22 December 2025

Convention Marsupio: dall’accordo con Iccrea al Business Training Center

Si è tenuta dal 21 al 23 settembre presso il Club Esse Mediterraneo di Montesilvano (Pe) la Convention 2018 di Marsupio Group.Viaggiamo al passo con i tempi” è stato il claim della tre giorni che ha riunito le agenzie del gruppo e una serie di partner, fornitori ed esperti consulenti ed è stata l’occasione per presentare gli investimenti e le novità messe a punto dal gruppo per rendere sempre più competitive ed aggiornate le proprie agenzie.

Grande l’interesse dimostrato nei confronti del forum di apertura L’esperto risponde, in cui i consulenti legali, fiscali, assicurativi e amministrativi del gruppo hanno risposto ai numerosi quesiti delle agenzie di viaggio relativi ad adempimenti e novità, come la gestione della privacy con il Gdpr, i cambiamenti introdotti dalla nuova Direttiva europea sui pacchetti turistici e l’IDD, la nuova direttiva europea sulla distribuzione assicurativa (Insurance Distribution Directive).

I lavori sono stati l’occasione per annunciare un’importante novità: la convention ha visto la presenza del Gruppo Bancario Iccrea, che ha appena confermato il proprio interesse nel mondo del turismo annunciando il progetto InTour, rivolto finora ai settori dei consumi locali, delle strutture ricettive e della mobilità. L’obiettivo è quello di valorizzare i consumi locali attraverso il turismo, e nel voler investire nel comparto distributivo Iccrea ha individuato in Marsupio Group il partner ideale. E la collaborazione nasce anche con l’integrazione dei servizi di M-Facility, società che ha realizzato STS, piattaforma finanziaria in grado di garantire le transazioni finanziarie fra i soggetti della filiera del turismo.

Cuore della convention è stata la presentazione delle novità di Marsupio Group per l’anno 2018-2019. «Vogliamo continuare ad intercettare le esigenze del mercato attraverso le agenzie e dando concretezza alle loro richieste», ha commentato il presidente Massimo Caravita.

Tra le principali novità lanciate da Marsupio Group c’è Travel App, il nuovo strumento tecnologico a disposizione delle agenzie per consolidare il rapporto diretto con i propri clienti e sfruttare tutte le potenzialità del digitale. La nuova app risponde alle richieste delle adv del gruppo ed è stata sviluppata anche grazie al confronto con le loro esigenze. Con i suoi contenuti innovativi permette un dialogo diretto e costante con il cliente, grazie anche alla possibilità di inserire offerte sempre aggiornate e prodotto proprio. «E’ il completamento di un cerchio di investimenti b2b2c che portiamo avanti ormai da un paio di anni – commenta il presidente – , iniziato con il Crm proprietario e proseguito poi con la newsletter, i siti messi a disposizione gratuitamente alle agenzie, gli strumenti social e ora la nuova App». 

Novità importanti anche sul fronte della formazione, con il lancio del Business Training Center. «Le agenzie di viaggio hanno sete di formazione, hanno l’esigenza di essere accompagnate nel loro processo imprenditoriale, e Marsupio Group da sempre le sostiene nella loro operatività. Per questo abbiamo deciso di lanciare il Business Training Center: ospiteremo nella nostra sede incontri periodici rivolti a tutte le agenzie di viaggio, con partecipazione gratuita per quelle del gruppo, e tenuti dai massimi esperti dei settori fondamentali per la loro attività».

Si affronteranno questioni legali, fiscali, amministrative, ma la formazione verterà anche su temi ad hoc, come il Gdpr e la Direttiva Ue sui pacchetti, e sarà specifica e altamente professionale.

Il nuovo Business Training Center va ad aggiungersi a tutti gli altri strumenti messi a disposizione da Marsupio Group per le agenzie: la formazione online, i webinar e i seminari.

Focus anche sul prodotto: nella stagione 2018-2019 Marsupio Group rafforza gli investimenti sui prodotti dedicati alle agenzie del network, con disponibilità in periodi di alta stagione, quotazioni dedicate e presto anche la prenotazione diretta da intranet.

L’appuntamento per il prossimo Marsupio Day: MD19 si terrà l’1 e il 2 marzo 2019 a Firenze, nell’Hotel 500.

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