23 December 2025

Axa Assistance e Tirrenia: «Una partnership eccezionale»

Stéphane Coulot - Axa«Quella con Tirrenia è una partnership eccezionale, nata da un incontro tra le persone prima ancora che tra le aziende». Stéphane Coulot, ceo di Axa Assistance Italia saluta con entusiasmo il primo anno dall’accordo con la compagnia di navigazione e traccia una rotta dei primi risultati. «E’ stato un anno di rodaggio – osserva Coulot -, Tirrenia ha fatto un ottimo lavoro di restyling del proprio sito che è diventato molto più fruibile e accattivante». I prodotti forniti da Axa a Tirrenia sono due; l’annullamento senza giustificativo, a un costo di circa il 25% in meno rispetto ai competitor e la copertura del danno accidentale dell’auto, ovvero la possibilità per il cliente di chiedere un risarcimento nell’eventualità di inconvenienti alla propria vettura a bordo. «La politica di costi contenuti permette di lavorare molto sui volumi – prosegue il ceo -, i riscontri dal web sono ottimi, ma è un canale sul quale Tirrenia è in linea con i suoi competitor. Ora vogliamo concentrarci sulle agenzie che non conoscono ancora le potenzialità dei prodotti. Stiamo studiando attività per far crescere il canale agenziale: siamo certi che appena le agenzie capiranno la convenienza e l’utilità, assisteremo a una crescita esponenziale».

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