22 December 2025

Captain Train: «L’Italia diverrà il nostro secondo mercato»

Guyot-Levi Captain Train

Da sinistra, Jean-Daniel Guyot, fondatore e presidente di Captain Train e Benedetto Levi, country manager Italy

«L’Italia sarà il nostro secondo mercato più importante e su cui puntare, dopo la Francia»: così Benedetto Levi, country manager Italy di Captain Train, che questa mattina insieme al fondatore e presidente Jean-Daniel Guyot, ha illustrato il prodotto e gli obiettivi della società. La piattaforma per la prenotazione e l’acquisto di biglietti ferroviari in Italia ed Europa, nata nel 2009 «ha raggiunto oltre un milione di utenti nell’agosto del 2015 – spiega Guyot – e ne conta un milione e mezzo ad aprile 2016. Sono oltre 5.000 al giorno i biglietti venduti, per un valore pari a 72 milioni di euro nel 2015». Particolarmente significativo «l’investimento effettuato in tecnologia, così come quello sulle risorse umane, affinché tutto sia il più semplice e funzionale possibile». Ad oggi Captain Train «ha raggiunto quota 1,5 milione di utenti – aggiunge Levi – nei 19 paesi europei in cui è presente. Nel dettaglio, in Italia dove siamo operativi dal 2014, gli utenti sono cresciuti del 1448% rispetto all’ultimo anno, con il 60% degli utenti registrati nel Nord Italia, il 26% nel Centro e il 14% nel Sud. Dai nostri dati emerge che il 64% dei clienti italiani acquista i biglietti dal web, il 22% da dispositivi iOS e il 14% da quelli Android. Vogliamo adattare la nostra proposta il più possibile a seconda delle esigenze del mercato in cui ci troviamo e per questo il nostro prodotto web e app è in costante evoluzione». Cinque i “capisaldi” dell’offerta Captain Train: «Garantire il miglior prezzo senza costi aggiuntivi, il nostro “guadagno” è costituito dalle commissioni che i diversi operatori ferroviari ci riconoscono in qualità di loro distributori ufficiali (commissione variabile, comunque sempre al di sotto del 10%); disponibilità del prodotto su tutti i dispositivi, iOS e Android; interfaccia intuitiva e veloce, affidabile e sicura; servizio clienti personalizzato; prenotazione in meno di un  minuto; un’offerta realmente globale, di tutti i treni, con tutte le rispettive categorie ed offerte».

 

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