22 December 2025

Riorganizzazione Bluvacanze-Cisalpina

bluvacanzeIl gruppo Bluvacanze – Cisalpina Tours vara un piano di riorganizzazione denominato “Poli d’eccellenza”, ossia l’implementazione, nelle diverse aree di business, di processi e strumenti mirati a ottimizzare i processi e a elevarne la qualità. Il Business Travel avrà tre “poli di eccellenza” – nei contact center nazionali di Torino, Milano, Roma – dove, con nuove tecnologie, si eleveranno gli standard qualitativi dalla risposta e gestione telefonica alla finalizzazione delle richieste con strumenti di avanguardia nel settore. Il progetto coinvolgerà da subito tutti i clienti, che verranno serviti dai tre poli nazionali che, progressivamente, assorbiranno le attività dei contact center minori. Il Leisure completerà nelle prossime settimane la razionalizzazione dei punti vendita trasferendo nelle agenzie di eccellenza di ciascuna area – che saranno rinnovate – le attività di quelle meno performanti. Anche  le funzioni di staff saranno focalizzate su due poli: per l’amministrazione, l’informatica e il back office la sede sarà Rosta (Torino), per il commerciale e il tour operating la sede sarà Milano.

 

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Con questa nuova sede, siamo ancora più vicini ai nostri partner del Nord Italia e a un turismo che chiede mobilità fluida, integrata e digital».\r\n\r\nLa nuova sede operativa di Bolzano nasce con l’obiettivo di rafforzare l’organizzazione interna di Transfeero, con particolare attenzione a due aree strategiche: la gestione dei partner e il supporto ai servizi informatici, dedicati al customer service.\r\n\r\nIl nuovo centro operativo lavorerà in costante collegamento con gli uffici di Catania, integrandosi con le attività già esistenti e contribuendo a rendere l’organizzazione più efficiente, connessa e vicina sia ai partner sia ai clienti finali.\r\n\r\n«Scegliere Bolzano significa posizionarsi nel punto d’incontro tra turismo leisure e business, tra Italia, Austria e Germania. La nostra presenza sempre più estesa sul territorio ci permette di lavorare in modo più diretto con i nostri driver partner in tutto il mondo, ascoltarne le esigenze e costruire insieme soluzioni di mobilità più flessibili, sostenibili e di qualità».\r\n'Business Solutions' dedicate alle aziende\r\nTransfeero ha inoltre lanciato all'inizio di dicembre Business Solutions, una suite integrata progettata per semplificare e ottimizzare la gestione dei trasferimenti aziendali su scala globale. \r\n\r\nIl nuovo servizio consente alle imprese di qualsiasi dimensione di prenotare e coordinare trasferimenti business all’interno della rete internazionale di Transfeero in modo rapido e uniforme. Dalle tratte aeroportuali ai trasferimenti intercity, dai viaggi executive agli itinerari multi-città, le organizzazioni possono ora fare affidamento su un’unica piattaforma progettata per soddisfare le esigenze crescenti del business travel moderno.\r\n\r\n«Unificando pianificazione, fatturazione, reportistica e supporto in un’unica piattaforma, eliminiamo la complessità che molte aziende incontrano nella gestione dei viaggi su più mercati».\r\n\r\n ","post_title":"Transfeero: nuova sede operativa a Bolzano e una suite integrata per i trasferimenti aziendali","post_date":"2025-12-16T09:32:32+00:00","category":["trasporti"],"category_name":["Trasporti"],"post_tag":[]},"sort":[1765877552000]}]}}