12 March 2026

Relais & Châteaux, l’offerta benessere salva il fatturato

Nata per misurare l’andamento del business dei propri associati, la Business Survey di Relais & Châteaux registra un incremento di ricavi (+2,2%) derivante dall’offerta spa/benessere. La crisi ha pesato invece sul fatturato derivante dall’attività puramente alberghiera e di ristorazione (rispettivamente –2,8% e –3,7%) e sulla nazionalità della clientela: in lieve calo le presenze Usa (–1,3%) compensate però in pari misura dall’incremento di presenze da parte dei cittadini europei (+1%). Nel complesso, a livello mondiale, il 25% dei clienti è di nazionalità francese, il 18% statunitense e canadese, il 14% proviene dal Regno Unito, l’8% dalla Germania. Quote del 6% infine per Italia e Svizzera e del 4% per Spagna e Benelux. In Italia l’offerta spa/benessere ha dato un impulso al fatturato delle strutture Relais & Châteaux in misura maggiore di quanto rilevato a livello mondiale: +4,7%. Il calo delle presenze Usa si è fatto sentire in modo deciso (–2,9%), compensato però dall’incremento di clientela proveniente dall’Europa (+1,3%) e dall’America Centrale e del Sud (+0,8%). Soddisfatti al 100% dell’affiliazione i proprietari delle strutture, che vedono generare da questa appartenenza il 16% del loro fatturato. I dati parziali relativi alle prenotazioni di quest’anno mostrano un calo di fatturato del 21% e di prenotazioni (-11%). Maggio 2009 vede invece una decisa ripresa dei pernottamenti venduti (+13%) rispetto allo stesso mese del 2008.

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