17 March 2026

Sabatino (Travelport): «Nel post covid grande ruolo per le adv»

Una delle indicazioni più importanti emerse dal BizTravel Forum ce l’ha data Damiano Sabatino, vice presidente e amministratore delegato key accounts Travelport. Durante il suo intervento che ha preso in considerazione i dati specifici del turismo globale, Sabatino ha presentato degli indicatori che in prospettiva risultano molto positivi per le agenzie di viaggio.

Nella prima si evidenzia come i giovani, dopo la fine del periodo covid, punteranno a ritornare verso le agenzie di viaggio, che ritengono molto più sicure rispetto ad un viaggio confezionato da loro stessi.

Ma la tendenza è in qualche modo comune. Insomma nel post covid il ruolo dell’agenzia di viaggio ritorna in posizione centrale, perché è cambiata anche l’esigenza primaria del viaggiatore. Egli ha a cuore non solo il viaggio, ma anche la sicurezza del viaggio e un consulente come l’agente di viaggio dà molte più garanzie rispetto al web.

E infatti sempre nella ricerca Travelport, la primo punto della scelta delle agenzie di viaggio da parte dei viaggiatori c’è l’osservazione che il cliente si senti più sicuro a prenotare con un’agenzia in quanto può fornire dati certi sulla sicurezza.

Questa è una prospettiva molto incoraggiante per le agenzie che stanno vivendo un momento molto complesso. Bisogna resistere almeno fino al nuovo via libera.

 

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