28 January 2021

Easy Market: obiettivo flessibilità e margini per le agenzie

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Nuove polizze ad hoc, tanta flessibilità e strumenti innovativi per creare marginalità in questo momento difficile per il turismo. È la strada che Easy Market ha intrapreso già durante il momento più critico del lockdown e su cui la compagnia continua ora a lavorare.

“Per prima cosa abbiamo creato un salvadanaio elettronico per la gestione di tutti i rimborsi con i voucher, in modo da rendere i crediti convertibili in qualsiasi prodotto presente sulla nostra piattaforma, indipendentemente dal fatto che la prenotazione originaria riguardasse hotel, voli o noleggio”, racconta l’head of sales, Dario Ricchiari.

Tra le nuove polizze è poi da segnalare la “Hotel sicuro”: fornita a titolo gratuito, copre gli ospiti anche in caso di pandemia. Sempre in tema di ospitalità, la “Hall risk” garantisce invece annullamenti senza penali al costo di un 5% di extra sulla pratica, proteggendo persino la commissione dell’agenzia fino a un massimo del 20% del valore della prenotazione.

“Per quanto riguarda il volato – prosegue Ricchieri – abbiamo introdotto la garanzia biglietto flessibile che, in cambio di una maggiorazione della tariffa del 10%, permette al viaggiatore di cambiare la data di partenza sempre senza penali ma esclusivamente con l’eventuale adeguamento al prezzo del nuovo biglietto. Non solo: in un’ottica di revenue sharing riconosciamo alle agenzie il 30% del valore della polizza stessa”.

E per l’era post-Covid? “Stiamo pensando a incrementare ulteriormente i nostri segmenti di prodotto – risponde prontamente Ricchieri -, introducendo per esempio attività ed esperienze, nonché la vendita di servizi ancillari come le sim internazionali. Stiamo infine testando una funzione di ottimizzazione tariffe voli e hotel, che ci consentirà di cambiare la prenotazione in caso di oscillazione verso il basso dei prezzi disponibili. Il risparmio così ottenuto sarà poi diviso a metà tra noi e le agenzie. L’idea è che la funzione sia pronta e online entro la prossima primavera”.




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