5 February 2023

Global Assistance, la compagnia punta sui Travel Open Day per una maggiore presenza nel trade

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Una maggiore visibilità per essere più presenti nel mondo del turismo e delle agenzie di viaggio. Global Assistance parte dai Travel Open Day autunnali (prima tappa a Genova all’interno di Palazzo Imperiale) per raggiungere capillarmente le adv.

Global Assistance, detenuta da Rifin al 100%,  è una compagnia assicurativa multicanale, di capitale privato italiano, costituita nel 1990. Nasce come compagnia specializzata nel turismo e assistenza  e offre una gamma completa specifica per il settore turismo con prodotti individuali e collettivi, che nel corso degli anni ha sviluppato, fornendo assistenza qualificata.

«Abbiamo preso il via dal turismo – spiega Mario Silla, Responsabile Area Marketing Prodotti e Nuovi Canali Global Assistance – e negli anni abbiamo affrontato il mondo dei viaggi a 360 gradi. L’obiettivo è quello di rafforzare la nostra presenza nel settore trade andando incontro alle necessità della clientela e nello specifico fornendo servizi ad hoc alle agenzie di viaggio».

«Per questo abbiamo voluto partire dai Travel Open Day autunnali per incontrare le adv e rafforzare i rapporti con il trade – aggiunge Ermanno Sereni, Responsabile Sviluppo Turismo Global Assistance – andando ad incontrare le agenzie nelle diverse città».

Tra i prodotti dedicati ai viaggi. Viaggi protetti Turismo (per le adv), Linee Viaggi Collettive, Linea Business (collettiva. Per viaggi di lavoro), Polizze Incoming, Giramondo (per Agenti e Broker). Per quanto concerne i Viaggi Protetti Turismo (con portale dedicato Global Portal) l’assicurazione propone 3 pacchetti.

«Si tratta di strumenti al servizio degli agenti di viaggio e di conseguenza del cliente – continua Silla – L’Italia ha una minore propensione all’assicurazione ma con la pandemia la richiesta è aumentata e c’è l’esigenza da parte del cliente di richiedere una maggiore tutela. Non solo ma i servizi e le commodity offerte possono essere un’integrazione a quello che offre già il tour operator».

Global Assistance è cresciuta negli ultimi due anni e ha raddoppiato il personale. «I risultati sono positivi – conclude Silla – Siamo a due terzi del piano strategico che prevede investimenti tecnologici e di personale. Siamo una compagnia di persone per le persone: questo è il nostro credo e il nostro punto di forza».

 

 




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