7 agosto 2024 10:00
I problemi di Booking continuano ad aumentare. Come se non bastasse la storica multa di 413 milioni della Commissione spagnola per i mercati e la concorrenza, la cui risoluzione costringe anche il colosso online a porre fine alle sue pratiche considerate abusive, una nuova minaccia incombe sull’azienda di Amsterdam .
Molti albergatori infatti, si preparerebbero a intentare una raffica di cause legali per danni.
Se la giustizia ordinaria confermasse la tesi dell’organismo di regolamentazione, gli hotel avrebbero l’opportunità di citare in giudizio una piattaforma che li ha fortemente schiacciati per anni. Non è ancora noto quale potrebbe essere l’importo del risarcimento, il cui ammontare varierebbe a seconda delle condizioni concordate con l’ota, del volume degli affari e del numero di anni in cui Booking ha commesso le infrazioni che hanno portato alla sanzione della Commissione.
Clausole dannose
I fatti comprovati che potrebbero essere utilizzati dagli albergatori nelle loro cause contro Booking sono, tra gli altri, la clausola che impediva loro di offrire le loro camere sui canali di vendita diretta al di sotto del prezzo offerto dall’ota. L’esistenza di numerose clausole per le quali ha valore legale solo la versione inglese delle Condizioni generale di contratto di prenotazione, la legge applicabile è quella dei Paesi Bassi e i tribunali competenti sono quelli di Amsterdam in caso di conflitto tra le due parti. E infine la mancanza di trasparenza nelle informazioni sull’impatto e sulla redditività dell’iscrizione ad alcuni programmi
A seguito della sua indagine, la Commissione ha concluso che Booking ha commesso abusi di posizione dominante almeno dal 1 gennaio 2019 ad oggi, imponendo diverse condizioni commerciali ingiuste agli hotel situati in Spagna che utilizzano i loro servizi di intermediazione delle prenotazioni.
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"Non vedo l’ora di iniziare a collaborare con i nostri preziosi partner locali, clienti e, naturalmente, con tutti i colleghi: professionisti altamente qualificati e appassionati - ha dichiarato il manager -. Questo establishment è di primaria importanza e sono fiducioso che possiamo continuare a rafforzare la nostra posizione qui".
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[post_content] => Mare Italia, il ritorno dell'Egitto, la Tunisia e Zanzibar. Sono le destinazioni che hanno trainato l'estate di Nicolaus-Valtur. Un po' deludenti invece le Maldive, che tra giugno e agosto hanno registrato una lieve flessione . "Il trimestre più caldo dell'anno è partito davvero fortissimo, grazie a una consistente domanda in advance booking, a cui sono seguiti poi gli acquisti relativi alla Pasqua e ai ponti di aprile. Successivamente, da maggio in poi, la domanda è rimasta costante, senza particolari picchi, se non negli ultimi giorni di luglio e i primi di agosto. Sempre più importanti si sono quindi rivelate le vendite nel sotto data", spiega la direttrice commerciale del gruppo, Isabella Candelori, sostanzialmente confermando un trend diffuso tra la maggior parte degli operatori.
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[post_content] => Si avvicina il traguardo dei 100 milioni di euro di fatturato per Futura Vacanze, che si appresta a chiudere a breve il proprio anno commerciale centrando l'obiettivo del superamento della soglia revenue in tripla cifra. Lo rivela il direttore commerciale, Belinda Coccia, che spiega anche come il 2024 stia consolidando alcuni trend della domanda già evidenti da qualche anno: "Il segmento delle famiglie continua in particolare a mostrare una crescente preferenza per i mesi di giugno e luglio, compatibilmente con gli impegni scolastici dei ragazzi. Settembre, invece, si conferma sempre più attrattivo per il segmento senior, oltre che per incentive e gruppi organizzati".
A livello commerciale, bene sono andate le campagne di early booking, già avviate a partire da novembre con i Club Days e proseguite poi con le iniziative da listino. "Ma pure le vendite last minute hanno registrato ottimi risultati, con gli sconti più significativi lanciati solo molto a ridosso della partenza. Buono, infine, l'andamento del comparto incoming che, a partire dal post-Covid, registra una costante crescita".
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L'iniziativa è attiva dal 3 settembre per viaggiare tra il 1° novembre 2024 e il 31 marzo 2025 (ad esclusione del periodo dal 15 dicembre 2024 al 13 gennaio 2025).
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[post_content] => Parte oggi la nuova promozione All inclusive - Bevande gratis, valida per le prenotazioni effettuate fino al 4 ottobre 2024 su tutte le crociere in partenza dal 1° novembre 2024 al 31 agosto 2025 e per gli itinerari nel Mediterraneo di durata superiore alle otto notti, anche dal 1° settembre 2025 al 30 novembre 2025. La promozione, inoltre, comprende anche le crociere lunghe e di posizionamento, dai dieci ai 15 giorni. La tariffa All inclusive comprende tasse portuali e quote di servizio. Inoltre, per tutti i giorni del viaggio e per ogni membro della prenotazione il pacchetto My Drinks è gratuito e prevede bevande illimitate, analcoliche, alcoliche e cocktail.
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Nuovi importanti debutti in vista per il soft brand del segmento midscale di casa Accor, Handwritten Collection, che si appresa a entrare in Albania, Cipro, Germania, Romania e nell'area del Benelux. Solo nel suo primo anno di attività, il marchio ha inaugurato 17 strutture in destinazioni come Parigi, Malta, Sidney, Shanghai, Phuket e Cracovia, oltre che in Italia. Circa 25 ulteriori hotel sono poi in fase di sviluppo, mentre sono più di 150 i progetti in varie fasi di negoziazione.
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L'Adorn Tirana sarà inaugurato il prossimo autunno. Situato in piazza Skanderbeg, nel cuore della capitale, la struttura disporrà di 25 camere, tra cui sei suite, di un ristorante e di un piano bar
Inaugurato lo scorso novembre, il Muze Hotel Düsseldorf è ora entrato in Handwritten Collection e include 60 camere, un bar, una sala riunioni e una galleria d'arte interna. E' situato in una posizione strategica, a soli 10 minuti a piedi da Königsallee, il principale viale dello shopping della città, nonché da rinomati musei e dal fiume Reno.
L'hotel Ter Zand sulla costa della Zelanda, nei Paesi Bassi, aprirà i propri battenti a fine settembre e presenterà 53 camere e 32 garden suite, situate vicino alla riserva naturale di Zeepeduinen e alla spiaggia sabbiosa di Westerschouwen.
Il Tecadra Bucharest Hotel sarà operativo a partire dal 2025 e offrirà 100 camere. Situata in una delle aree più esclusive della capitale, la proprietà sarà alimentata da pannelli solari e pompe di calore.
La Maison Fraiture, infine, sorgerà nel cuore della Baraque de Fraiture, il secondo punto più alto del Belgio e un'importante meta per chi visita la riserva naturale del Plateau des Tailles. La struttura, la cui inaugurazione è prevista per il 2026, offrirà 120 camere, spazi multifunzionali per eventi e un'ampia area benessere con piscina, tutti affacciati sulla catena montuosa circostante.
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