E’ pronto il nuovo customer center unificato per i clienti di Alitalia e di Air One, frutto dell’integrazione dei call center e dei servizi di relazioni con la clientela delle due compagnie. Avviato in via sperimentale nel mese di agosto, il customer center, ha superato con successo la fase di test. I clienti di Alitalia […]→
Brussels Airlines rafforza la partnership con Lufthansa offrendo destinazioni come Sudafrica (Johannesburg e Cape Town), Accra e Khartoum operati dal vettore tedesco da Francoforte ma commercializzati da Brussels Airlines grazie ad un accordo di codeshare. Da parte sua Lufthansa commercializzerà i voli Brussels Airlines su Banjul, Nairobi, Douala, Yaounde, Bujumbura, Abidjan e Monrovia.
Secondo l’a.d. di Air Canada, Calin Rovinescu, ci vorranno dai 12 ai 18 mesi prima che il settore aereo superi la recessione. Il mese scorso la compagnia aerea canadese ha registrato una consistente perdita trimestrale ed annunciato tagli ai costi per 380 milioni di dollari Usa, necessari per tornare ai profitti «entro la fine del […]→
Secondo Iata si registrano segnali di un’inversione di tendenza nelle vendite di biglietti di first e business class: a luglio il calo è stato del 14,1% rispetto al luglio 2008, mentre a giugno era stato del 21,3%. «Il settore dei viaggi premium ha toccato il fondo a maggio – ha dichiarato l’associazione – ed ha […]→
Da gennaio ad agosto i passeggeri di Turkish Airlines sono cresciuti del 6,8% raggiungendo i 16,6 milioni. In calo del 4,2% il load factor (70,3%) dovuto anche ad un aumento della capacità. La compagnia aerea turca sta espandendo la propria flotta, in particolare con aeromobili wide body da destinare al lungo raggio, e punta per […]→
Dal Marco Polo di Venezia il Gruppo Meridiana aggiunge ai collegamenti diretti su Cagliari, Olbia, Helsinki (in code share con Finnair), Sharm el Sheikh, Catania e Napoli (queste ultime due attive dal 1° ottobre) due nuove destinazioni: Bari e Bucarest. Il primo volo per Bari decollerà il 25 ottobre e con 4 frequenze a settimana […]→
Singapore Airlines ed Airbus hanno annunciato la modifica del piano di consegna degli otto A380 in ordine. Secondo il nuovo piano, le consegne saranno posticipate tra i 6 e i 12 mesi rispetto a quanto originariamente stabilito. Gli A380 della compagnia passeranno da 11 a 19. Il nuovo piano prevede la consegna del dodicesimo aereo […]→
A partire dal 15 settembre, i frequent flyer di Singapore Airlines ed Air India potranno contare sul nuovo accordo che riguarda i programma frequent flyer delle due compagnie, in base al quale i membri del programma frequent flyer di entrambe potranno guadagnare e riscattare le miglia di volo accumulate volando sia con Singapore Airlines sia […]→
In occasione del trasferimento dei propri voli dal terminal 3 dell’aeroporto Heathrow di Londra, previsto per il 30 settembre, Etihad Airways aprirà una nuova lounge al terminal 4, riservata ai passeggeri di first e business class e ai possessori dell’Etihad Guest Gold e Silver Card. La nuova lounge mette a disposizione la Six Senses Spa, […]→
Tam Airlines ad agosto ha raggiunto un market share internazionale dell’89,4% tra le compagnie aeree brasiliane. Il load factor internazionale è stato del 73,7%, sopra la media del 68,9% registrata nel settore. Sui voli domestici il vetore brasiliano ha ottenuto una presenza del 43,8% con una percentuale di occupazione del 62,8% sui voli nazionali, poco […]→
«Non vedo prospettive in Europa per Aeroflot: la legislazione europea non ci permetterà di svilupparci su questo mercato». A parlare è il direttore generale del vettore russo, Vitaly Savelyev, secondo il quale la crisi durerà ancora a lungo. Intanto Aeroflot si appresta a tagliare nei prossimi sei mesi duemila posti di lavoro su un totale […]→
In seguito alla recenti vicende che hanno provocato alcune interruzioni di servizio, il presidente e il management del vettore indiano Jet Airways comunicano che è stato trovato un accordo per riportare alla normalità tutte le operazioni domestiche ed internazionali. A partire da domenica 13 settembre Jet Airways ha ripreso i voli per tutti i settori, […]→
Nuovo simulatore di volo per Meridiana: si tratta di un Flight Training Device, ovvero un simulatore statico che, pur non riproducendo il movimento e la visione esterna, è in grado di simulare completamente il funzionamento in condizioni normali e di emergenza e di permettere di svolgere una buona parte dell’addestramento. L’utilizzo del Tfst (Thales Formation […]→
Air Tahiti Nui sceglie i colori delle isole e delle lagune della Polinesia Francese per rinnovare le divise del suo staff. Il nuovo design è stato elaborato da Balenciaga Uniforms, azienda del gruppo Creations et images specializzato nella creazione di divise per le compagnie aeree.
La low cost malese AirAsia è entrata in Amadeus grazie alla soluzione Amadeus Ticketless Access: da oggi le agenzie che utilizzano il gds possono dunque prenotare sia il vettore sia le affiliate Indonesia AirAsia, Thai AirAsia e AirAsia X.
Iata rivede al rialzo le stime delle perdite per l’industria aerea nel 2009, 11 miliardi di dollari contro i 9 stimati in precedenza, aggiungendo che la crisi proseguirà anche nel 2010, con 3,8 miliardi di perdite. «Ci sono buone ragioni per pensare – sostiene l’associazione – che la ripresa di viaggi aerei sarà debole in […]→
A causa del maltempo i voli in partenza e in arrivo dall’aeroporto Falcone-Borsellino di Palermo sono stati sospesi. Fermi da alcune ore in attesa del decollo gli aerei in partenza per Roma e Milano.
