24 April 2026

Avis aderisce al servizio di conciliazione europeo

Avis partecipa al progetto European car rental conciliation service, un servizio europeo di conciliazione istituito per assistere i clienti che hanno reclami irrisolti in relazione ad un noleggio auto. Le condizioni di utilizzo del servizio devono soddisfare criteri molto specifici, come ad esempio l’effettiva residenza del noleggiante in un paese dell’Unione europea o la stipula di un contratto diretto con la società di noleggio di un altro paese dell’Ue. Ciò esclude quindi tutte le modalità in cui il cliente abbia acquistato o prenotato il servizio di noleggio tramite un intermediario, come ad esempio un agente di viaggio.

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