23 May 2024

Ragosta Hotels punta sulla formazione del personale. Al via una serie di corsi ad hoc

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Un programma di corsi di formazione rivolti allo staff a ogni livello e per tutti gli hotel: da Roma a Taormina, passando per Vietri sul Mare. Il gruppo Ragosta Hotels Collection investe sulle risorse umane con una serie di training gestiti da figure professionali di riferimento, ma non necessariamente collegate al mondo dell’hotellerie, per offrire una visione e una formazione ad ampio spettro: corsi tecnici, quali lingue straniere e linguaggio dei segni (Lis), ma anche gestione dello stress, galateo, make up strategico, ovvero i trucchi per presentarsi al meglio in ogni occasione, e altro ancora.

“Il valore umano nel nostro settore è un elemento fondamentale. Che si tratti di ospiti o di collaboratori – spiega il ceo di Ragosta Hotels Collection, Giuseppe Marchese -. Per questo, a seguito di un sondaggio interno volto ad accogliere le richieste principali, abbiamo impostato un programma per tutto lo staff, che vede da una parte corsi tecnici, dall’altra corsi particolari dedicati all’accrescimento della persona, che permettono allo stesso tempo anche la coesione e l’interazione tra i diversi reparti e le diverse località in cui siamo presenti. Ognuno dei nostri hotel ha un carattere fortemente radicato con il territorio, che si tratti di design o di cucina, di accoglienza o di esperienze, cosa che si riflette necessariamente attraverso le persone che sono il fulcro di tutto ciò”.

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