7 February 2026

Idee per Viaggiare: siamo operativi ma il momento è particolare. Ci vuole collaborazione e pazienza

Riceviamo e volentieri pubblichiamo questo messaggio che Idee per Viaggiare rivolge a tutti gli operatori del settore:

“Carissimi colleghi, e il superlativo è d’obbligo, in questi giorni tutti noi ci troviamo all’interno di un sogno che non ha eguali e a cui dobbiamo adattarci per contribuire alla positiva soluzione. Tutto diventa obbligatoriamente rallentato e tutto è finalizzato nell’immediato alla salute di ognuno di noi, potendo di fatto contribuire anche alla salute degli altri. In piena attività, quest’azienda, composta di 140 persone, concorre assieme a voi a realizzare vere e proprie esperienze per i comuni clienti. Momentaneamente non sarà possibile. Oggi in ufficio siamo in dieci e probabilmente da lunedì saremo in sei.

Abbiamo in ogni modo buona parte della forza lavoro in telelavoro, con il centralino e le comunicazioni mail totalmente funzionanti. Ma comprenderete perfettamente che per la particolarità della nostra attività, non è la stessa cosa in termini di fluida gestione. Oggi la nostra priorità è terminare quella fase necessaria finalizzata ai rientri e alle soluzioni necessarie per chi era in partenza nell’immediato. Tutto il resto verrà analizzato e gestito nel breve. Abbiamo tutti bisogno di collaborazione, come sempre abbiamo fatto, e chiediamo la comprensione laddove a una domanda non potrà arrivare un’immediata risposta.

Per i signori clienti, comprendendo la preoccupazione derivante dagli importi versati, garantiamo tutela, giudizio e volontà di azioni finalizzate alla completa soddisfazione. Anche per noi è tutto molto nuovo e diverso dal normale, ma garantiamo che nessuna azione verrà intrapresa non rispettando le regole ma soprattutto il buon senso. Chiediamo semplicemente pazienza. Ci auspichiamo che tutto venga vissuto con la razionalità, la positività e la calma che questo particolare momento richiede. Supportiamoci e tutto andrà per il meglio. Noi siamo presenti oggi come lo saremo domani. Siamo tutti orgogliosi di come si sta muovendo il nostro settore e crediamo che, quando il motore tornerà a essere rombante e a pieni giri, i primi che se ne accorgeranno saranno proprio i potenziali futuri clienti che, oltre al desiderio di sana evasione, comprenderanno il valore di professionisti al loro fianco.

Serenità
Lo staff di Idee per Viaggiare”
 

 

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