24 June 2026

Vueling, nuovi servizi per passeggeri disabili e non vedenti

Vueling_Aereo in aeroportoUn trasporto aereo senza barriere è l’obiettivo dei nuovi servizi alla persona promossi da Vueling e dedicati ai passeggeri con disabilità o problemi motori. Tra le principali novità, spicca la possibilità di indicare già nel processo di prenotazione del volo via web il tipo di assistenza di cui avrà bisogno il passeggero durante il viaggio. I viaggiatori con mobilità ridotta (PMR) avranno la possibilità di fare il check in online e di scegliersi il posto a bordo del volo tra quelli riservati unicamente a persone con disabilità, potendo scegliere posti centrali e di corridoio. Anche i passeggeri con necessità di essere accompagnati da un cane guida potranno indicarlo a loro volta durante la prenotazione, e contare su uno sportello dedicato negli aeroporti di Roma-Fiumicino e Barcellona-El Prat. Prima del volo è previsto l’invio di una e-mail di conferma con informazioni personalizzate e, in caso di prenotazione con anticipo inferiore alle 48 ore, sarà Vueling a facilitare i contatti attraverso cui poter gestire l’assistenza a Fiumicino e al El Prat. In linea con i nuovi servizi, Vueling ha iniziato a lavorare con la Once (Organizzazione nazionale ciechi spagnoli) e con passeggeri non vedenti, sviluppando un menù di bordo in braille, già disponibile su tutti i voli della compagnia.

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