27 November 2020

Disney cruise line: la policy per chi non può o non vuole viaggiare

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In seguito all’ordine di non navigare, emesso dal CDC (centro prevenzione malattie USA) la Disney Cruise Line ha esteso la sospensione dei servizi a tempo indeterminato ,adeguando nel contempo la procedura relativa alle cancellazioni.

Secondo fonti media le partenze di Disney Dream e Disney Fantasy sono state sospese fino al 17 maggio 2020.

Tutte le partenze della Disney Magic sono congelate fino al 7 giugno, mentre gli appuntamenti della Disney Wonder sono stati spostati almeno a lugio, non essendo disponibili né il porto di Vancouver, né vicini.

Gli ospiti che hanno una prenotazione per le date di “non sailing” si vedranno offrire o un credito per una crociera (voucher) da utilizzare nei 15 mesi successivi, rispetto alla data pianificata o un pieno rimborso della cifra.

Gli ospiti al momento prenotati per una corciera in Europa sulla Disney Magicdopo il 7 giugno e fino al 25 luglio possono modificare la prenotazione fino al giorno prima dell’imbarco, oppure utilizzare un voucher a 15 mesi , ma non ricevere il rimborso.Gli ospiti previsti sulla Disney Cruise Line il 13, 18 e 25 luglio, in Europa, potranno dilazionare il pagamento di 30 giorni.

In questa situazione la compagnia di crociere ha adottato aggiustamenti temporanei alla “cancellation policy” per concedere maggiore elasticità: gli ospiti previsti su Disney Dream e Disney Fantasy fra il 18 e il 31 maggi potranno cancellare fino al giorno prima ricevendo il voucher a 15 mesi.




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