17 March 2026

Sabre: un passeggero su tre paga di più della media per i biglietti aerei

 Sabre Corporation ha rilasciato i dati che dimostrano che oltre un viaggiatore su tre paga più della media delle tariffe disponibili per un biglietto aereo. Tra le rotte più popolari in Europa, la tratta Milano-Parigi ha visto negli ultimi mesi il 36% dei viaggiatori pagare un biglietto al di sopra del prezzo medio disponibile, mentre la tratta Madrid-Roma in Spagna ha registrato un 43% di viaggiatori che ha volato con una tariffa superiore alla media. Con la penetrazione dell’online in continua crescita, sempre più i consumatori hanno accesso a grandi quantità di informazioni di viaggio e, con esse, la fiducia necessaria per guardarsi intorno alla ricerca dell’opzione migliore. Basti pensare che nell’ambito dei servizi, il turismo, con 8.525 milioni di euro, contribuisce per il 44% del mercato eCommerce b2c italiano. «Nonostante una quantità enorme di tempo trascorso facendo shopping online e una grande varietà di servizi di viaggio disponibili e di contenuti unici tra cui scegliere, accade spesso che i consumatori non si aggiudichino la soluzione che meglio incontra i loro parametri di ricerca, che spaziano dal prezzo alla flessibilità nelle date o alla disponibilità di servizi aggiuntivi, offerte personalizzate o programmi fedeltà» commenta Marco Benincasa, country director di Sabre in Italia. «Questi dati si riferiscono alle tariffe aeree, ma sono indicativi di un trend piu ampio nello shopping dei viaggi che stiamo vedendo su tutta la linea. Una delle maggiori sfide per le imprese del settore viaggio e turismo non riguarda il fornire il livello di scelta che i viaggiatori si aspettano; si tratta piuttosto di assicurare che quelle opzioni siano proposte alla persona giusta, sul canale giusto nel momento giusto», aggiunge Benincasa. «Le compagnie aeree, gli hotel, i rivenditori online, i travel manager aziendali e gli agenti di viaggio hanno tutti una domanda in comune: come possiamo rendere migliore l’esperienza di viaggio, ricerca e prenotazione inclusi? – Aggiunge Marco Benincasa -. Dando ai viaggiatori un accesso più semplice alle informazioni di viaggio più rilevanti, gli itinerari possono essere prenotati con più fiducia e senza esitazione, assicurando la soddisfazione del viaggiatore e fidelizzandolo. È per questo che ci stiamo focalizzando su nuove tecnologie da portare sul mercato e che vadano in questa direzione».

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