13 May 2026

Il Gruppo Robintur e il team building etico per BTExpert

Robintur, BTExpert, Un team building diverso dal solito, nato con l’obiettivo di far squadra all’interno dello staff ma anche di sfruttare l’occasione per un momento di importante solidarietà. Questa la scelta di BTEXpert, società di business travel management del Gruppo Robintur che ha scelto di realizzare il primo team building “etico”.

Oltre 60 lavoratori e dirigenti della società si sono dati appuntamento sabato a Carpi: divisi in squadre, si sono sfidati, confezionando pasti per combattere la denutrizione, accanto alla Onlus “Rise Against Hunger”. Attrezzati con cuffie e guanti, assemblando alcuni semplici ingredienti, i team hanno prodotto in poche ore circa 20mila razioni di cibo, per un valore di 5mila euro, che andranno ai progetti della Onlus in Africa. I pasti, distribuiti attraverso i Programmi di Scolarizzazione, offrono alle comunità beneficiarie un valido motivo per consentire ai bambini di frequentare le scuole, assicurando alimentazione, salute ed istruzione ai più piccoli. Il team building solidale assicurerà un anno di scuola e cibo a 65 bambini in Zimbabwe.

All’appuntamento hanno partecipato anche i vertici del Gruppo Robintur – il presidente, Stefano Dall’Ara, il direttore generale Claudio Passuti, il direttore rete personale e organizzazione Tina Giglio –  insieme all’amministratore delegato di BTExpert Paolo Busi. «Questa esperienza mette in pratica – sottolinea il presidente Dall’Ara – anche i valori di responsabilità, solidarietà e cooperazione che ci ispirano: la campagna Rise Against Hunger ci insegna che ciascuno di noi, impegnandosi insieme e per gli altri, può realmente fare la differenza».

Protagonisti della giornata sono stati i team di consulenti di viaggio di Bologna, Reggio Emilia, Parma, Brescia, Pordenone e Udine. BTExpert infatti è la nuova società che unifica le attività di business travel a servizio delle aziende del gruppo Robintur, primario player italiano nel mondo delle agenzie di viaggio che dal primo gennaio di quest’anno ha unito le società turistiche Robintur e Planetario Viaggi. 

 

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Capire cosa spinge un agente a scegliere e utilizzare continuativamente una piattaforma rispetto a un'altra. I risultati dimostrano chiaramente che, per fidelizzare un'agenzia, i provider devono fornire strumenti capaci di semplificare la routine quotidiana e garantire l'eccellenza al cliente finale. In questo scenario, efficienza operativa e affidabilità sono le vere carte vincenti.\r\n\r\nSemplicità e velocità operativa prima di tutto\r\n\r\nUno degli aspetti più apprezzati dalle agenzie è l'agilità nel processo di prenotazione. Più del 60% degli agenti che hanno partecipato all'analisi ha menzionato in modo spontaneo la facilità d'uso come uno dei motivi principali per lavorare con la piattaforma. Espressioni come \"prenotazioni agili e affidabili\", \"facilità di conferma\" o \"processo semplice\" si ripetono tra agenzie di diversi mercati. 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Le agenzie apprezzano enormemente la possibilità di attingere a un catalogo di esperienze già filtrato e garantito: questo permette loro di risparmiare preziose ore di lavoro che altrimenti verrebbero impiegate a interfacciarsi con innumerevoli fornitori locali. Offrire descrizioni chiare, tradotte nella lingua del cliente e supportate da recensioni reali e verificate (con un punteggio medio di 9,1 su 10 per Civitatis) è un vantaggio competitivo enorme. Semplifica la chiusura della vendita e garantisce al viaggiatore un'esperienza senza pensieri.\r\n\r\nVerso partnership sempre più strategiche\r\n\r\nIn conclusione, l'analisi di Civitatis conferma che le adv fuggono dalle complicazioni operative. Cercano alleati affidabili che permettano loro di lavorare con serenità e senza attriti. In un panorama turistico dove la rapidità di risposta e la trasparenza sono essenziali per soddisfare il cliente finale, stiamo assistendo al consolidamento di relazioni B2B a lungo termine, basate su una fiducia solida e su una costanza qualitativa che solo i partner più strutturati sanno garantire.","post_title":"Il vero valore aggiunto per le agenzie di viaggio: cosa fa la differenza nella scelta di una piattaforma di esperienze","post_date":"2026-05-11T09:30:59+00:00","category":["informazione-pr","tour_operator"],"category_name":["Informazione PR","Tour Operator"],"post_tag":["agenzie-di-viaggio","booking-esperienze","catalogo-esperienze","civitatis","customer-experience-viaggio","distribuzione-turistica","marketplace-esperienze","partnership-b2b","piattaforme-esperienze-b2b","prenotazioni-tour","software-turismo","strumenti-agenzie-viaggio","supporto-agenzie-viaggio","tecnologia-turismo","tour-e-attivita"],"post_tag_name":["agenzie di viaggio","booking esperienze","catalogo esperienze","civitatis","customer experience viaggio","distribuzione turistica","marketplace esperienze","partnership B2B","piattaforme esperienze B2B","prenotazioni tour","software turismo","strumenti agenzie viaggio","supporto agenzie viaggio","tecnologia turismo","tour e attività"]},"sort":[1778491859000]}]}}