28 March 2026

Corinne Clementi, I Grandi Viaggi: «Grande investimento sul tour operating»

Un investimento di grande portata, che si svilupperà lungo diverse direttrici, dal potenziamento del personale sull’area dell’oceano Indiano alla stampa di 12 cataloghi validi per tutto il 2019: I Grandi Viaggi punta con decisione al tour operating, crescendo a piccoli passi sempre in direzione della qualità. «A pari periodo, il 2018 indica un aumento del partito del 40% rispetto al 2017 – commenta soddisfatto il chief operating officer, Gianluca Resmini -. Segno che la nostra politica di promozione e intensificazione dell’attività di tour operator accanto a quella di villaggista sta facendo breccia sul mercato». In questo senso va l’implementazione del prodotto oceano Indiano, che vedrà a breve l’inserimento di alcuni professionisti di grande esperienza provenienti da Best Tours. «Per il prossimo inverno – spiega l’amministratore, Corinne Clementi (nella foto) – abbiamo in serbo grosse novità su quest’area, che ricomprende sia Africa sia Asia. Nell’inverno 2019 -2020, poi procederemo all’implementazione anche dell’area caraibica, muovendoci con la consueta attenzione alla qualità grazie all’apporto di professionisti specializzati sulle diverse aree che proponiamo». L’obiettivo de I grandi Viaggi è quello di intensificare la sinergia fra i viaggi proposti dal tour operator e il soggiorno mare, che può avvalersi di strutture a marchio Igv Club in tutto il mondo. L’affidabilità del marchio, specchio di un gruppo che nella descrizione di Corinne Clementi sa essere «solido e snello»  attrae sempre più agenzie, «nostro partner fondamentale, sul quale stiamo investendo con webinar dedicati, rapporto privilegiato con i pm e formazione. Abbiamo aumentato di circa mille punti vendita il numero di adv con le quali collaboriamo e abbiamo portato da 14 a 20 i promotori monomandatari attivi sul territorio». 

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Parallelamente è cresciuto anche il team, con oltre 30 persone sul territorio. «Per noi è fondamentale che ogni cliente abbia un punto di riferimento umano, perché siamo una realtà tecnologica, ma il rapporto diretto resta centrale».\r\n\r\nVerso il futuro\r\nGuardando al futuro, l’azienda punta a rafforzare ulteriormente la propria presenza e ad ampliare i servizi, con particolare attenzione al business travel. «Stiamo investendo molto su questo segmento, con l’obiettivo di offrire strumenti concreti come la fatturazione per gli hotel domestici e l’integrazione delle tariffe corporate».\r\nUn altro elemento distintivo è la capacità di personalizzare il prodotto. «Non vogliamo essere un prodotto standard, ma uno strumento che si adatta alle esigenze specifiche di ciascun partner», superando la logica della soluzione unica.\r\n\r\nL'offerta\r\nDal punto di vista dell’offerta, RateHawk mette a disposizione oltre 2,9 milioni di strutture nel mondo, tra hotel, appartamenti, b&b, ostelli e soluzioni alternative come il glamping. L’inventory deriva da contratti diretti, partnership con grandi player internazionali e collaborazioni con fornitori locali. «Valorizziamo anche realtà più piccole, che spesso offrono un prodotto molto competitivo».\r\nIl core business resta l’hotellerie, con grande attenzione alla qualità e alla profondità dell’offerta. In questo ambito, i contratti diretti hanno registrato una crescita significativa: da circa 15.000 strutture nel 2020 a oltre 250.000 a livello globale (più di 2.500 in Italia). «Il prodotto diretto è per noi sempre più centrale», ha evidenziato Graziani, anche grazie agli accordi con catene alberghiere e alle integrazioni tramite provider tecnologici, che rafforzano ulteriormente la competitività sul mercato italiano.\r\nSul tema prezzi, Graziani ha voluto essere chiaro: «Non siamo sempre i più economici in assoluto, ed è normale». Il valore aggiunto sta nella capacità di analizzare ogni combinazione di prodotto e proporre la migliore opzione disponibile. «Valutiamo ogni singola caratteristica della camera e restituiamo l’offerta più competitiva, offrendo più scelta e trasparenza». I numeri confermano la portata della piattaforma: ogni giorno vengono elaborate oltre 35 milioni di tariffe alberghiere, intercettando una quota significativa del mercato globale. «Questo significa avere una visione estremamente ampia, e poter offrire un prodotto davvero completo».\r\n(Quirino Falessi)","post_title":"RateHawk accelera in Italia: focus su prodotto diretto e tecnologia","post_date":"2026-03-25T15:17:09+00:00","category":["mercato_e_tecnologie"],"category_name":["Mercato e tecnologie"],"post_tag":[]},"sort":[1774451829000]}]}}