1 May 2026

Iberia prepara il lancio del ‘Flight Plan 2030’ e modifica la struttura organizzativa

iberia

Beatriz Guillén e Diego Fernández Ortiz

Iberia modifica la sua struttura organizzativa, rafforzandola, in vista del lancio del nuovo piano strategico, Flight Plan 2030, che verrà presentato il prossimo giugno.

La riorganizzazione prevede il ritorno della direzione clienti sotto l’ombrello del Comitato esecutivo, un ruolo che in precedenza era stato accorpato all’area commerciale. Beatriz Guillén, ex direttore vendite globali e loyalty, sarà ora a capo di questa direzione. Iberia precisa che la direzione supervisionerà tutte le funzioni rivolte al cliente, tra cui Customer experience, Customer commitment, Crm & marketing automation e loyalty.

La compagnia sta inoltre creando una nuova unità dedicata a strategia, trasformazione e sostenibilità, che sarà guidata da Diego Fernández Ortiz, precedentemente responsabile della strategia. Anche questa nuova direzione farà parte del Comitato esecutivo e assumerà ulteriori responsabilità da altre aree: la trasformazione, precedentemente nell’area finanza, e la sostenibilità ambientale, finora gestita dalla direzione corporate.

L’obiettivo di questa nuova direzione, ha dichiarato la compagnia, è quello di guidare l’implementazione del Flight Plan 2030, con particolare attenzione all’utilizzo del Saf,  considerato da Iberia un pilastro fondamentale per il futuro della compagnia. L’integrazione della sostenibilità in questa direzione fornirà “una visione più strategica” per l’acquisizione e la promozione della produzione di Saf in Spagna.

Le iniziative di impatto sociale continueranno ad essere gestite dalla Direzione corporate.

 

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