4 April 2026

L’Antitrust chiude l’istruttoria nei confronti di Vueling

Buone notizie per Vueling. Infatti l’Antitrust ha chiuso l’istruttoria nei confronti della compagnia aerea che nel 2020, presentando come causa il Covid, aveva cancellato dei voli programmati per un periodo nel quale non erano più vigenti i limiti di circolazione imposti dai provvedimenti governativi. L’Agcom ha ritenuto infatti che gli impegni assunti dalla compagnia aerea “siano idonei a sanare i possibili profili di illegittimità della pratica commerciale contestati nella comunicazione di avvio del 24 settembre 2020”.

Vueling, infatti,  oltre ad aver effettuato rimborsi entro 7 giorni, ha messo a disposizione una linea telefonica gratuita specifica per coloro che volessero richiedere i rimborsi, inoltre il vettore ha inviato ai passeggeri di un promemoria della cancellazione per assicurarsi che tutti i coloro che non si siano attivati per la richiesta di rimborso in denaro o tramite voucher possano essere in qualche modo ristorati, c’è stato anche l’incremento del valore dei voucher offerti sino al 20% e la disponibilità di un apposito link cliccabile direttamente dall’e-mail, con procedura automatizzata per la gestione delle prenotazioni relative a voli cancellati e delle richieste di rimborsi in danaro e con la quale il passeggero viene informato della cancellazione del volo

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