13 May 2026

Welcome Travel: nuovo servizio chat b2C per cliente e agenzia

Welcome Travel lancia il servizio chat b2C: un nuovo strumento per intercettare il cliente online e veicolare traffico in agenzia.

L’applicativo consentirà, infatti, di interagire in modo immediato con i clienti che oggi, più che mai, manifestano di apprezzare la possibilità di contattare le aziende tramite chat, uno strumento che offre l’immediatezza del telefono, la discrezione dell’e-mail e la disponibilità da qualsiasi device.

«Con questo innovativo servizio di chat, vogliamo offrire alle nostre Agenzie un nuovo strumento indispensabile per comunicare in modo veloce ed efficace con i propri clienti, beneficiando di notevoli vantaggi commenta Adriano Apicella amministratore delegato Welcome Travel –. Sarà infatti possibile, ad esempio, gestire più clienti contemporaneamente e condividere velocemente con loro preventivi e documenti in un solo click».

Welcome Travel ancora una volta sceglie la via dell’innovazione tecnologia per sostenere il lavoro quotidiano della rete, dando l’opportunità di entrare in contatto con i propri clienti anche attraverso un nuovo canale digitale. La chat è, infatti, uno strumento sempre più richiesto e con un grande valore aggiunto per le Agenzie poiché rappresenta un elemento di distinzione rispetto al resto del mercato e un canale efficiente e innovativo per generare traffico nel punto vendita.

Il prossimo passo di questo progetto sarà la release, a breve, di una nuova funzionalità all’interno dello store locator del sito  www.vacanzewelcometravel.it che permetterà di veicolare sulle Agenzie del Network le richieste pervenute in chat dal cliente finale.

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