28 March 2026

Veratour sempre più social

Stefano Pompili

Stefano Pompili

Veratour prosegue a passi spediti nella sua politica social. «Il nostro obiettivo è porre i contenuti al centro di ogni iniziativa – sostiene Gerardo Grasso, ufficio web marketing. Ogni giorno cerchiamo di rovesciare il cliché della pubblicità invasiva per concentrarci su progetti di comunicazione in grado di generare conversazioni e coinvolgimento, informazione ed emozione, con un focus costante sul monitoraggio e l’ottimizzazione e una logica cross-mediale che calibra storytelling, social media e advertising». I progetti di comunicazione a cui Grasso si riferisce sono stati corposi. A partire da “L’inviato speciale”, che si avvia verso la terza edizione. Veratour è stato il primo tour operator a lanciare un’iniziativa rivolta ai travel blogger. L’esperienza di viaggio nei Veraclub raccontata senza filtri ha premiato in termini di visibilità e di attenzione. La seconda edizione si era concentrata sul target famiglie con bambini e a breve verrà svelato il fil rouge di quest’anno. Sta per giungere al quarto anno l’operazione “Vacanza in Musica” in collaborazione con Radio Italia. Un connubio fra comunicazione on line e off line che ha coinvolto ogni estate un villaggio Veraclub, speaker radiofonici, grandi interpreti della canzone italiana e soprattutto decine di migliaia di ascoltatori. Un’altra iniziativa che ha riscosso il favore del pubblico è stata “Veralove” che in concomitanza di San Valentino ha promosso un concorso basato sui tweet. Le persone avevano a disposizione solo 140 caratteri per dichiarare il proprio amore e tale meccanismo ha portato il numero degli iscritti a lievitare. «Cinque anni fa mi sono occupata di curare ogni dettaglio e di valutare tutti i rischi connessi all’esposizione di Veratour nei social media – afferma Marica Santo, addetta alla comunicazione social dell’azienda – non potrei essere più soddisfatta dei risultati raggiunti e del coinvolgimento di tutti gli utenti che giorno dopo giorno sono pronti al dialogo con noi. Una bella testimonianza che la trasparenza e l’ascolto sono i valori su cui un’azienda può e deve puntare». Stefano Pompili, direttore generale Veratour, spiega che che “il concetto di travel experience digitale per Veratour non è qualcosa di improvvisato che segue l’onda. Il tour operator investe in questa direzione dal 2011, da quando ha creato al suo interno una divisione web marketing con uno staff proveniente da web agency, specializzato nelle strategie di comunicazione web e social. Le attività web e social hanno come finalità quella di portare i clienti in agenzia. Non si tratta infatti di rafforzare il brand fine a se stesso ma di accrescere i volumi delle agenzie di viaggio, nostro unico canale di vendita».

 

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