27 June 2026

Al via a Milano il progetto Tourist Angels

Tourist Angels, Atr, Un patto per accogliere al meglio i turisti stranieri. Nasce con questo intento il progetto Tourist Angels, organizzato da City Angels e da Atr, l’associazione degli albergatori milanesi di Confesercenti.
L’accordo prevede il presidio di alcune zone nevralgiche della città al fine di informare e assistere i turisti, in particolare quelli stranieri. L’operazione sperimentale, denominata “Tourist Angels”, che può contare sul patrocinio del Settore Turismo del Comune di Milano, vedrà i volontari della onlus operare in coppia a partire dal 18 luglio nelle zone segnalate da Atr con almeno 48 ore di anticipo. Per il primo mese di operatività si è scelto di presidiare tre zone nevralgiche della città: la Stazione Centrale di Milano, piazzale Lima e Porta Venezia sono che vedranno così il servizio per un test pilota della durata di un mese che vedrà due volontari per zona operativi tutti i giorni per otto ore consecutive, dalle 14 alle 22.

I City Angels che parteciperanno all’operazione dovranno conoscere almeno la lingua inglese, e possibilmente, anche altre lingue. Dovranno esporre, ben visibile, una coccarda sulla loro divisa su cui sarà presente il logo dell’Associazione Albergatori, insieme con una grande I e la scritta Tourist Information. Durante le operazioni di assistenza verranno raccolti dati utili sulle necessità dei turisti in visita a Milano in modo da identificare bisogni specifici e poter dare successivamente risposte puntuali ed efficaci in collaborazione con il Settore Turismo e Marketing del Comune di Milano. Le risposte raccolte, in questo modo, contribuiranno a rendere Milano ancora più accogliente.

«L’accoglienza comincia ben prima del check-in in albergo – spiega il presidente di Atr, Rocco Salamone –. Per questo, con questa iniziativa, vogliamo dare il nostro contributo nel rendere Milano sempre più a misura di turista. Il viaggiatore non sempre riesce a trovare online tutte le informazioni di cui ha bisogno e poter contare su persone del posto è un grande valore aggiunto».

Per Roberta Guaineri, assessore al turismo del comune di Milano, «il coinvolgimento dei City Angels nell’assistenza ai visitatori è davvero un’ottima iniziativa, frutto di un connubio virtuoso tra privati e associazione no profit. Un’attività che può dare anche un prezioso contributo nell’individuazione di esigenze e problematiche dei visitatori in modo da ottimizzare la vocazione turistica di Milano e migliorarne l’ospitalità».

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Quest’estate il vettore offre fino a 17 voli giornalieri non-stop tra i due Paesi.\r\nGrazie alla capillarità del suo network domestico, Delta permette inoltre di organizzare itinerari in coincidenza verso alcune delle mete più amate dagli italiani, dalle grandi città della East Coast alle spiagge della Florida, dai parchi nazionali dell’Ovest alle destinazioni business più importanti degli Stati Uniti.\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_517001\" align=\"alignleft\" width=\"312\"] Delta One Jfk[/caption]\r\nA distinguere Delta è anche l’attenzione all’esperienza del passeggero, che inizia già in aeroporto. 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