/caption]\r\n\r\nSi presentano al trade insieme, forti di una joint venture (insieme a Virgin Atlantic) tra le più solide e importanti nel mondo dell'aviazione: Air France-Klm e Delta Air Lines hanno illustrato questa mattina nel centro di Milano impegni e prospettive per l'estate 2026, inevitabilmente segnata dal difficile contesto internazionale. \r\n\r\nUna situazione che però, almeno ad oggi, non ha comportato modifiche sensibili sugli investimenti previsti per il mercato italiano, dove la crescita - ma anche flessibilità - restano all'ordine del giorno.\r\n\r\n«I dati in nostro possesso, relativi ai primi tre mesi del 2026, non mostrano rallentamenti della domanda di viaggio, anzi - afferma Cristina Casati, sales manager Italia, Grecia e Malta di Delta Air Lines -. 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