21 July 2026

Federalberghi rinnova le cariche

Il consiglio direttivo di Federalberghi-Confturismo ha rinnovato alcune cariche: Costanzo Iaccarino, presidente Federalberghi Campania, è stato nominato vicepresidente nazionale al posto di Sebastiano De Luca. Giorgio Macciocu, presidente Federalberghi Nord Sardegna, è stato nominato presidente del comitato stagionali al posto di Edoardo Caizzi. Domenico ‘Nico’ Torrisi, presidente Federalberghi Sicilia, è stato nominato presidente del comitato Mezzogiorno al posto di Costanzo Iaccarino.

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