13 May 2026

Originaltour: il meglio dell’Oman da veri intenditori

Elena Innocenti e Loredana Arcangeli

Trent’anni di attività alle spalle e una programmazione rigorosamente testata e modellata sui gusti di un viaggiatore esigente: Originaltour partecipa alla seconda edizione del Travel Open Village Evolution per incontrare gli agenti di viaggio e presentare un prodotto di qualità. “Possiamo definirci veri specialisti sull’Oman, che programmiamo con grande passione da 20 anni – spiega il general manager Loredana Arcangeli, presente al Melià Milano in compagnia di Elena Innocenti, Oman specialist -. Anche se il 70% del nostro fatturato deriva dall’Oman, proponiamo anche il meglio di Medio ed Estremo Oriente più alcune aree del Pacifico. I nostri sono tour ideati e testati da professionisti, con l’intento di proporre sempre il top alla clientela quanto ad esperienze”. E agli agenti di viaggio che volessero conoscere dal vivo la qualità del servizio di Originaltour, il to propone viaggi a quote speciali per conoscere la destinazione.

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Per comprendere a fondo le reali esigenze dei professionisti del settore, Civitatis ha analizzato i feedback di oltre 1.000 agenzie partner. L'obiettivo? Capire cosa spinge un agente a scegliere e utilizzare continuativamente una piattaforma rispetto a un'altra. I risultati dimostrano chiaramente che, per fidelizzare un'agenzia, i provider devono fornire strumenti capaci di semplificare la routine quotidiana e garantire l'eccellenza al cliente finale. In questo scenario, efficienza operativa e affidabilità sono le vere carte vincenti.\r\n\r\nSemplicità e velocità operativa prima di tutto\r\n\r\nUno degli aspetti più apprezzati dalle agenzie è l'agilità nel processo di prenotazione. Più del 60% degli agenti che hanno partecipato all'analisi ha menzionato in modo spontaneo la facilità d'uso come uno dei motivi principali per lavorare con la piattaforma. 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