13 May 2026

Club Med: «Al fianco delle agenzie che vorranno seguirci»

«Club Med Italia non cambia l’atteggiamento nei confronti del trade, anzi, mira a rinsaldare il patto con quelle agenzie che vorranno imprimere un’accelerata alla propria attività per stare al passo con i tempi»: Eyal Amzallag, managing director Italy – South Europe & Emerging Markets di Club Med, tiene a  specificare come «dopo l’uscita di scena di Giorgio Trivellon, Club Med Italia continui a perseguire una politica improntata alla multicanalità, con un occhio di riguardo a quelle agenzie che vorranno condividere la nostra filosofia di vendita. Club Med propone un prodotto di alto livello, articolato, in grado di accontentare i repeater con proposte sempre nuove. Viaggiamo al ritmo di cinque nuove aperture all’anno e quest’anno coroneremo il sogno del primo cinque Tridenti in Europa inaugurando il prossimo 10 giugno il resort di Cefalù». Cosa chiede Club Med alle agenzie top e cosa offre loro? «Il cliente è cambiato; il mercato è cambiato; oggi tutto si muove più velocemente, tutti accedono a internet per un primo approccio alla vacanza. Chi entra in agenzia deve avere un importante valore aggiunto, garantito dalla consulenza di persone esperte, che conoscano il nostro prodotto. E’ importante indirizzare il cliente al booking anticipato, che consente di scegliere la soluzione migliore al prezzo più vantaggioso. In quest’ottica continueremo a spingere sui nostri Blu Days, tre giorni a quote speciali che hanno l’obiettivo di offrire condizioni ottimali per prenotare una vacanza per la stagione successiva. Alle agenzie che vorranno seguirci garantiamo tutta una serie di strumenti ad hoc come la possibilità di prenotare online su Easy Club Med, i webinar e una consulenza ad hoc garantita dal customer care riservato capitanato da CristinaSereni. Abbiamo rinnovato anche l’area commerciale, introducendo la figura dei business developer che seguiranno il mercato del Nord, del Centro e del Sud Italia in modo più capillare. Tutte operazioni che dovrebbero portarci a crescere all’insegna di quella politica del “Win win win” in grado di portare benefici duraturi al cliente, all’agente di viaggio e al tour operator».

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