25 August 2026

Kempinski al primo posto per i consumatori tedeschi

Il gruppo alberghiero Kempinski ha vinto il premio Best Brands nella categoria Best Service Provider. Il gruppo alberghiero di lusso si è classificato al primo posto, seguito da Direktbank Ing DiBa, la più grande banca tedesca, e Lufthansa. Con questo premio Kempinski si pone allo stesso livello di Volkswagen, Lego e Apple, tra le aziende di maggior successo presenti in Germania. Ieri sera Kempinski è stata insignita di questo premio a Monaco durante una serata di gala. «Ciò che rende Kempinski davvero speciale – dichiara Reto Wittwer, presidente e ceo di Kempinski – è il trattamento individuale con cui si prende cura di ogni singolo ospite. Il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti un servizio personalizzato, esaudendo non solo ogni loro desiderio ma superando addirittura le loro aspettative». Per la classificazione di quest’anno 850 persone hanno partecipato al sondaggio a ottobre e novembre 2010, con domande specifiche riguardanti prestazione, affidabilità, disponibilità e reputazione. Gli intervistati sono stati divisi secondo il loro livello professionale (52% manager, 22% lavoratori autonomi con almeno 10 dipendenti, 17% liberi professionisti, e 9% impiegati statali), e tutti con uno stipendio mensile superiore a 3500 euro.

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